Jakarta, Beritasatu.com – Sebagai bentuk dari komitmen terhadap pelayanan kepada pelanggan, terutama dalam masa pandemi saat ini, Paketku menandatangani kerja sama dengan Buka Pengadaan yang merupakan produk dari Bukalapak.
COO Paketku Rr Shanti Galuh mengatakan, kerja sama ini akan membantu dan memanjakan masyarakat dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari. “Ini bentuk dari komitmen kami. Tentunya kehadiran kami dengan Buka Pengadaan bisa memenuhi kebutuhan masyarakat memenuhi kebutuhan sehari-hari melalui belanja daring saat lebih banyak melakukan aktivitas di rumah selama masa pandemi," ujar Shanti.
Dikatakan, komitmen Paketku sejak awal adalah mengirim tepat waktu dan barang dalam kondisi baik saat diterima oleh konsumen. Hal inilah yang akan terus dijaga sekalipun dengan naiknya belanja daring selama pandemi ini.
“Untuk itulah saat ini Paketku dengan teknologi pengirimannya telah menambah jasa armada dengan konsep crowdsourcing dan meningkatkan kerja sama dengan pelaku bisnis daring,” jelas Shanti.
Hal yang sama juga diutarakan oleh Hita Supranjaya, Director Buka Pengadaan. Menurut dia, kepuasan pelanggan harus dijaga mulai dari hulu hingga hilir, mulai dari ketersediaan dan kelengkapan barang sampai proses pengiriman, hingga akhirnya diterima oleh konsumen.
“Di Buka Pengadaan, kami terhubung dengan 6 juta pelapak Bukalapak sehingga menyediakan berbagai kebutuhan konsumen mulai dari kebutuhan sehari-hari, gadget, kesehatan, consumer goods dan lain-lain menjadi lebih mudah. Dengan terus meningkatnya capaian bisnis, kami selalu ingin memastikan semua barang yang dibeli akan terjaga kualitasnya sampai diterima oleh konsumen baik perorangan maupun perusahaan," ujarnya.
Head of Category Buka Pengadaan, Imam Yahya mengatakan, kerja sama Paketku dengan Buka Pengadaan bisa meningkatkan layanan lebih baik lagi.
“Bukan itu saja, di Buka Pengadaan juga membuka kesempatan bagi para pelaku UMKM memperlebar bisnis dengan mempertemukan dengan calon konsumen dan mendukung kebutuhan transaksi hingga pengiriman. Kerja sama dengan Paketku menjadi salah satu dukungan kami bagi tumbuhnya industri mikro, kecil dan menengah di Indonesia, kata Imam.
Sumber: BeritaSatu.com
