Logo BeritaSatu

Pengaduan Produk Asuransi ke OJK Didominasi Mis-Selling

Rabu, 14 April 2021 | 18:21 WIB
Oleh : Herman / EHD

Jakarta, Beritasatu.com - Direktur Pelayanan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Sabar Wahyono mengungkapkan, pengaduan dari masyarakat kepada OJK terhadap industri asuransi masih didominasi ketidaksesuaian produk layanan dengan penawaran atau mis-selling, terutama terkait produk asuransi yang dikaitkan investasi (Paydi) atau unit-linked.

Sabar mengungkapkan, pengaduan konsumen terkait Paydi pada 2019 sebanyak 360, kemudian meningkat hampir dua kali lipat jadi 593 di 2020. Selanjutnya pada 2021 sampai dengan bulan April, sudah terdapat 273 pengaduan.

“Dari data layanan konsumen terkait Paydi, permasalahan terbanyak adalah produk layanan tidak sesuai dengan penawaran atau mis-selling. Jadi, agen asuransi salah menjelaskan ke calon pemegang polis. Dampaknya konsumen tidak tahu. Meskipun sudah diberikan polis, konsumen itu malas baca polis. Tahu-tahu dapat laporan bahwa nilai investasinya turun dan dia tidak terima,” ungkap Sabar Wahyono dalam acara media gathering yang digelar Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) secara virtual, Rabu (14/4/2021).

Meskipun nature dari investasi mengandung risiko, menurut Sabar tidak semua pemegang polis memahami hal tersebut. Apalagi di awal tidak sedikit agen asuransi yang memberi janji-janji manis bahwa setelah 5 tahun, nilai investasi dari pemegang polis akan terus naik.

“Ada agen asuransi yang menggunakan simulasi, tetapi simulasinya dibuat kalau investasinya naik terus, tidak pernah turun. Jadi ini harus diperhatikan. Di dalam membuat ilustrasi jangan hanya digambarkan naik terus, tetapi juga bisa turun. Karena dampaknya pemegang polis akan merasa ditipu,” ujar Sabar.

Permasalahan selanjutnya yang juga banyak disampaikan ke OJK yaitu keberatan turunnya nilai investasi, permintaan pengembalian premi yang sudah dibayarkan secara penuh, serta kesulitan klaim.



Saksikan live streaming program-program BeritaSatu TV di sini

Sumber: BeritaSatu.com

BAGIKAN

BERITA LAINNYA

Kolaborasi MIND ID dengan Korporasi Inggris, Upaya Erick Diapresiasi

Upaya Erick Thohir melakukan kolaborasi antara MIND ID dengan korporasi asal Inggris Arrival Ltd diapresiasi penuh.

EKONOMI | 5 Oktober 2022

Manfaatkan Internet, UMKM Desa Sukarara Tembus Pasar Ekspor

Bakti, Kemenkominfo aktif melakukan pelatihan digital pada pelaku usaha, termasuk UMKM untuk meningkatkan penjualan.

EKONOMI | 5 Oktober 2022

Ada 1.500 Server, IDcloudHost Siapkan Infrastruktur Web3

IDCloudHost mengambil peran aktif dalam pengembangan digital ekonomi Indonesia menuju tahun 2030.

EKONOMI | 5 Oktober 2022

IHSG Bertambah 50,1 Poin ke level 7.122 pada Jeda Siang

Volume perdagangan IHSG hingga sesi siang ini tercatat sebanyak 157,1 miliar saham senilai Rp 7,1 triliun.

EKONOMI | 5 Oktober 2022

Jokowi: Krisis Global Diperparah Perang Rusia vs Ukraina

Jokowi menyatakan, perang Rusia vs Ukraina telah memperparah krisis global, yang ditandai dengan kenaikan harga pangan, energi, dan finansial.

EKONOMI | 5 Oktober 2022

Gandeng Akulaku, XL Axiata Genjot Penjualan dari Aplikasi

Akulaku PayLater tersedia sebagai opsi metode pembayaran yang dapat diakses bagi pengguna telekomunikasi seluler XL Axiata melalui aplikasi myXL.

EKONOMI | 5 Oktober 2022

Awali Perdagangan, IHSG Meroket Capai Kembali ke 7.100-an

Pukul 09.18 WIB, IHSG naik 84,2 poin (1,24%) menjadi 7.110 dan Investor33 naik menjadi ke 500,1.

EKONOMI | 5 Oktober 2022

IHSG Berpeluang Menguat, Simak Rekomendasi Saham Pilihan

Level resistance IHSG pada perdagangan hari ini di level 7.101, 7.149, 7.178, 7.256 dengan support di level 7.049, 7.000, 6.968, 6.925.

EKONOMI | 5 Oktober 2022

Harga Emas Naik karena Penurunan Imbal Hasil dan Dolar

Harga emas di pasar spot menguat 1,57% menjadi US$ 1.725,87 per ons, tertinggi sejak 13 September.

EKONOMI | 5 Oktober 2022

Musk Hidupkan Kembali Akuisisi Twitter, Sahamnya Naik 22%

Elon Musk kembali kembali mengusulkan untuk membeli perusahaan media sosial Twitter seharga US$ 54,20 per saham,

EKONOMI | 5 Oktober 2022


TAG POPULER

# Mamat Alkatiri


# Lesti Kejora


# Timnas U-17


# Formula E


# Tragedi Kanjuruhan


 

NEWSLETTER

Dapatkan informasi terbaru dari kami
Email yang Anda masukkan tidak valid.

TERKINI
Tragedi Kanjuruhan Jadi Titik Balik Rukunkan Suporter di Indonesia

Tragedi Kanjuruhan Jadi Titik Balik Rukunkan Suporter di Indonesia

BOLA | 5 menit yang lalu










CONTACT US Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings