Qontak Omnichannel Optimalkan Kinerja Karyawan dari Rumah
Logo BeritaSatu
Breaking News
INDEX
Breaking News

AGRI 1577 (0)   |   BASIC-IND 938 (0)   |   BISNIS-27 477 (-5)   |   COMPOSITE 5975 (-53)   |   CONSUMER 1621 (0)   |   DBX 1411 (-16)   |   FINANCE 1361 (0)   |   I-GRADE 166 (-1)   |   IDX30 471 (-4)   |   IDX80 128 (-1)   |   IDXBASIC 1248 (-11)   |   IDXBUMN20 358 (-2)   |   IDXCYCLIC 736 (-3)   |   IDXENERGY 747 (1)   |   IDXESGL 129 (-1)   |   IDXFINANCE 1325 (-12)   |   IDXG30 135 (-1)   |   IDXHEALTH 1296 (-14)   |   IDXHIDIV20 416 (-3)   |   IDXINDUST 956 (-21)   |   IDXINFRA 871 (-0)   |   IDXMESBUMN 102 (-0)   |   IDXNONCYC 740 (-6)   |   IDXPROPERT 877 (-12)   |   IDXQ30 135 (-1)   |   IDXSMC-COM 282 (-1)   |   IDXSMC-LIQ 337 (-1)   |   IDXTECHNO 3348 (-40)   |   IDXTRANS 1056 (-1)   |   IDXV30 127 (-1)   |   INFOBANK15 952 (-11)   |   INFRASTRUC 1036 (0)   |   Investor33 406 (-3)   |   ISSI 176 (-1)   |   JII 577 (-4)   |   JII70 205 (-1)   |   KOMPAS100 1130 (-11)   |   LQ45 888 (-8)   |   MANUFACTUR 1250 (0)   |   MBX 1590 (-13)   |   MINING 1939 (0)   |   MISC-IND 1036 (0)   |   MNC36 301 (-2)   |   PEFINDO25 297 (-3)   |   PROPERTY 351 (0)   |   SMinfra18 295 (-1)   |   SRI-KEHATI 340 (-3)   |   TRADE 872 (0)   |  

Qontak Omnichannel Optimalkan Kinerja Karyawan dari Rumah

Kamis, 29 Juli 2021 | 12:04 WIB
Oleh : Iman Rahman Cahyadi / CAH

Jakarta, Beritasatu.com - Di masa pandemi saat ini, sebagian besar karyawan non esensial dituntut bekerja dari rumah (work from home). Hal ini cukup menyulitkan mereka, terutama untuk pekerjaan yang bersinggungan dengan pelanggan.

Ada solusi untuk masalah tersebut, yaitu dengan bantuan platform digital seperti Qontak Omnichannel (Qontak.com) yang membuat semua karyawan tetap bisa bekerja secara optimal dari mana saja. Ini merupakan sebuah tren baru di kalangan bisnis yang masih ingin mempertahankan produktivitas namun juga tetap menjaga keselamatan pekerjanya.

"Sistem Omnichannel dari Qontak menghubungkan saluran-saluran bisnis (instagram, whatsApp, facebook, CRM, dan lainnya) pada platform terpadu. Qontak memungkinkan bisnis melayani pelanggan mulai dari menjawab pertanyaan, pemesanan, penjualan produk, atau keperluan lainnya," tulis Qontak dalam siaran pers, Kamis (29/7/2021).

Berdasarkan survei Mandiri Institute (2021) mengatakan sebagian besar UMKM di Indonesia telah berpindah ke platform digital untuk memasarkan produknya. Platform yang mereka gunakan terdiri dari media sosial (40%), instant messaging (38%), platform e-commerce (13%), dan platform ride hailing (5%).

Semua saluran penjualan bisnis itu dapat dikelola dengan baik melalui sistem Qontak Omnichannel. Termasuk memfasilitasi banyak admin untuk menangani permintaan pelanggan dari berbagai perangkat sekaligus melalui sistem perutean dan otomatisasi. Dengan begitu, bisnis dapat memperkuat kualitas pelayanan dan komunikasi pelanggan dengan lebih hemat biaya namun menghasilkan lebih banyak pendapatan.

Oleh karena itu, sistem ini sangat cocok digunakan oleh bisnis Indonesia yang memiliki banyak saluran penjualan, terutama di saat WFH seperti sekarang. Hal ini membuat pekerjaan WFH seperti sekarang akan jauh lebih mudah dari biasanya.

Qontak merupakan perusahaan Omnichannel dan CRM terkemuka yang juga merupakan Mitra Bisnis Resmi dari WhatsApp API dan Messenger API dari Instagram. Solusi dari Qontak telah dipercaya oleh lebih dari 1.000 perusahaan dari berbagai macam bidang di Indonesia, seperti Ajinomoto, Maybank, Telkom Indonesia, Akulaku, hingga UMKM dan online shop.



Saksikan live streaming program-program BeritaSatu TV di sini

Sumber: BeritaSatu.com


BERITA LAINNYA

Anak Muda Indonesia Timur Didorong Bangkit Lewat 1.000 Start Up Digital

Semua anak Indonesia, termasuk Indonesia Timur tidak boleh tertinggal dan harus ikut ambil bagian dalam sektor Digital dan UMKM.

DIGITAL | 20 September 2021

Bumoon.io Sambut Positif Coldplay Ajak Jokowi Perangi Perubahan Iklim

Bumoon.io mendukung pemerintah Indonesia dalam menurunkan suhu bumi hingga 1,5 derajat dengan penanaman pohon baru yang akan dijadikan usaha perdagangan karbon.

DIGITAL | 19 September 2021

Duo Bos Klub Liga 1 Berebut Udara Las Vegas

Udara Las Vegas yang dilelang YouTuber Arief Muhammad diperebutkan Presiden Arema FC serta petinggi Borneo FC.

DIGITAL | 19 September 2021

Ini Cara Agar Tak Sembarang Orang Memasukkan Kita ke Grup WhatsApp

Berikut cara mudah agar administrator grup WhatsApp tidak dengan mudah menambahkan akun Anda secara serampangan.

DIGITAL | 19 September 2021

Percepat Transformasi Digital, MyRepublic Gandeng Google Cloud

MyRepublic akan memperluas penggunaan Google Workspace guna meningkatkan produktivitas dan efisiensi di seluruh organisasi.

DIGITAL | 19 September 2021

Platform Klik.us Bantu Pelaku UMKM Berjualan Online

UMKM dapat menggunakan platform klik.us tanpa biaya dan tidak memerlukan biaya komisi dari penjualan.

DIGITAL | 19 September 2021

Kampanye Cerdas Bermedia Sosial Libatkan Figur Publik

Pemerintah meluncurkan rangkaian acara yang mempromosikan penggunaan positif media sosial.

DIGITAL | 19 September 2021

Peringati Sumpah Pemuda dengan Turnamen Data Sains Nasional 2021

Peringatan Sumpah Pemuda menjadi suatu momentum agar bangsa Indonesia dapat bangkit dan mengatasi pandemi Covid-19.

DIGITAL | 19 September 2021

MGID Integrasikan Oracle Moat Measurement

MGID, salah satu pelopor global dalam periklanan native, mengintegrasikan secara langsung Oracle Moat Measurement ke dalam platformnya.

DIGITAL | 19 September 2021

Agny Buktikan Nikah Muda Bukan Pengalang Jadi Enterpreuner dan Selebgram Sukses

Menikah pada umur yang masih belia bukan pengalang atau hambatan untuk tetap produktif dan melakukan banyak hal baik.

DIGITAL | 19 September 2021


TAG POPULER

# Rocky Gerung vs Sentul City


# Napoleon Bonaparte


# Anies Baswedan


# PPKM


# Bangga Buatan Indonesia



TERKINI
DPR RI Terima Hasil Fit and Proper Test Calon Anggota BPK

DPR RI Terima Hasil Fit and Proper Test Calon Anggota BPK

EKONOMI | 5 menit yang lalu










BeritaSatu Logo
TERKONEKSI BERSAMA KAMI
BeritaSatu Facebook
BeritaSatu Twitter
BeritaSatu Instagram
BeritaSatu YouTube
Android Icon iOS Icon
Copyright © 2021 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings