Jakarta, Beritasatu.com - Sejak diluncurkan tahun 2015, Alfagift sebagai aplikasi Alfamart selaku jaringan ritel terbesar di Indonesia sudah digunakan lebih dari 10 juta orang. Marketing Director Alfamart, Ryan Alfons Kaloh menyebut awalnya Alfagift merupakan aplikasi keanggotaan digital sekaligus jalur komunikasi dan promosi intensif antara Alfamart dan para anggota.
"Namun ia bertransformasi menjadi aplikasi transaksional. Sebagai alternatif channel bagi segmen konsumen, terutama milenial dan digital savvy, yang ingin berbelanja dengan cara yang mudah dari rumah, hanya lewat genggaman,” ujar Ryan dalam keterangannya, Sabtu (12/3/2022).
Ditambahkannya, Alfagift diklaim sebagai sebuah aplikasi digital yang unik. Awalnya dibangun berdasarkan pengetahuan terhadap profil, segmentasi dan perilaku belanja jutaan member di gerai Alfamart yang telah dikembangkan melalui program CRM sejak beberapa tahun lalu.
"Pemahaman tersebut kini disinergikan dalam aplikasi Alfagift. Pelanggan yang berbelanja di gerai Alfamart maupun melalui aplikasi Alfagift bisa mendapatkan benefit yang sama, bahkan bisa mendapatkan personalized offering berdasarkan algoritma belanja mereka di kedua channel tersebut," tambah Ryan.
Jaringan gerai fisik Alfamart berfungsi sebagai infrastruktur dasar dalam supply chain Alfagift, diharapkan akan mampu mempercepat bisnis yang mereka jalani karena lebih efisien dan memiliki nilai lebih daripada kompetitor lain. Belanja lewat Alfagift lebih dimudahkan, terlebih dengan fitur terbaru, yakni shopping list, informasi aktual promo, consumer loyalty program dan kemudahan pembayaran hingga fasilitas COD.
Saksikan live streaming program-program BeritaSatu TV di sini
Sumber: BeritaSatu.com
