Pengaduan Produk Asuransi ke OJK Didominasi Mis-Selling
Logo BeritaSatu
INDEX

AGRI 1577 (0)   |   BASIC-IND 938 (0)   |   BISNIS-27 477 (-5)   |   COMPOSITE 5975 (-53)   |   CONSUMER 1621 (0)   |   DBX 1411 (-16)   |   FINANCE 1361 (0)   |   I-GRADE 166 (-1)   |   IDX30 471 (-4)   |   IDX80 128 (-1)   |   IDXBASIC 1248 (-11)   |   IDXBUMN20 358 (-2)   |   IDXCYCLIC 736 (-3)   |   IDXENERGY 747 (1)   |   IDXESGL 129 (-1)   |   IDXFINANCE 1325 (-12)   |   IDXG30 135 (-1)   |   IDXHEALTH 1296 (-14)   |   IDXHIDIV20 416 (-3)   |   IDXINDUST 956 (-21)   |   IDXINFRA 871 (-0)   |   IDXMESBUMN 102 (-0)   |   IDXNONCYC 740 (-6)   |   IDXPROPERT 877 (-12)   |   IDXQ30 135 (-1)   |   IDXSMC-COM 282 (-1)   |   IDXSMC-LIQ 337 (-1)   |   IDXTECHNO 3348 (-40)   |   IDXTRANS 1056 (-1)   |   IDXV30 127 (-1)   |   INFOBANK15 952 (-11)   |   INFRASTRUC 1036 (0)   |   Investor33 406 (-3)   |   ISSI 176 (-1)   |   JII 577 (-4)   |   JII70 205 (-1)   |   KOMPAS100 1130 (-11)   |   LQ45 888 (-8)   |   MANUFACTUR 1250 (0)   |   MBX 1590 (-13)   |   MINING 1939 (0)   |   MISC-IND 1036 (0)   |   MNC36 301 (-2)   |   PEFINDO25 297 (-3)   |   PROPERTY 351 (0)   |   SMinfra18 295 (-1)   |   SRI-KEHATI 340 (-3)   |   TRADE 872 (0)   |  

Pengaduan Produk Asuransi ke OJK Didominasi Mis-Selling

Rabu, 14 April 2021 | 18:21 WIB
Oleh : Herman / EHD

Jakarta, Beritasatu.com - Direktur Pelayanan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Sabar Wahyono mengungkapkan, pengaduan dari masyarakat kepada OJK terhadap industri asuransi masih didominasi ketidaksesuaian produk layanan dengan penawaran atau mis-selling, terutama terkait produk asuransi yang dikaitkan investasi (Paydi) atau unit-linked.

Sabar mengungkapkan, pengaduan konsumen terkait Paydi pada 2019 sebanyak 360, kemudian meningkat hampir dua kali lipat jadi 593 di 2020. Selanjutnya pada 2021 sampai dengan bulan April, sudah terdapat 273 pengaduan.

“Dari data layanan konsumen terkait Paydi, permasalahan terbanyak adalah produk layanan tidak sesuai dengan penawaran atau mis-selling. Jadi, agen asuransi salah menjelaskan ke calon pemegang polis. Dampaknya konsumen tidak tahu. Meskipun sudah diberikan polis, konsumen itu malas baca polis. Tahu-tahu dapat laporan bahwa nilai investasinya turun dan dia tidak terima,” ungkap Sabar Wahyono dalam acara media gathering yang digelar Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) secara virtual, Rabu (14/4/2021).

Meskipun nature dari investasi mengandung risiko, menurut Sabar tidak semua pemegang polis memahami hal tersebut. Apalagi di awal tidak sedikit agen asuransi yang memberi janji-janji manis bahwa setelah 5 tahun, nilai investasi dari pemegang polis akan terus naik.

“Ada agen asuransi yang menggunakan simulasi, tetapi simulasinya dibuat kalau investasinya naik terus, tidak pernah turun. Jadi ini harus diperhatikan. Di dalam membuat ilustrasi jangan hanya digambarkan naik terus, tetapi juga bisa turun. Karena dampaknya pemegang polis akan merasa ditipu,” ujar Sabar.

Permasalahan selanjutnya yang juga banyak disampaikan ke OJK yaitu keberatan turunnya nilai investasi, permintaan pengembalian premi yang sudah dibayarkan secara penuh, serta kesulitan klaim.



Sumber: BeritaSatu.com


BAGIKAN


REKOMENDASI



BERITA LAINNYA

BI Dorong Masyarakat Pakai Pecahan Rp 75.000 untuk THR Lebaran

Kini satu KTP bisa untuk menukar 100 lembar pecahan Rp 75.000.

EKONOMI | 14 April 2021

Kreasi Teknologi Akuisisi Seluruh Saham Wirecard Indonesia

PT Kreasi Teknologi yang merupakan perusahaan induk dari 50 perusahaan bertekad menjadi perusahaan terdepan di Indonesia dan Asia Tenggara.

EKONOMI | 14 April 2021

Emiten Furnitur Chitose Perkuat Penjualan Sektor Pendidikan

Chitose akan memfokuskan penjualan furnitur pada sektor pendidikan yang ditargetkan berkontribusi sebesar 50% dari total penjualan.

EKONOMI | 14 April 2021

Cegah Mis-Selling, Agen Asuransi Harus Pahami Standar Praktik dan Kode Etik

Perusahaan asuransi jiwa untuk memastikan bahwa tenaga pemasar atau agen asuransinya memahami standar praktik dan kode etik pemasar AAJI.

EKONOMI | 14 April 2021

Maret, Dana Kelolaan Sinarmas Asset Management Tembus Rp 30,81 Triliun

PT Sinarmas Asset Management (SAM) mencatat dana kelolaan sebesar Rp 30,81 triliun hingga kuartal I-2021.

EKONOMI | 14 April 2021

Kebijakan Harga Gas Berimbang untuk Hindari Kerugian

Pemerintah perlu mengeluarkan kebijakan harga gas industri yang menguntungkan semua pihak, sehingga tidak menimbulkan kerugian di satu sisi.

EKONOMI | 14 April 2021

Ada Relaksasi PPnBM, Penjual Mobil di Maret 2021 Naik 84,8%

Adanya relaksasi PPNBM untuk kendaraan bermotor yang berlaku mulai Maret 2021 turun mendongkrak penjualan mobil.

EKONOMI | 14 April 2021

Gandeng Wehelpyou, Tiki Perluas Layanan Online Booking

Melalui kerja sama Tiki dan Wehelpyou, pelanggan dapat mengakses berbagai pilihan produk Tiki.

EKONOMI | 14 April 2021

IHSG Positif, Ini 5 Saham Teraktif Hari Ini

BBCA terangkat 5,08%, BANK meningkat 6,82%, BBRI menguat 4,57%, ANTM naik 2,64% dan TBIG terangkat 5,08%.

EKONOMI | 14 April 2021

AAJI: Sepanjang 2020, Asuransi Bayar Klaim Covid-19 Rp 661 M

Menurut data AAJI, asuransi tetap membayarkan klaim Covid-19 hingga Rp 661 miliar meskipun pandemi seharusnya tidak dilindungi asuransi.

EKONOMI | 14 April 2021


TERKONEKSI BERSAMA KAMI
Copyright © 2021 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US
Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings
CLOSE ADS