OJK Minta Pinjol AdaKami Investigasi Dugaan Nasabah Bunuh Diri

Jakarta, Beritasatu.com - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) memerintahkan platform penyelenggara financial technology (fintech) peer to peer lending atau pinjaman online (pinjol) PT Pembiayaan Digital Indonesia (AdaKami) segera melakukan investigasi mendalam untuk memastikan kebenaran berita viral dugaan nasabahnya bunuh diri.

Kepala Departemen Literasi, Inklusi Keuangan dan Komunikasi OJK Aman Santosa mengatakan OJK minta AdaKami membuka kanal pengaduan bagi masyarakat yang memiliki informasi mengenai korban bunuh diri. "OJK juga mengimbau bagi masyarakat yang mengetahui informasi lebih lanjut tentang dugaan korban bunuh diri untuk menyampaikan langsung ke OJK melalui Kontak OJK 157, email konsumen@ojk.go.id, dan telepon 157," kata Aman sebagaimana keterangan resmi, di Jakarta, dikutip Antara, Kamis (21/9/2023).

Aman melanjutkan, OJK juga memerintahkan AdaKami melakukan investigasi lebih lanjut soal order fiktif, seperti meminta informasi pada platform marketplace atau e-commerce terkait untuk mengetahui siapa pihak yang melakukan order fiktif dan segera melaporkan hasilnya ke OJK.

"OJK akan bertindak tegas jika dari hasil pemeriksaan menemukan pelanggaran ketentuan perlindungan konsumen. OJK meminta semua lembaga jasa keuangan, termasuk penyelenggara fintech lending untuk mematuhi peraturan," ujar Amam.

Terkait bunga dan biaya lainnya di AdaKami, ia mengatakan batas tingkat bunga termasuk biaya lainnya untuk fintech lending ditetapkan oleh Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia (AFPI) sebesar maksimal 0,4% per hari, dan ditujukan untuk pinjaman jangka pendek.

OJK telah memerintahkan AFPI untuk menelaah hal tersebut sesuai kode etik AFPI. OJK juga mewajibkan seluruh fintech lending untuk menyampaikan informasi biaya layanan dan bunga secara jelas kepada konsumen, serta melakukan penagihan dengan cara baik sesuai peraturan OJK.

​​​Sebelumnya, OJK telah memanggil AdaKami untuk meminta klarifikasi dan konfirmasi berita di media sosial mengenai dugaan korban bunuh diri, teror penagihan, dan tingginya bunga biaya pinjaman.

Dari pemanggilan tersebut, Aman mengatakan AdaKami telah melakukan investigasi awal untuk mencari debitur berinisial "K" yang marak diberitakan.  Namun belum menemukan debitur yang sesuai dengan informasi beredar.

Selain itu, AdaKami menyampaikan telah memeriksa pengaduan petugas penagihan (debt collector) yang menggunakan pesanan makanan atau barang fiktif untuk meneror peminjam, tetapi belum menemukan bukti lengkap.

Mengenai bunga pinjaman tinggi, AdaKami menyampaikan bahwa perincian bunga dan biaya-biaya yang dikenakan telah diinformasikan kepada konsumen sebelum konsumen menyetujui pembiayaan.

Diberitakan sebelumnya, sebuah postingan tentang korban pinjol bunuh diri akibat diteror debt collector, viral di media sosial. Dalam unggahan akun Twitter atau X @rakyatvspinjol, korban berinisial K merupakan seorang pria beranak satu. K meminjam uang di sebesar Rp 9,4 juta melalui AdaKami, tetapi harus mengembalikan utang sebesar Rp 18 juta hingga 19 juta.

K tak mampu membayar utang dan bunganya. Teror kemudian muncul mulai dari panggilan telepon ke kantornya hingga orderan fiktif. Akibatnya, K yang berstatus sebagai pegawai kontrak dipecat. Kondisi tersebut membuat K bunuh diri.