Komitmen OVO Layani Pengguna Diakui Skala Internasional
Logo BeritaSatu
Breaking News
INDEX
Breaking News

AGRI 1577 (0)   |   BASIC-IND 938 (0)   |   BISNIS-27 477 (-5)   |   COMPOSITE 5975 (-53)   |   CONSUMER 1621 (0)   |   DBX 1411 (-16)   |   FINANCE 1361 (0)   |   I-GRADE 166 (-1)   |   IDX30 471 (-4)   |   IDX80 128 (-1)   |   IDXBASIC 1248 (-11)   |   IDXBUMN20 358 (-2)   |   IDXCYCLIC 736 (-3)   |   IDXENERGY 747 (1)   |   IDXESGL 129 (-1)   |   IDXFINANCE 1325 (-12)   |   IDXG30 135 (-1)   |   IDXHEALTH 1296 (-14)   |   IDXHIDIV20 416 (-3)   |   IDXINDUST 956 (-21)   |   IDXINFRA 871 (-0)   |   IDXMESBUMN 102 (-0)   |   IDXNONCYC 740 (-6)   |   IDXPROPERT 877 (-12)   |   IDXQ30 135 (-1)   |   IDXSMC-COM 282 (-1)   |   IDXSMC-LIQ 337 (-1)   |   IDXTECHNO 3348 (-40)   |   IDXTRANS 1056 (-1)   |   IDXV30 127 (-1)   |   INFOBANK15 952 (-11)   |   INFRASTRUC 1036 (0)   |   Investor33 406 (-3)   |   ISSI 176 (-1)   |   JII 577 (-4)   |   JII70 205 (-1)   |   KOMPAS100 1130 (-11)   |   LQ45 888 (-8)   |   MANUFACTUR 1250 (0)   |   MBX 1590 (-13)   |   MINING 1939 (0)   |   MISC-IND 1036 (0)   |   MNC36 301 (-2)   |   PEFINDO25 297 (-3)   |   PROPERTY 351 (0)   |   SMinfra18 295 (-1)   |   SRI-KEHATI 340 (-3)   |   TRADE 872 (0)   |  

Komitmen OVO Layani Pengguna Diakui Skala Internasional

Senin, 20 September 2021 | 14:12 WIB
Oleh : Emanuel Kure / FER

Jakarta, Beritasatu.com - OVO, sebagai platform pembayaran digital, rewards dan layanan finansial terdepan di Indonesia, memenangkan medali emas (gold medal award) dalam kategori Best Improvement Award-External Consulting/Training Service (Inhouse) di acara 16th Annual Global Contact Center World Awards-APAC Region 2021.

Sebelumnya, OVO telah memenangkan medali emas juga pada akhir 2020 untuk regional APAC, dan di tingkat dunia pada awal 2021.

Acara tersebut diselenggarakan oleh ContactCenterWorld, asosiasi global yang mengapresiasi praktik terbaik contact center dan customer engagement dengan lebih dari 200.000 anggota di seluruh dunia.

Lewat medali emas yang dimenangkannya, OVO berhak mewakili kawasan Asia Pasifik untuk maju ke ajang final global. Selain itu, OVO juga berhasil memenangkan 3 medali perak (silver medal award), 2 medali perunggu (bronze medal award), serta menjadi runner-up untuk dua kategori lainnya.

VP of Customer Experience OVO Novie Marlika mengatakan, pihaknya bersyukur atas pencapaian dan berbagai penghargaan yang diperoleh OVO dari ContactCenterWorld. Hal ini tentu dimungkinkan atas kerja keras para tim dan kepercayaan para pengguna dalam menjadikan OVO sebagai platform layanan finansial pilihan.

"Medali yang kami peroleh ini membuktikan kualitas layanan maupun inovasi OVO sendiri sudah mampu menyamai, bahkan bersaing, di tingkat internasional,” kata Novie Marlika, melalui siaran persnya, Senin, (20/9).

Menurut Novie, OVO mampu meraih penghargaan-penghargaan ini atas kemampuannya dalam meningkatkan berbagai aspek, seperti teknologi, internal process, dan kinerja tim sendiri yang di mana semua hal ini difokuskan untuk pelayanan bagi para pengguna.

“Selama masa pandemi, banyak tantangan yang muncul, baik teknis maupun karena melonjaknya jumlah pengguna yang disebabkan oleh digitalisasi. Namun, OVO dengan cepat mengantisipasi dan memperbaharui sistem yang dimiliki agar lebih efisien, tanpa mengorbankan human touch, sesuatu yang dipegang teguh OVO dalam berinteraksi dengan para pengguna,” ujar Novie.



Saksikan live streaming program-program BeritaSatu TV di sini

Sumber: Investor Daily

BAGIKAN

BERITA LAINNYA

IHSG di Sekitar Garis Datar pada Awal Sesi

Pukul 09.10 WIB, IHSG naik 1,0 poin (0,0%) menjadi 6.656.

EKONOMI | 19 Oktober 2021

Fokus Pasar: Komoditas Meningkat, Neraca Perdagangan Surplus

Surplusnya neraca dagang pada bulan September 2021 memperpanjang tren kenaikan surplus sejak Mei 2020.

EKONOMI | 19 Oktober 2021

IHSG Rawan Terkoreksi, Ini Saham Pilihannya

Level support IHSG berada di 6.392, 6.263, sedangkan level resisten berada di 6.680, 6.690.

EKONOMI | 19 Oktober 2021

PTK Raih Penghargaan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan

PT Pertamina Trans Kontinental (PTK) raih penghargaan tanggung jawab sosial.

EKONOMI | 19 Oktober 2021

Hati-hati IHSG Berpeluang Turun, Simak Saham Pilihannya

Secara teknikal IHSG pada perdagangan hari ini akan bergerak di rentang 6.616 - 6.711.

EKONOMI | 19 Oktober 2021

Harga Emas Tertekan Kenaikan Imbal Hasil Obligasi AS

Harga emas di pasar spot turun 0,1% menjadi US$ 1.765,14 per ons.

EKONOMI | 19 Oktober 2021


Klinik Kekayaan Intelektual Diharapkan Lindungi UMKM hingga ke Pelosok Daerah

Adanya klinik intelektual akan memudahkan masyarakat dan pelaku UMKM mendapatkan informasi serta pendampingan terkait pelindungan kekayaan intelektual.

EKONOMI | 19 Oktober 2021

S&P 500 Catat Kenaikan Hari Keempat, Investor Pantau Kinerja Pendapatan

S&P 500 naik 0,3% menjadi 4.486,46, sedangkan Dow Jones Industrial Average turun 36,15 poin, atau 0,1%, menjadi 35.258,61.

EKONOMI | 19 Oktober 2021

Respons Pelambatan Ekonomi Tiongkok, Bursa Eropa Turun

Pan-European Stoxx 600 turun 0,5%, dengan saham otomotif terkoreksi 1,9% memimpin pelemahan.

EKONOMI | 19 Oktober 2021


TAG POPULER

# Jembatan Gantung


# Merah Putih


# Piala Thomas


# Luhut Pandjaitan


# Kasus Covid-19



TERKINI
CDC AS Tempatkan Singapura di Kategori Level Tertinggi Risiko Covid-19

CDC AS Tempatkan Singapura di Kategori Level Tertinggi Risiko Covid-19

DUNIA | 8 menit yang lalu










BeritaSatu Logo
TERKONEKSI BERSAMA KAMI
BeritaSatu Facebook
BeritaSatu Twitter
BeritaSatu Instagram
BeritaSatu YouTube
Android Icon iOS Icon
Copyright © 2021 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings