Perbarui Fitur, Pesan Grab Kini Cukup Dua Klik Saja i

Logo baru Grab

Oleh: Paulus Nitbani / PCN | Kamis, 28 Januari 2016 | 12:35 WIB

Singapura-Untuk lebih memberikan kenyamanan kepada para pelanggannya, Grab menghadirkan fitur-fitur aplikasi baru yang mudah digunakan. Aplikasi baru ini dirancang menjadi lebih ringan dan memberikan akses yang lebih cepat untuk memesan kendaraan.

"Kami berupaya untuk merancang produk sebaik mungkin untuk para pengguna kami. Grab menggunakan pendekatan hyperlocal untuk memahami apa yang lebih disukai oleh pengguna di tiap kota di Asia Tenggara, mulai dari preferensi bahasa sampai dengan opsi pembayaran," ungkap Tan Hooi Ling, Co-Founder, Grab di Singapura, Kamis (28/1).

"Aplikasi Grab yang telah diperbarui ini difokuskan pada upaya peningkatan pengalaman utama para penggunanya. Kami ingin menjadikannya sesederhana mungkin hingga cukup dengan dua kali klik untuk memesan kendaraan," ujarnya.

Berikut ini fitur-fitur baru yang bisa diakses:

Personalisasi Lokasi
Fitur ini untuk pengalaman pemesanan dua kali klik yang lebih cepat, maka lokasi penjemputan dan tujuan akan dapat dilengkapi secara otomatis berdasarkan tempat-tempat favorit Anda. Lokasi yang diutamakan pengguna akan diurutkan berdasarkan hari, waktu, dan lokasi pengguna. Hal ini memungkinkan sebagian besar pengguna untuk memesan kendaraan hanya dalam dua kali klik.

Coba Ulang Otomatis
Fitur ini untuk proses rebooking tanpa ribet. Fitur auto-retry ini meminimalisasi upaya pemesanan yang berulang-ulang ketika penumpang belum mendapatkan alokasi kendaraan dalam upaya pertama, tanpa perlu mengulang proses pemesanan secara manual.

Pelacakan Pengemudi secara Aktual
Fitur ini untuk mengestimasi waktu penjemputan yang lebih baik. Dengan fitur ini, pelanggan dapat memantau langsung kendaraan Grab yang tengah menghampiri Anda, dengan fitur real-time driver tracking melalui peta. Para pengguna dapat memperkirakan waktu kedatangan pengemudi dengan lebih baik, dan lebih pasti mengetahui kapan mereka harus bersiap untuk dijemput.

Proses Registrasi yang Disederhanakan
Fitur ini memberikan proses pendaftaran yang lebih cepat untuk pengguna baru. Pengguna Android dapat mendaftar dengan lebih cepat untuk Grab. Aplikasi akan secara otomatis mengonfirmasi identitas dan nomor telepon genggam pengguna, dan sebagian besar pengguna tidak perlu lagi mengisi apa pun – hanya tinggal klik untuk konfirmasi. Fitur ini juga akan diterapkan untuk pengguna iOS secara bertahap.

Flash
Fitur ini mengedepankan keunggulan jaringan Grab. Hanya dalam sentuhan satu tombol, Flash Anda bisa mencari seluruh taksi dan GrabCar terdekat untuk menemukan kendaraan terbaik dari kedua layanan tersebut, sehingga para penumpang dapat sampai ke tempat tujuan tanpa perlu menunggu lebih lama.

Fitur Flash baru tersedia di Singapura, Filipina, dan Vietnam, dan akan diterapkan di Malaysia pada tanggal 30 Januari dan di Thailand pada tanggal 1 Februari.

GrabPay
Fitur ini memungkinkan penumpang untuk melakukan pembayaran secara praktis dengan menggunakan kartu kredit tanpa harus menghabiskan waktu lebih lama di taksi maupun GrabCar, yang membuat pengalaman berkendara menjadi lebih mulus.

Para penumpang pun masih memiliki kebebasan untuk membayar dengan tunai mau pun nontunai sesuai keinginan mereka. Penumpang akan menerima konfirmasi tarif melalui aplikasi dan bukti pembayaran melalui email.

Selain itu para penumpang juga dapat menggunakan lebih dari satu kartu kredit dan dengan mudah memilih opsi pembayaran yang ingin digunakan.

GrabPay saat ini tersedia di Singapura, Indonesia, Filipina dan Malaysia, dan dukungan lebih dari satu kartu kredit akan tersedia di Singapura mulai dari 28 Januari dan tersedia mulai Februari untuk Indonesia, Filipina dan Malaysia. GrabPay akan diterapkan di Thailand dan Vietnam pada pertengahan pertama tahun 2016.

GrabWork
Fitur ini memungkinkan para pengguna Grab memisahkan pengeluaran mereka untuk keperluan bisnis dan pribadi.
Dengan fitur ini, para pekerja profesional yang menggunakan Grab untuk keperluan rapat atau urusan bisnis lainnya dapat langsung menandai perjalanan bisnis mereka. Fitur in-app terbaru ini mencakup kode pengeluaran dan detail perjalanan untuk keperluan pelacakan dan proses klaim.

Para penumpang dapat login secara online ke Grab Passenger Hub (hub.grab.co) untuk mengunduh pernyataan pengeluaran bisnis dan personal yang terkonsolidasi untuk kepentingan proses klaim mereka.

Dengan dukungan lebih dari satu kartu kredit, pengguna juga dapat menambahkan kartu kredit perusahaan dan dengan mudah mengganti dari opsi pembayaran personal dan perusahaan.

GrabWork saat ini tersedia untuk Singapura, Indonesia, Filipina, Malaysia, Thailand dan Vietnam mulai dari tanggal 28 Januari 2016. Perusahaan yang ingin mendaftarkan akun perusahaan dengan Grab dapat melakukannya di www.grab.co/business.

Aplikasi Grab tersedia secara gratis di Google Play untuk pengguna Android dan App Store untuk pengguna iOS. Bagi mereka yang sudah merupakan pengguna GrabTaxi dan MyTeksi, aplikasi mereka akan terbarui secara otomatis mulai dari tanggal 28 Januari jika fitur auto update dihidupkan.


Sumber: BeritaSatu.com
ARTIKEL TERKAIT