PSI: PLN Harus Jawab Keluhan Konsumen
INDEX

BISNIS-27 450.793 (-2.26)   |   COMPOSITE 5144.05 (-15.82)   |   DBX 982.653 (2.46)   |   I-GRADE 141.194 (-0.62)   |   IDX30 430.883 (-2.17)   |   IDX80 114.327 (-0.59)   |   IDXBUMN20 295.098 (-2.05)   |   IDXG30 119.385 (-0.73)   |   IDXHIDIV20 382.257 (-1.97)   |   IDXQ30 125.574 (-0.78)   |   IDXSMC-COM 221.901 (-0.43)   |   IDXSMC-LIQ 259.068 (-1.66)   |   IDXV30 107.621 (-1.14)   |   INFOBANK15 842.759 (-2.22)   |   Investor33 376.322 (-1.83)   |   ISSI 151.265 (-0.8)   |   JII 550.5 (-4.84)   |   JII70 187.95 (-1.54)   |   KOMPAS100 1026.39 (-5.14)   |   LQ45 794.213 (-3.71)   |   MBX 1420.94 (-5.57)   |   MNC36 281.737 (-1.36)   |   PEFINDO25 284.937 (-1.16)   |   SMInfra18 242.709 (-2.12)   |   SRI-KEHATI 318.969 (-1.57)   |  

PSI: PLN Harus Jawab Keluhan Konsumen

Senin, 8 Juni 2020 | 22:02 WIB
Oleh : Yustinus Paat / EHD

Jakarta, Beritasatu.com - Partai Solidaritas Indonesia (PSI) meminta PLN untuk merespons dengan jelas dan cepat terkait keluhan atas kenaikan nilai tagihan listrik banyak pelanggan.

“Tidak ada alasan untuk tidak merespons keluhan pelanggan. Harus cepat dan sesederhana mungkin penjelasannya. Lebih jauh, PLN harus proaktif. Sosialisasi secara massif kepada konsumen, terutama di daerah yang banyak mengalami masalah serupa,” kata Ketua DPP PSI, Isyana Bagoes Oka, dalam keterangannya, Senin (8/6/2020).

PSI juga mendengar bahwa banyak konsumen yang mengalami kesulitan saat hendak melaporkan kasusnya via call center 123 atau akses lain.

“Keluhan tersebut memperlihatkan saluran komunikasi PLN dengan konsumen mesti dibenahi secara serius. Ingat, meski sebagian dengan harga subsidi, pelanggan membayar untuk mendapatkan listrik,” kata Isyana.

Ia menyatakan, hendaknya diberlakukan prinsip kesetaraan. Jika pelanggan telat membayar tagihan, listrik mereka diputus. Karena itu, kata dia, kalau ada keluhan, seharusnya PLN juga responsif.

“Bahwa posisi PLN sebagai satu-satunya penyedia listrik jangan dijadikan tameng untuk tidak memberikan pelayanan terbaik. Ingat, salah satu fungsi BUMN adalah menyediakan pelayanan publik untuk rakyat,” pungkas Isyana.



Sumber:BeritaSatu.com


BAGIKAN




BERITA LAINNYA

Pulihkan Ekonomi, Sandiaga Sarankan Pemerintah Beri UMKM Dana Tunai

Sandiaga Uno minta pemerintah berikan modal usaha untuk UMKM.

EKONOMI | 8 Juni 2020

Usai Diresmikan, RS Akademi UGM Akan Jadi RS Rujukan Covid-19

Kempupera telah menyelesaikan Gedung Yudhistira Rumah Sakit Akademik (RSA) UGM.

EKONOMI | 8 Juni 2020

Beri Pelatihan Virtual Standarisasi Produk APD

BRI gandeng Kemdes PDTT selenggarakan pelatihan dan pendampingan virtual untuk pelaku UMKM.

EKONOMI | 8 Juni 2020

Kemperin Dampingi Aparatur Industri Daerah Hadapi Kenormalan Baru

Kemperin terus berupaya siapkan aparatur industri.

EKONOMI | 8 Juni 2020

Pemerintah Ajak Pelaku Pasar Adaptasi Kenormalan Baru

Pemerintah telah menyiapkan kebijakan untuk mengurangi pembatasan secara bertahap.

EKONOMI | 8 Juni 2020

Hingga Akhir Mei, Transaksi PBK Tumbuh 31,8%

KBI menilai, volatilitas harga komoditas yang terjadi selama pandemi, justru meningkatkan gairah investor dalam bertransaksi.

EKONOMI | 8 Juni 2020

Airnav Uji Coba Prosedur Baru Penerbangan Lintas Udara

AirNav meyakini prosedur baru akan mengefisienkan rute penerbangan lintas udara.

EKONOMI | 8 Juni 2020

Kuartal I, Laba Bank Mandiri Tumbuh 9,44%

Kenaikan laba Bank Mandiri didorong oleh pertumbuhan kredit konsolidasi sebesar 14,20 persen.

EKONOMI | 8 Juni 2020

Pembukaan 9 Sektor Dorong Pertumbuhan Ekonomi

Pembukaan 9 sektor ekonomi akan memberikan kontribusi sekitar 50 persen hingga 60 persen pada PDB Indonesia.

EKONOMI | 8 Juni 2020

PSEKP Sebut Penurunan NTP di Masa Pandemi Sulit Dihindari

PSKEP menilai, penurunan NTP bulan Mei 2020 adalah fenomena yang logis di tengah pandemi Covid-19.

EKONOMI | 8 Juni 2020


TERKONEKSI BERSAMA KAMI
Copyright © 2020 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US
Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings
CLOSE ADS