Promo Tak Lagi Jadi Pertimbangan Pengguna Milenial
INDEX

BISNIS-27 450.793 (-2.26)   |   COMPOSITE 5144.05 (-15.82)   |   DBX 982.653 (2.46)   |   I-GRADE 141.194 (-0.62)   |   IDX30 430.883 (-2.17)   |   IDX80 114.327 (-0.59)   |   IDXBUMN20 295.098 (-2.05)   |   IDXG30 119.385 (-0.73)   |   IDXHIDIV20 382.257 (-1.97)   |   IDXQ30 125.574 (-0.78)   |   IDXSMC-COM 221.901 (-0.43)   |   IDXSMC-LIQ 259.068 (-1.66)   |   IDXV30 107.621 (-1.14)   |   INFOBANK15 842.759 (-2.22)   |   Investor33 376.322 (-1.83)   |   ISSI 151.265 (-0.8)   |   JII 550.5 (-4.84)   |   JII70 187.95 (-1.54)   |   KOMPAS100 1026.39 (-5.14)   |   LQ45 794.213 (-3.71)   |   MBX 1420.94 (-5.57)   |   MNC36 281.737 (-1.36)   |   PEFINDO25 284.937 (-1.16)   |   SMInfra18 242.709 (-2.12)   |   SRI-KEHATI 318.969 (-1.57)   |  

Evolusi Dompet Digital

Promo Tak Lagi Jadi Pertimbangan Pengguna Milenial

Rabu, 12 Februari 2020 | 15:06 WIB
Oleh : Feriawan Hidayat / FER

Jakarta, Beritasatu.com - Pemanfaatan dompet digital telah menjadi bagian tidak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari generasi milenial dan gen-Z.

Masyarakat Indonesia Semakin Terbiasa Gunakan Dompet Digital

Sebanyak 68 persen dari generasi muda Indonesia menggunakan dompet digital minimal satu hingga dua kali dalam seminggu dengan rata-rata nilai top up sebesar Rp 140.663 setiap minggunya.

Sebagian besar dari mereka menggunakan dompet digital pertama kali untuk pembayaran jasa transportasi online (40 persen) dan jasa pesan-antar makanan minuman (32 persen).

Research Director Customer Experience Ipsos Indonesia, Olivia Samosir, mengungkapkan sebanyak 71 persen dari generasi muda termotivasi untuk menggunakan dompet digital pertama kalinya kalinya karena adanya promo. Namun, seiring mereka terbiasa dengan kenyamanan yang ditawarkan dompet digital, loyalitas mereka tidak lagi ditentukan semata-mata oleh promo.

"Adapun beberapa aspek yang diinginkan oleh konsumen dari dompet digital adalah kenyamanan (68 persen), promosi (23 persen), dan keamanan (9 persen)," jelas Olivia Samosir di Jakarta, Rabu (12/2/2020).

Investasi Teknologi di Indonesia Berkembang Fenomenal

Menurut Olivia, penelitian yang dilakukan Ipsos juga menanyakan ke konsumen generasi muda tentang kesediaan mereka untuk tetap menggunakan dompet digital tanpa promo. Ternyata, sebagian besar (54 persen) konsumen mengatakan akan tetap menggunakan dompet digital meskipun tidak ada promo.

"Kategori konsumen ini bisa disebut sebagai pengguna organik. Kami juga menemukan bahwa loyalitas konsumen untuk tetap menggunakan dompet digital tanpa promo tergantung pada kualitas layanan," tambah Olivia Samosir.

Olivia menambahkan, para pemain di industri harus proaktif dalam membentuk perilaku konsumen yang mengedepankan fungsi, inovasi, dan kualitas produk. "Hal ini penting untuk membangun loyalitas, sekaligus bisnis yang sehat dan berkesinambungan," tambahnya.

Wujudkan Kemudahan Berinvestasi, Ajaib Gandeng OVO

Sementara itu, Business Development Advisor Bursa Efek Indonesia (BEI), Poltak Hotradero, memaparkan, saat ini merupakan momentum bagi para penyelenggara dompet digital untuk beralih dari pola pikir grow at all cost ke pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan jika terus ingin hadir untuk melayani konsumen.

"Praktek 'bakar uang' memakan biaya yang tinggi dan dapat menghasilkan distorsi atas gambaran konsumsi masyarakat yang sesungguhnya," papar Poltak.

Poltak menambahkan, merujuk pada potensi yang luas di transaksi mikro di sektor keuangan dan manfaat yang telah dirasakan oleh para pengguna saat ini, animo masyarakat untuk menggunakan dompet digital akan tetap tinggi walaupun para pemain sudah tidak lagi 'membakar uang'.

"Adapun hal yang paling penting adalah, para pemain meningkatkan faktor keamanan dan kenyamanan layanannya bagi para pengguna," tegas Poltak.



Sumber:BeritaSatu.com


BAGIKAN


REKOMENDASI



BERITA LAINNYA

Sharp Aquos V Ramaikan Pasar Smartphone di Indonesia

Sharp Aquos V dilepas ke pasaran mulai awal Februari 2020, dengan harga Rp 4.499.000.

DIGITAL | 11 Februari 2020

Petabencana.id, Platform Pelaporan Bencana Via Medsos

Platform Petabencana.id memanfaatkan penggunaan medsos untuk memilah informasi bencana dari warga di lokasi bencana.

DIGITAL | 11 Februari 2020

Fujitsu Dorong Transformasi Digital di Lintas Industri

Fujitsu Asia Conference menghadirkan teknologi, services, serta solusi terbaru untuk menjawab kebutuhan teknologi dalam berbagai industri.

DIGITAL | 11 Februari 2020

Revolusi Platform Jadi Tema CTI IT Infrastructure Summit 2020

Platform merupakan kumpulan teknologi yang menjadi basis aplikasi.

DIGITAL | 11 Februari 2020

Fenomena Antariksa Tahun 2020 Tak Seistimewa 2019

Berbeda dengan tahun sebelumnya di 2019, terjadi fenomena gerhana matahari cincin.

DIGITAL | 11 Februari 2020

Dua Remaja Indonesia Temukan Aplikasi Teknologi Nano

Alicia dan Aileen melakukan penelitian teknologi nano saat mengikuti sekolah musim panas di Columbia University dan University of Pennsylvania, AS.

DIGITAL | 9 Februari 2020

Teknologi EBT Baran Energy Mulai Diterapkan di Indonesia

Baran Energy tengah mengembangkan power storage yang bisa digunakan untuk industri skala besar.

DIGITAL | 8 Februari 2020

Telkomsel Dukung Perayaan Cap Go Meh 2020 di Singkawang

Dukungan yang diberikan berupa peningkatan dan penguatan kualitas jaringan melalui BTS berteknologi 4,9G massive mimo.

DIGITAL | 6 Februari 2020

Presiden Minta 85 Peta Tematik Rampung 2020

Rampungnya satu peta nasional akan memberikan kemudahan atas permasalahan tumpang tindih informasi geospasial.

DIGITAL | 6 Februari 2020

Platform Santara Dorong Kemajuan Wirausaha Muda

Pesta Wirausaha TDA 2020 dinilai bermanfaat untuk menumbuhkan semangat kewirausahaan di kalangan generasi muda.

DIGITAL | 5 Februari 2020


TERKONEKSI BERSAMA KAMI
Copyright © 2020 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US
Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings
CLOSE ADS