YLKI Nilai Layanan Pesan Antar Pertamina Inovatif dalam Cegah Penularan Covid-19

YLKI Nilai Layanan Pesan Antar Pertamina Inovatif dalam Cegah Penularan Covid-19
PT Pertamina Marketing Operation Region (MOR) III, memberikan kemudahan akses kepada konsumen dengan memperluas layanan pesan antar BBM dan LPG yakni Pertamina Delivery Service (PDS). (Foto: Dok Pertamina)
Asni Ovier / AO Sabtu, 21 Maret 2020 | 17:24 WIB

Jakarta, Beritasatu.com - Ketua Bidang Pengaduan dan Hukum Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Sularsi menilai, layanan pesan antar Pertamina melalui Call Center 135, sangat mendukung upaya mengurangi pencegahan virus corona (Covid-19), terutama bagi warga yang bekerja di rumah (work from home/WFH). Layanan tersebut sangat positif karena bisa berperan penting dalam mencegah penularan virus Corona.

“Layanan ini sangat inovatif dan positif sekali. Ini menunjukkan kepedulian Pertamina agar Covid-19 tidak semakin meluas,” kata Sularsi di Jakarta, Sabtu (21/3/2020).

Dari sisi pencegahan penyebaran virus corona, lanjut Sularsi, layanan pesan antar Pertamina memang berperan penting. Pasalnya, dengan mengantar BBM dan LPG langsung ke rumah, maka masyarakat terhindar dari kerumunan dan kontak masyarakat lain.

Sularsi juga setuju bahwa Pertamina sudah menetapkan jumlah maksimal pembelian produk melalui layanan tersebut. Begitu pula dengan harga dan biaya kirim yang sudah ditentukan di awal, menurut Sularsi juga tepat. “Pembatasan pembelian yang dilakukan Pertamina sudah tepat agar tidak terjadi penimbunan. Sementara, kejelasan informasi mengenai harga juga penting,” lanjutnya.

Sularsi berharap agar Pertamina bisa terus menerapkan dan mengembangkan layanan ini. Apalagi, dalam waktu dekat akan memasuki bulan Ramadhan dan Idul Fitri. Layanan seperti ini sangat dibutuhkan untuk mengantisipasi kalau potensi penyebaran virus masih ada dalam masa tersebut.

Makanya, lanjut dia, Pertamina harus melakukan langkah-langkah antisipasi. Layanan itu harus dibarengi dengan sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat terkait terkait Covid-19.

Sularsi juga mengimbau Pertamina agar tidak melupakan aspek keselamatan pengantar. Setidaknya, pengantar BBM atau LPG harus juga dilengkapi dengan sistem pelindung diri dari kemungkinan penyebaran Covid-19, setidaknya ketika dalam pengantaran.

Layanan pesan antar melalui Call Center 135 merupakan salah satu bentuk upaya Pertamina agar masyarakat bisa bekerja dari rumah untuk mencegah penularan Covid-19. Melalui program Pertamina Delivery Service (PDS), BUMN berusaha memenuhi kebutuhan energi masyarakat.

Melalui Call Center 135, masyarakat cukup menelepon dan petugas akan mengantar BBM dan LPG sampai ke rumah.



Sumber: BeritaSatu.com