Transformasi Digital Buat Nasabah Pegadaian Tembus 15 Juta
Logo BeritaSatu
Breaking News
INDEX
Breaking News

AGRI 1577 (0)   |   BASIC-IND 938 (0)   |   BISNIS-27 477 (-5)   |   COMPOSITE 5975 (-53)   |   CONSUMER 1621 (0)   |   DBX 1411 (-16)   |   FINANCE 1361 (0)   |   I-GRADE 166 (-1)   |   IDX30 471 (-4)   |   IDX80 128 (-1)   |   IDXBASIC 1248 (-11)   |   IDXBUMN20 358 (-2)   |   IDXCYCLIC 736 (-3)   |   IDXENERGY 747 (1)   |   IDXESGL 129 (-1)   |   IDXFINANCE 1325 (-12)   |   IDXG30 135 (-1)   |   IDXHEALTH 1296 (-14)   |   IDXHIDIV20 416 (-3)   |   IDXINDUST 956 (-21)   |   IDXINFRA 871 (-0)   |   IDXMESBUMN 102 (-0)   |   IDXNONCYC 740 (-6)   |   IDXPROPERT 877 (-12)   |   IDXQ30 135 (-1)   |   IDXSMC-COM 282 (-1)   |   IDXSMC-LIQ 337 (-1)   |   IDXTECHNO 3348 (-40)   |   IDXTRANS 1056 (-1)   |   IDXV30 127 (-1)   |   INFOBANK15 952 (-11)   |   INFRASTRUC 1036 (0)   |   Investor33 406 (-3)   |   ISSI 176 (-1)   |   JII 577 (-4)   |   JII70 205 (-1)   |   KOMPAS100 1130 (-11)   |   LQ45 888 (-8)   |   MANUFACTUR 1250 (0)   |   MBX 1590 (-13)   |   MINING 1939 (0)   |   MISC-IND 1036 (0)   |   MNC36 301 (-2)   |   PEFINDO25 297 (-3)   |   PROPERTY 351 (0)   |   SMinfra18 295 (-1)   |   SRI-KEHATI 340 (-3)   |   TRADE 872 (0)   |  

Transformasi Digital Buat Nasabah Pegadaian Tembus 15 Juta

Rabu, 16 Desember 2020 | 14:40 WIB
Oleh : Lona Olavia / JAI

Jakarta, Beritasatu.com - Sebagai perusahaan BUMN sektor keuangan Indonesia yang bergerak pada tiga lini bisnis perusahaan yaitu pembiayaan, emas dan aneka jasa dan berdiri sejak 100 tahun lalu, PT Pegadaian (Persero) terus menerus melakukan perbaikan di sisi layanan, termasuk melakukan transformasi di sisi digital.

Direktur Teknologi Informasi dan Digital PT Pegadaian (Persero), Teguh Wahyono, mengatakan transformasi digital untuk terus mendorong pertumbuhan bisnis sudah dilakukan perseroan cukup masif sejak 2 tahun terakhir. Sehingga, saat pandemi, Pegadaian tidak terlalu sulit melakukan penyesuaian. Alhasil, Pegadaian mampu menorehkan pertumbuhan pembiayaan hingga 8,84% secara tahunan menjadi Rp 54,82 triliun.

“Di masa pandemi aset kita tumbuh 8,8%, akhir tahun bisa double digit. Kondisi keuangan kita kuat. Jadi, transformasi digital bagi Pegadaian bukan pilihan tapi keharusan. Karena kalau kita tidak lakukan transformasi, kita hanya tunggu kapan akan mati pelan-pelan,” ungkap Teguh Wahyono, dalam acara Indonesia Digital Conference (IDC) 2020 yang digelar Asosiasi Media Siber Indonesia (AMSI) secara virtual, Rabu (16/12/2020).

Oleh karena itu, Pegadaian cukup agresif untuk meningkatkan investasi pengembangan informasi teknologi setiap tahunnya sekitar Rp 500 miliar.

“Ini sekitar 2%-3% dari pendapatan, tapi ini akan mendukung untuk sustainable kedepannya dan masa depan Pegadaian bisa dipertahankan, tetap eksis,” kata Teguh Wahyono.

Lebih lanjut, dia menyebutkan, sebelum adanya transformasi digital, nasabah Pegadaian hanya 8 juta dan bertambah 7 juta menjadi 15 juta setelah melakukan transformasi. Sekitar 70% dari nasabah baru Pegadaian merupakan nasabah dengan usia dibawah 35 tahun. Hal tersebut, dikatakannya tak terlepas dari kemitraan yang dilakukan dengan beberapa eCommerce.

“Inovasi dan kolaborasi kunci utama dari digital ekosistem makanya kita tidak membuat sendiri, tapi lebih banyak berkolaborasi dengan apa yang sudah ada di pasar,” ucap Teguh.

Sementara itu, untuk mempertahankan nasabah yang berusia lanjut agar tetap loyal di Pegadaian, Teguh menambahkan, perseroan mengedepankan teknologi digital yang simple, mudah dan bisa diadopsi semua nasabah.

“Banyak teknologi yang tadinya kita ingin buru-buru diterapkan, tapi setelah dipasang konsumen bingung, jadi kita coba bertahap mentransformasikan supaya customer mau ke digital,” kata Teguh.

Dengan mengusung semangat “Digital is Me”, Pegadaian sebagai salah satu BUMN tertua di Indonesia menegaskan bahwa dirinya telah bertransformasi menjadi sebuah organisasi modern yang ditunjang dengan teknologi digital. Saat ini, Pegadaian merupakan perusahaan top of mind di sektor gadai dengan menguasai 90% pangsa pasar pergadaian di Tanah Air, dan memiliki 4.115 outlet di Indonesia.



Saksikan live streaming program-program BeritaSatu TV di sini

Sumber: Suara Pembaruan


BERITA LAINNYA

Bentuk Anak Usaha Baru, Bali Bintang Sejahtera Garap Bisnis Teknologi

PT Bali Bintang Sejahtera Tbk (BOLA) tengah mengembangkan revenue stream di bisnis sport and entertainment berbasis konten dan teknologi.

EKONOMI | 24 September 2021

Bank Mandiri Cermati Meningkatnya Risiko Digital Fraud di Masa Pandemi

Menurut Darmawan, meningkatnya transaksi digital selama masa pandemi berbanding lurus dengan tingginya jumlah ancaman keamanan siber.

EKONOMI | 24 September 2021

Tokocrypto Jalin Kerja Sama Strategis dengan Bekind

CEO BeKind berharap dukungan Tokocrypto dalam inkubasi ini bisa mendorong proses IEO sesuai jadwal dalam roadmap, yaitu pada akhir tahun 2021.

EKONOMI | 24 September 2021

Manfaatkan Sampah Kertas, ALDO Genjot Produksi Brown Paper

PT Alkindo Naratama Tbk (ALDO) memanfaatkan sampah kertas untuk menggenjot kinerja produksi kertas cokelat atau brown paper.

EKONOMI | 24 September 2021

Adhi Commuter Properti Dukung Pemerintah Percepat Vaksinasi

LRT City Jatibening menggelar program vaksin covid-19 Pfizer dosis pertama dan kedua untuk masyarakat, karyawan dan insan Adhi Karya yang belum mendapat vaksin.

EKONOMI | 24 September 2021

Dukung Millennial Smart Farming, Menko Airlangga Akrab dengan Petani

Airlangga Hartarto meninjau lokasi pertanian yang dikembangkan melalui penggunaan teknologi dengan konsep smart farming di Klaten.

EKONOMI | 24 September 2021

PPATK Terima 4.000 Lebih Laporan Transaksi Mencurigakan Terkait Terorisme

Beberapa modus yang dilakukan antara lain melalui penghimpunan dana dari masyarakat lewat media sosial, atau sumbangan sukarela dari individu maupun korporasi.

EKONOMI | 24 September 2021

Dihadiri Wapres, Neoclinic Gelar Sentra Vaksinasi di Bentara Budaya Jakarta

Neoclinic, klinik kesehatan berbasis teknologi yang dikembangkan Ralali.com menggelar sentra vaksinasi Covid-19.

EKONOMI | 24 September 2021

500 Rumah di Bali Dapat Dana Bantuan Bedah Rumah Rp 10 Miliar

Program Bantuan Stimulan Perumahan Swadaya (BSPS) yang dilaksanakan Kementerian PUPR di Bali tersebar di 7 Kabupaten.

EKONOMI | 24 September 2021

HUT ke-53, Kadin Indonesia Fokus Pulihkan Kesehatan dan Ekonomi Bangsa

Ketua Kadin Indonesia, Arsjad Rasjid mengatakan kesehatan menjadi salah satu perhatian untuk ikut membangun perekonomian ke depan.

EKONOMI | 24 September 2021


TAG POPULER

# PON Papua


# Tukul Arwana


# Toko Obat Ilegal


# Piala Sudirman


# Suap Pejabat Pajak



TERKINI
Bentuk Anak Usaha Baru, Bali Bintang Sejahtera Garap Bisnis Teknologi

Bentuk Anak Usaha Baru, Bali Bintang Sejahtera Garap Bisnis Teknologi

EKONOMI | 7 menit yang lalu










BeritaSatu Logo
TERKONEKSI BERSAMA KAMI
BeritaSatu Facebook
BeritaSatu Twitter
BeritaSatu Instagram
BeritaSatu YouTube
Android Icon iOS Icon
Copyright © 2021 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings