XL Axiata Kantongi 2 Sertifikasi ISO
Logo BeritaSatu
INDEX

AGRI 1577 (0)   |   BASIC-IND 938 (0)   |   BISNIS-27 477 (-5)   |   COMPOSITE 5975 (-53)   |   CONSUMER 1621 (0)   |   DBX 1411 (-16)   |   FINANCE 1361 (0)   |   I-GRADE 166 (-1)   |   IDX30 471 (-4)   |   IDX80 128 (-1)   |   IDXBASIC 1248 (-11)   |   IDXBUMN20 358 (-2)   |   IDXCYCLIC 736 (-3)   |   IDXENERGY 747 (1)   |   IDXESGL 129 (-1)   |   IDXFINANCE 1325 (-12)   |   IDXG30 135 (-1)   |   IDXHEALTH 1296 (-14)   |   IDXHIDIV20 416 (-3)   |   IDXINDUST 956 (-21)   |   IDXINFRA 871 (-0)   |   IDXMESBUMN 102 (-0)   |   IDXNONCYC 740 (-6)   |   IDXPROPERT 877 (-12)   |   IDXQ30 135 (-1)   |   IDXSMC-COM 282 (-1)   |   IDXSMC-LIQ 337 (-1)   |   IDXTECHNO 3348 (-40)   |   IDXTRANS 1056 (-1)   |   IDXV30 127 (-1)   |   INFOBANK15 952 (-11)   |   INFRASTRUC 1036 (0)   |   Investor33 406 (-3)   |   ISSI 176 (-1)   |   JII 577 (-4)   |   JII70 205 (-1)   |   KOMPAS100 1130 (-11)   |   LQ45 888 (-8)   |   MANUFACTUR 1250 (0)   |   MBX 1590 (-13)   |   MINING 1939 (0)   |   MISC-IND 1036 (0)   |   MNC36 301 (-2)   |   PEFINDO25 297 (-3)   |   PROPERTY 351 (0)   |   SMinfra18 295 (-1)   |   SRI-KEHATI 340 (-3)   |   TRADE 872 (0)   |  

XL Axiata Kantongi 2 Sertifikasi ISO

Senin, 1 Maret 2021 | 13:51 WIB
Oleh : Emanuel Kure / FER

Jakarta, Beritasatu.com - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) melalui XL Business Solutions berhasil meraih Sertifikasi ISO 9001:2015 dan ISO/IEC 20000-1:2018 yang merupakan standar internasional untuk penerapan sistem manajemen mutu dan manajemen layanan teknologi informasi.

Chief Enterprise & SME Officer XL Axiata Feby Sallyanto mengatakan, pihaknya berkomitmen untuk terus meningkatkan kenyamanan dan mutu pelayanan terbaik bagi masyarakat terutama pelanggan korporasi dan juga Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM).

"Dengan adanya jaminan mutu yang sesuai dengan standar internasional, maka kami berharap dapat memperoleh kepercayaan lebih dari pelanggan maupun calon pelanggan korporasi atau UMKM. Selain itu, tentunya kini kami memiliki kesempatan yang lebih besar untuk berpartisipasi dalam tender yang memerlukan persyaratan sertifkasi ini sebagai bukti pendukung mutu layanan kami,” kata Feby melalui siaran pers, Senin (1/3/2021).

Feby menambahkan, sertifikat ISO 9001:2015 dan ISO/IEC 20000-1:2018 ini diberikan kepada suatu perusahaan atas kemampuannya dalam menjamin kualitas/mutu pelayanan, dan juga dalam merencanakan, menetapkan, menerapkan, mengoperasikan, memantau, me-review, memelihara dan meningkatkan sistem manajemen layanan teknologi informasi (TI).

"Dalam hal ini ruang lingkup yg disertifikasi oleh XL Axiata berkaitan dengan pelayanan terhadap pelanggan B2B (Business to Business) dan UMKM,” ujar Febby.

Feby menambahkan, nilai strategis lainnya yang bisa XL Axiata peroleh setelah meraih Sertifikasi ISO 9001:2015 adalah jaminan bahwa secara kualitas layanan corporate connectivity yang disediakan oleh XL Business Solution dapat dinikmati oleh pelanggan mulai dari proses presales, aktivasi dan provisi layanan, serta layanan purna jualnya, di mana semuanya bisa terukur dan terjamin sesuai dengan standar internasional.

Sementara itu, ISO/IEC 20000-1:2018 bisa menjadi jaminan atas sistem manajemen teknologi informasi (TI) yang XL Business Solutions sediakan telah memenuhi syarat dan standar internasional.

Feby menyebut, salah satu contohnya, pada layanan koneksi IP VPN/MPLS, di mana dengan standar ISO 9001:2015 maka secara proses administrasi, integrasi dan operasionalnya akan sesuai dengan acuan poin-poin yang telah diterapkan oleh ISO.

"Sehingga mutu layanan yang bisa dirasakan oleh pelanggan akan terjamin, dengan standar durasi pengerjaan dan standar ketersediaan jaringan secara end to end yang juga sesuai dengan standar internasional,” jelas Feby.



Sumber: BeritaSatu.com


BAGIKAN


REKOMENDASI



BERITA LAINNYA

Mastel Minta Pemerintah Intervensi Kebijakan Industri Telekomunikasi

Intervensi pemerintah harus dilakukan, sebagai wujud kedaulatan negara untuk menyeimbangkan posisi tawar kedua belah pihak.

DIGITAL | 1 Maret 2021

Kemkominfo Kembangkan Talenta Digital Lewat Program DTS

Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) mengembangkan talenta digital Indonesia lewat program Digital Talent Scholarship.

DIGITAL | 1 Maret 2021

Cari Jasa Rekber Game Online Terpercaya, Store Ini Dipercaya Banyak Gamers

BMKG mengimbau warga di Nusa Tenggara Barat untuk tetap waspada terhadap potensi bencana akibat dampak curah hujan yang tinggi.

DIGITAL | 1 Maret 2021

Mengulik Keunggulan IP Cam dengan Pan Tilt Zoom

Penggunaan kamera pemantau cerdas yang dikenal sebagai IP Cam atau Smart Cam semakin banyak digunakan di Indonesia.

DIGITAL | 27 Februari 2021

BSSN Kembali Gelar Program Paman Kami Bagi Pelaku UKM Secara Nasional

Program Penerapan Penilaian Mandiri Keamanan Informasi (Paman Kami) kembali diselenggarakan oleh Badan Siber dan Sandi Negara di Kupang, NTT.

DIGITAL | 26 Februari 2021

Kemkominfo Dukung Akses Internet di Wilayah 3T

Kemkominfo terus mendukung pemerataan akses internet termasuk di wilayah terdepan, terluar, dan tertinggal (3T).

DIGITAL | 26 Februari 2021

Segera Rilis, Realme Narzo 30A Siap Gebrak Pasar Smartphone Gaming Entry Level

Realme Narzo 30A akan resmi diluncurkan di Indonesia pada Rabu (3/3/2021) mendatang.

DIGITAL | 26 Februari 2021

Komite Etika Berinternet Bertugas Jaga Ruang Digital Tetap Sehat

Pembentukan Komite Etika Berinternet sesuai arahan Presiden Jokowi, mengingat masifnya intensitas penggunaan internet dan media sosial di Indonesia.

DIGITAL | 26 Februari 2021

Fujitsu Indonesia Luncurkan Dua Perangkat Pemindai Seri Scansnap

Kehadiran scanner iX1600 dan iX1400 diklaim mempermudah proses pemindaian dengan kecepatan tinggi dan sistem operasi yang sderhana.

DIGITAL | 26 Februari 2021

Digitalisasi Mengubah Habit dan Cara Komunikasi Brand

Perusahaan dan brand harus pintar memanfaatkan platform digital dalam mengelola konsep komunikasi yang menarik.

DIGITAL | 26 Februari 2021


TERKONEKSI BERSAMA KAMI
Copyright © 2021 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US
Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings
CLOSE ADS