Strategi Maksimalkan Solusi Layanan Digital Berbasis AI
Logo BeritaSatu
INDEX

AGRI 1577 (0)   |   BASIC-IND 938 (0)   |   BISNIS-27 477 (-5)   |   COMPOSITE 5975 (-53)   |   CONSUMER 1621 (0)   |   DBX 1411 (-16)   |   FINANCE 1361 (0)   |   I-GRADE 166 (-1)   |   IDX30 471 (-4)   |   IDX80 128 (-1)   |   IDXBASIC 1248 (-11)   |   IDXBUMN20 358 (-2)   |   IDXCYCLIC 736 (-3)   |   IDXENERGY 747 (1)   |   IDXESGL 129 (-1)   |   IDXFINANCE 1325 (-12)   |   IDXG30 135 (-1)   |   IDXHEALTH 1296 (-14)   |   IDXHIDIV20 416 (-3)   |   IDXINDUST 956 (-21)   |   IDXINFRA 871 (-0)   |   IDXMESBUMN 102 (-0)   |   IDXNONCYC 740 (-6)   |   IDXPROPERT 877 (-12)   |   IDXQ30 135 (-1)   |   IDXSMC-COM 282 (-1)   |   IDXSMC-LIQ 337 (-1)   |   IDXTECHNO 3348 (-40)   |   IDXTRANS 1056 (-1)   |   IDXV30 127 (-1)   |   INFOBANK15 952 (-11)   |   INFRASTRUC 1036 (0)   |   Investor33 406 (-3)   |   ISSI 176 (-1)   |   JII 577 (-4)   |   JII70 205 (-1)   |   KOMPAS100 1130 (-11)   |   LQ45 888 (-8)   |   MANUFACTUR 1250 (0)   |   MBX 1590 (-13)   |   MINING 1939 (0)   |   MISC-IND 1036 (0)   |   MNC36 301 (-2)   |   PEFINDO25 297 (-3)   |   PROPERTY 351 (0)   |   SMinfra18 295 (-1)   |   SRI-KEHATI 340 (-3)   |   TRADE 872 (0)   |  

Strategi Maksimalkan Solusi Layanan Digital Berbasis AI

Rabu, 9 Juni 2021 | 22:52 WIB
Oleh : Jaja Suteja / JAS

Jakarta, Beritasatu.com – Enam tahun di Indonesia, layanan internet dan televisi kabel MyRepublic terus mewujudkan visinya menjadi Pride of Indonesia tahun 2023 dengan menunjang program pertumbuhan ekonomi melalui penyediaan layanan internet andal serta hiburan tanpa batas dengan harga terjangkau.

Di era globalisasi dan digitalisasi, semua penyedia internet, berlomba-lomba untuk menjadi yang terbaik. MyRepublic berkomitmen untuk terus memenuhi kebutuhan masyarakat dan melayani pelanggan melalui produk dan jasa yang ditawarkan.

Agar mampu bersaing dan terus berupaya dalam mempertahankan keberlangsungan dan keberadaannya, MyRepublic melakukan strategi khusus dengan menerapkan inovasi dan perkembangan produk dari yang saat ini. Salah satunya dengan menghadirkan solusi layanan digital berbasis artificial intellingence (AI) yang terintegrasi dengan channel WhatsApp resmi.

Berkat inovasi ini, MyRepublic berhasil membawa pulang penghargaan Top Innovation Choice Award 2021 untuk inovasi Chatbot WhatsApp yang diselenggarakan oleh Tras N Co dan Info Brand. Mewakili PT Eka Mas Republik (MyRepublic), Melanie Dwita Maharani, Direktur Human Capital menerima penghargaan tersebut.

Solusi layanan digital ini memudahkan pelangggan dan calon pelanggan dalam berkomunikasi dan mencari informasi mengenai layanan MyRepublic dan memungkinkan pelanggan dapat terhubung selama 24 jam dengan Maira (layanan Mandiri MyRepublic).

Dengan Maira, semua pelanggan MyRepublic dapat melakukan pengecekan jaringan, upgrade paket internet maupun TV hingga update promo khusus untuk pelanggan.

Chief Executive Officer (CEO) MyRepublic, Andrijanto Muljono mengatakan kehadiran Maira mempermudah calon pelanggan yang ingin berlangganan untuk langsung memilih layanan yang sesuai dengan kebutuhan tanpa harus bertatap muka dengan tim lapangan. Untuk dapat chat dengan Maira, pelanggan dapat menyimpan nomor resmi MyRepublic Indonesia 0889 8150 0818 dan langsung ketik Hallo/Hai, selanjutnya mesin akan memberikan feedback secara otomatis.

"Maira dirancang untuk memberikan kemudahan untuk pelanggan dan calon pelanggan yang membutuhkan informasi layanan tanpa harus menghubungi melalui telepon dan menunggu lama. Kami menyadari bahwa pelanggan pastinya ingin dilayani secara cepat dan tepat, sehingga Maira ini menjadi solusi yang tepat bagi mereka yang tanpa harus menghubungi customer services berkali-kali,” ujar Andrijanto Muljono dalam keterangan pada Rabu (9/6/2021).



Sumber: BeritaSatu.com


BAGIKAN


REKOMENDASI



BERITA LAINNYA

Menteri Johnny: Kemkominfo Tempuh 4 Langkah Persiapkan Analog Switch Off

Kementerian Komunikasi dan Informatika membangun empat pilar utama sebagai langkah aksi untuk mempersiapkan digitalisasi penyiaran atau Analog Switch Off (ASO).

DIGITAL | 9 Juni 2021

Fintech Enabler Bantu Solusi Teknologi Keuangan untuk Korporat

Fintech enabler membantu memberikan solusi teknologi keuangan bagi pelanggan perusahaan.

DIGITAL | 9 Juni 2021

Platform LacakHarga Bantu Pencari Properti dan Kendaraan

Kehadiran LacakHarga bertujuan membantu dan memberikan solusi bagi yang bingung mencari properti atau kendaraan.

DIGITAL | 9 Juni 2021

Kuasai Tiga Bahasa, Grace Bakal Jadi Perawat Andalan Masa Pandemi

ilmuwan di Hong Kong kini sudah menciptakan Grace, robot perawat purwarupa. Tak hanya sanggup berinteraksi, robot perawat ini pun kuasai tiga bahasa.

DIGITAL | 9 Juni 2021

Spesies Dinosaurus Baru Ditemukan di Australia

Para ilmuwan telah mengonfirmasi penemuan spesies dinosaurus baru di Australia.

DIGITAL | 9 Juni 2021

Esri Indonesia Siapkan Generasi Muda Hadapi Era Industri 4.0

Program yang diprakarsai oleh Esri Indonesia itu untuk memperkenalkan teknologi Sistem Informasi Geografis (SIG).

DIGITAL | 8 Juni 2021

ITDRI dan Huawei Berkolaborasi dalam Pemberdayaan Talenta Digital

Kegiatan ini merupakan tindak lanjut dari MoU antara ITDRI dan Huawei Asean terkait pemberdayaan talenta digital.

DIGITAL | 8 Juni 2021

MMA Buka Pendaftaran Smarties Awards Indonesia 2021

MMA Smarties Awards adalah satu-satunya program penghargaan bagi pemasaran mobile tingkat global di dunia.

DIGITAL | 8 Juni 2021

Platform New Media Semakin Powerful di Masa Pandemi

Platform new media semisal media sosial, aplikasi dan video, memiliki karakteristik yang powerful karena mudah diakses, praktis dan cepat.

DIGITAL | 8 Juni 2021

Patrick Rimba Peduli Produk Lokal dan UMKM Go Digital

Menurut Patrick Rimba, minimnya platform yang mewadahi produk-produk lokal membuat prospek UMKM untuk berkembang ke depan semakin kecil.

DIGITAL | 8 Juni 2021


TERKONEKSI BERSAMA KAMI
Copyright © 2021 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US
Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings
CLOSE ADS