Ombudsman Apresiasi Layanan Samsat Kota Bekasi
INDEX

BISNIS-27 426.538 (11.39)   |   COMPOSITE 4842.76 (103.04)   |   DBX 923.5 (7.76)   |   I-GRADE 127.867 (3.45)   |   IDX30 404.318 (11.17)   |   IDX80 105.647 (2.92)   |   IDXBUMN20 263.312 (10.37)   |   IDXG30 113.239 (2.36)   |   IDXHIDIV20 361.834 (9.72)   |   IDXQ30 118.461 (3.18)   |   IDXSMC-COM 206.934 (3.31)   |   IDXSMC-LIQ 229.9 (5.97)   |   IDXV30 99.778 (3.02)   |   INFOBANK15 760.318 (27.06)   |   Investor33 353.585 (10.19)   |   ISSI 142.238 (2.46)   |   JII 514.346 (9.5)   |   JII70 174.038 (3.75)   |   KOMPAS100 945.162 (25.96)   |   LQ45 740.002 (20.32)   |   MBX 1338.07 (31.05)   |   MNC36 264.409 (7.18)   |   PEFINDO25 251.635 (8.18)   |   SMInfra18 228.656 (4.87)   |   SRI-KEHATI 297.818 (8.93)   |  

Ombudsman Apresiasi Layanan Samsat Kota Bekasi

Kamis, 5 September 2019 | 18:32 WIB
Oleh : Mikael Niman / FER

Bekasi, Beritasatu.com - Ombudsman RI Perwakilan Jakarta Raya melakukan inspeksi mendadak (sidak) ‎ke kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kota Bekasi di Jalan Juanda, kecamatan Bekasi Timur, Kota Bekasi, Kamis (5/9/2019). Hasilnya, Ombudsman memberikan apresiasi atas pelayanan Samsat yang kini, telah mengalami perubahan besar-besaran.

"Setelah kita sidak, kita menemukan beberapa perubahan yang cukup luar biasa dalam segi pelayanan kepada masyarakat, dan ini patut untuk di apresiasi," ujar Ketua Ombudsman RI Perwakilan Jakarta Raya, Teguh Nugroho.

Teguh mengatakan, ada tujuh poin yang patut diapresiasi usai dilakukan sidak tadi. "Pertama, ada perbaikan mulai dari pemasangan papan petunjuk area parkir kendaraan roda dua dan kendaraan roda empat. Kemudian pemasangan denah gedung pelayanan," tuturnya.

Selain itu, Teguh mengapresiasi adanya pemasangan spanduk dan papan imbauan agar tidak berhubungan dengan calo dan pemisahan loket pelayanan progresif di luar gedung pelayanan untuk mengurangi penumpukan wajib pajak.

"Adanya imbauan untuk tidak menggunakan jasa calo, sangat positif sekali. Artinya, masyarakat dipacu untuk mengurus dokumen secara mandiri," ucapnya.

Ombudsman RI juga mencatat, adanya penyediaan ruang tunggu bagi pengantar wajib pajak atau yang memasuki gedung pelayanan hanya untuk yang berkepentingan mengurus surat kendaraan dan melengkapi tanda pengenal yang disediakan di pintu masuk.‎

Selain itu, terlihat adanya transparansi pelayanan. Seperti pengumuman besaran tarif pelayanan, persyaratan dan mekanisme, standar waktu pelayanan dalam bentuk roll banner, leaflet, sticker one way yang dipasang di tempat strategis pelayanan Samsat dan pada loket pelayanan. Serta, pemasangan mesin antrean digital untuk menerapkan sistem first in first out (FIFO), yang melakukan antrean pertama akan selesai (keluar) lebih cepat.

"Intinya, Samsat Kota Bekasi sudah melakukan tindak lanjut dan perubahan perbaikan dan peningkatan pelayanan yang signifikan kepada masyarakat, atas temuan beberapa bulan yang lalu," imbuh Teguh Nugroho.



Sumber:Suara Pembaruan


BAGIKAN


REKOMENDASI

BERITA LAINNYA

Ibu Rumah Tangga Edarkan Uang Palsu di Bekasi

Laela ditangkap setelah terbukti melakukan peredaran uang palsu di Kampung Cikedokan Desa Cibening, Kecamatan Setu, Kabupaten Bekasi‎.

MEGAPOLITAN | 5 September 2019

Jelang Indonesia Vs Malaysia, Oknum Suporter Nyalakan Suar

Oknum suporter menyalakan suar di ring dua kawasan Stadion Utama Gelora Bung Karno, Kamis (5/9/2019).

MEGAPOLITAN | 5 September 2019

DKI Ingatkan Pengungsi Soal Aturan Hukum di Jakarta

Pencari suaka telah diingatkan mengenai aturan hukum, adat, tradisi dan budaya di Kota Jakarta.

MEGAPOLITAN | 5 September 2019

Pengawasan Rumah Tinggal Pencari Suaka Dilakukan Dirjen Imigrasi

Mekanisme penanganan pengungsi sudah diatur dalam Perpres Nomor 125 tahun 2016.

MEGAPOLITAN | 5 September 2019

DKI Akan Awasi Keberadaan Pencari Suaka

Pemantauan dan pengawasan pengungsi dan pencari suaka dilakukan melalui camat, lurah serta RT dan RW.

MEGAPOLITAN | 5 September 2019

Oknum Suporter Nyalakan Kembang Api di SUGBK

Oknum suporter diduga pendukung tim nasional Indonesia menyalakan kembang api di kawasan luar Stadion Utama Gelora Bung Karno, Jakarta, Kamis (5/9/2019).

MEGAPOLITAN | 5 September 2019

Bantuan Makanan Bagi Pengungsi Pencari Suaka Dihentikan

Pemerintah dan UNHCR masih melakukan langkah persuasif untuk memindahkan pengungsi dari tempat penampungan sementara.

MEGAPOLITAN | 5 September 2019

Pelindo II Jadikan Lahan Kampung Bengek sebagai Heritage Port

IPC Cabang Pelabuhan Sunda Kelapa sudah rutin melakukan pendataan.

MEGAPOLITAN | 5 September 2019

Kasus Balita Stunting di Depok Hanya 5,2%

Dinas Kesehatan Kota Depok gencar memerangi kasus stunting.

MEGAPOLITAN | 5 September 2019

Pencari Suaka Berunjuk Rasa di Depan Kantor UNHCR

Sejumlah pencari suaka dari Irak menggelar aksi unjuk rasa di depan kantor UNHCR, Jakarta, Kamis (5/9/2019).

MEGAPOLITAN | 5 September 2019


TERKONEKSI BERSAMA KAMI
Copyright © 2020 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US
Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings
CLOSE ADS