MAGI Beri Penghargaan Tiga Bengkel Rekanan
INDEX

BISNIS-27 441.115 (-6.71)   |   COMPOSITE 4999.36 (-65.27)   |   DBX 926.724 (-1.92)   |   I-GRADE 133.264 (-2.43)   |   IDX30 420.076 (-6.65)   |   IDX80 109.661 (-1.57)   |   IDXBUMN20 278.261 (-5.6)   |   IDXG30 116.81 (-1.43)   |   IDXHIDIV20 376.476 (-5.76)   |   IDXQ30 123.185 (-2.27)   |   IDXSMC-COM 212.981 (-1.87)   |   IDXSMC-LIQ 238.919 (-2.11)   |   IDXV30 103.357 (-0.89)   |   INFOBANK15 795.289 (-18.41)   |   Investor33 366.258 (-6.17)   |   ISSI 146.103 (-1.34)   |   JII 529.041 (-5.13)   |   JII70 179.515 (-1.95)   |   KOMPAS100 981.638 (-15.57)   |   LQ45 767.973 (-11.6)   |   MBX 1387.12 (-20.31)   |   MNC36 275.074 (-4.8)   |   PEFINDO25 260.463 (-1.57)   |   SMInfra18 237.109 (-3.79)   |   SRI-KEHATI 309.505 (-5.9)   |  

MAGI Beri Penghargaan Tiga Bengkel Rekanan

Rabu, 15 Januari 2020 | 16:28 WIB
Oleh : Lona Olavia / FER

Jakarta, Beritasatu.com - PT Mandiri AXA General Insurance (MAGI) kembali untuk ketiga kalinya memberikan penghargaan kepada tiga bengkel rekanan terbaik dalam ajang Star Workshop Award 2019.

Penghargaan ini diberikan sebagai upaya untuk meningkatkan indeks kepuasan nasabah melalui layanan klaim, terutama untuk klaim asuransi kendaraan.

Untuk pertama kalinya di ajang Star Workshop Award tahun 2019 ini, terdapat satu pemenang yang berhasil meraih penghargaan Platinum Star Workshop yaitu Millenium Motor 2 - Bogor.

Sedangkan pemenang kategori Gold Star Workshop diberikan kepada Mandiri Buana Sentosa - Tangerang, Karya Indah Motor - Bekasi, dan Metro Service - Jakarta Selatan.

Direktur Kepatuhan PT Mandiri AXA General Insurance, Benny Waworuntu menjelaskan, penilaian kepada bengkel rekanan meliputi kepuasan pelanggan, service level agreement (SLA), jumlah keluhan dan segi administrasi. Penilaian dilakukan melalui survei kepada nasabah MAGI dan monitoring, serta evaluasi kinerja yang dilakukan MAGI kepada bengkel-bengkel rekanan yang berlangsung sejak awal tahun 2019.

"Dengan adanya penghargaan ini maka para bengkel rekanan dapat meningkatkan kualitas dan kinerja dalam melayani kebutuhan perlindungan para nasabah sesuai dengan standar layanan bengkel yang telah diterapkan oleh MAGI serta ISO 9001:2015 yang telah didapatkannya untuk pengendalian mutu," ujar Benny di Jakarta, Rabu (15/1/2020).

MAGI yang per tanggal 1 Desember 2019 baru saja merampungkan proses penggabungan dengan PT Asuransi AXA Indonesia (AXA General Insurance – AGI) menargetkan pertumbuhan double digit baik di jumlah nasabah maupun premi. Salah satu strateginya adalah dengan meningkatkan pelayanan terhadap konsumen (customer first), termasuk simplifikasi proses pengajuan dan pengerjaan klaim di bengkel-bengkel rekanan.

"Proses simplifikasi yang kami lakukan di bengkel rekanan contohnya adalah proses penyelesaian klaim kendaraan korban banjir yang telah menggunakan perluasan layanan kerusakan akibat banjir bisa diselesaikan dalam jangka waktu mulai dari 7 hari tergantung dari tingkat kerusakan kendaraan," jelas Benny.



Sumber:Suara Pembaruan


BAGIKAN


REKOMENDASI

BERITA LAINNYA

Cargloss Bidik Peningkatan Penjualan Lewat Online

Cargloss merupakan salah satu merek helm lokal berkualitas yang dikenal dengan harga terjangkau.

EKONOMI | 15 Januari 2020

Anggota Komisi VII Minta Pangkas Semua Jalur Mafia Migas

Mafia migas tahu bagaimana memanfaatkan celah hukum.

EKONOMI | 15 Januari 2020

BRI Dorong Milenial Berwirausaha Lewat BRILink Xpress

BRI mengembangkan BRILink Xpress untuk wirausaha muda yang sudah memiliki rintisan usaha.

EKONOMI | 15 Januari 2020

Defisit Perdagangan 2019 Menyusut Jadi US$ 3,20 Miliar

Pada 2018 defisit perdagangan mencapai U$ 8,7 miliar.

EKONOMI | 15 Januari 2020

Jokowi Minta Hipmi Terlibat di Proyek BUMN

Menurut Jokowi, keterlibatan swasta sangat diperlukan dalam pengerjaan proyek-proyek BUMN.

EKONOMI | 15 Januari 2020

Generali Luncurkan Produk Asuransi i-PRO

Produk asuransi jiwa ini memberikan perlindungan tinggi hingga tiga kali lipat uang pertanggungan.

EKONOMI | 15 Januari 2020

Triniti Land Incar Laba Rp 110 Miliar di 2020

Dua proyek yang sedang dibangun akan mendorong pendapatan perseroan hingga akhir tahun ini.

EKONOMI | 15 Januari 2020

Menko Luhut: Pertumbuhan Ekonomi RI Bisa Lebih dari 5,1%

Tahun 2020 menjadi tahun stabilisasi bagi Indonesia

EKONOMI | 15 Januari 2020

Hacktiv8 Raih Pendanaan Pra-Seri A US$ 3 Juta

Hacktiv8 berencana menggunakan modal segar yang dihimpun untuk membangun lebih banyak kelas dan mulai menawarkan program Income Share Agreement (ISA).

EKONOMI | 15 Januari 2020

Reformasi Birokrasi dan Omnibus Law Dinilai Akan Dorong Percepatan Investasi

Percepatan transformasi ekonomi dari pusat produksi ke distribusi akan mendorong pertumbuhan ekspor UKM sebesar 30% pada 2024.

EKONOMI | 15 Januari 2020


TERKONEKSI BERSAMA KAMI
Copyright © 2020 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US
Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings
CLOSE ADS