Tak Bisa Jauh dari Dunia Ritel
Logo BeritaSatu
Breaking News
INDEX
Breaking News

AGRI 1577 (0)   |   BASIC-IND 938 (0)   |   BISNIS-27 477 (-5)   |   COMPOSITE 5975 (-53)   |   CONSUMER 1621 (0)   |   DBX 1411 (-16)   |   FINANCE 1361 (0)   |   I-GRADE 166 (-1)   |   IDX30 471 (-4)   |   IDX80 128 (-1)   |   IDXBASIC 1248 (-11)   |   IDXBUMN20 358 (-2)   |   IDXCYCLIC 736 (-3)   |   IDXENERGY 747 (1)   |   IDXESGL 129 (-1)   |   IDXFINANCE 1325 (-12)   |   IDXG30 135 (-1)   |   IDXHEALTH 1296 (-14)   |   IDXHIDIV20 416 (-3)   |   IDXINDUST 956 (-21)   |   IDXINFRA 871 (-0)   |   IDXMESBUMN 102 (-0)   |   IDXNONCYC 740 (-6)   |   IDXPROPERT 877 (-12)   |   IDXQ30 135 (-1)   |   IDXSMC-COM 282 (-1)   |   IDXSMC-LIQ 337 (-1)   |   IDXTECHNO 3348 (-40)   |   IDXTRANS 1056 (-1)   |   IDXV30 127 (-1)   |   INFOBANK15 952 (-11)   |   INFRASTRUC 1036 (0)   |   Investor33 406 (-3)   |   ISSI 176 (-1)   |   JII 577 (-4)   |   JII70 205 (-1)   |   KOMPAS100 1130 (-11)   |   LQ45 888 (-8)   |   MANUFACTUR 1250 (0)   |   MBX 1590 (-13)   |   MINING 1939 (0)   |   MISC-IND 1036 (0)   |   MNC36 301 (-2)   |   PEFINDO25 297 (-3)   |   PROPERTY 351 (0)   |   SMinfra18 295 (-1)   |   SRI-KEHATI 340 (-3)   |   TRADE 872 (0)   |  

Judi Ng

Tak Bisa Jauh dari Dunia Ritel

Rabu, 15 April 2015 | 12:36 WIB
Oleh : Pamudji / AB

“Kalau dibilang Indonesia tidak maju, saya keberatan.” Kalimat tegas itu mengalir dari bibir Judi saat membandingkan mal Indonesia dengan negara lain. Dari beberapa negara yang dikunjungi, Yudi berani menyimpulkan bahwa mal di Tanah Air jauh lebih bagus.

“Bisnis ritel di Indonesia tidak ketinggalan dibanding luar negeri,” ujar Judi.

Senior manager marketing Lotte Mart Indonesia itu sudah menginjakkan kaki di beberapa negara Asia. Jepang, Hong Kong, Tiongkok, dan Korea, adalah sebagian tempat yang sudah dia jelajah. Di negara-negara itu, Judi bukan sekadar berlibur. Saat singgah di mal, dia selalu mengamati dan membandingkannya dengan mal Indonesia.

“Kalau ketemu ritel, saya masuk, mengamati dan foto-foto. Lalu saya bandingkan dengan yang ada di Indonesia secara keseluruhan. Ternyata , bisnis retel di Indonesia tidak ketinggalan dibanding di luar negeri,” katanya.

Mal di Indonesia tidak ketinggalan dari sisi konsep, sistem, dan produk. Sisi konsep menyangkut, antara lain promosi, layout, dan penempatan barang. Atmosfer ruangan mal di Indonesia juga termasuk sempurna. Bahkan bila dibandingkan dengan beberapa negara, mal di Indonesia lebih bagus.

Secara fisik, lanjut Judi, mal Indonesia tak bisa dipandang sebelah mata. “Di Hong Kong dan Korea misalnya, sulit mencari mal berukuran besar. Mal di sana kecil-kecil. Lahannya sudah sulit. Sementara di Jakarta, masih banyak mal besar,” katanya.

Tak Monoton
Judi memang tak bisa jauh dari ritel. Di Jakarta, saat menikmati hari libur, Judi tak bosan mendatangi mal. Jika di mal itu terdapat gerai ritel tempatnya bekerja, dia pun singgah agak lama. Selain menyapa, dia juga berbincang dengan staf tentang agenda promo. Namun, jika berada di ritel kompetitor, Judi mengamati apa yang ada di sana. Dengan kata lain, saat libur pun Judi bekerja. “Saya sudah sangat senang di ritel,” ujarnya.

Sekali lagi, Judi tak bisa jauh dari dunia ritel. Sebelum di Lotte Mart, dia juga bekerja di enam perusahaan ritel. “Ritel itu dinamis,” jawab Judi saat menjelaskan faktor pendorong dan penarik yang membuatnya jatuh cinta di bisnis ini.

Di bisnis ritel, dia bisa bekerja sama dengan siapa pun. Bisa dengan airline, asuransi, entertainment, restoran, dan lain – lain. “Ke mana pun saya bisa masuk. Tidak monoton. Itu yang membuat saya senang di dunia ritel. Selalu menjadi be something,” tuturnya.

Untuk urusan corporate social responsibility (CSR), Judi juga mengaku bisa masuk ke mana-mana. “Saya bisa menggandeng WWF atau NGO lain. Network saya jadi luas dan berkembang,” ujarnya.

Aturan Main
Karena sudah malang-melintang dan memahami pahit getir ritel, Judi pun paham bagaimana menjaga aturan main dan etika bisnis di dunia ritel. Dengan pemasok, misalnya, dia selalu mengedepankan prinsip mutual benefit dan win-win solution. “Yang penting, dari sisi suplier bagaimana kuotanya terpenuhi. Sedangkan dari sisi ritel, bagaimana caranya kami mendapatkan penjualan. Jangan sampai kuota suplier terpenuhi, tapi barangnya menumpuk di gudang. Kalau itu terjadi, berarti kami tidak mendapat penjualan,” kata Judi.

Dunia ritel adalah segalanya buat Judi. Bukan hanya bekerja, di dunia ini dia juga menambatkan mimpi, obsesi, dan cita-cita. Salah satu mimpinya adalah layanan serbadigital untuk customer ritel. Judi berangan-angan pengunjung ritel sudah dimanjakan sejak tempat parkir hingga meja kasir.

Di tempat parkir, customer mendapat privilege member berupa special parking. Saat masuk area belanja dan mengambil troli, customer juga mendapat layanan digital. Di troli tersebut sudah ada informasi tentang promo harian. Sebelum melakukan pembayaran, melalui teknologi digital, customer sudah mendapat informasi tentang nilai transaksi.

“Itu mimpi saya, bagaimana ritel memanjakan dan memudahkan customer,” tegas Judi.

Saksikan live streaming program-program BeritaSatu TV di sini

Sumber: Investor Daily


BERITA LAINNYA

Astronaut Wanita Arab Pertama yang Meraih Mimpi Masa Kecil

Nora Al-Matrooshi mungkin tak mengenal Soekarno. Tapi ujaran motivasi Soekarno itu bukan lagi mimpi setelah dia menjadi astronaut wanita Arab

FIGUR | 9 Juli 2021

Penyelamat Trenggiling Diganjar Hadiah Lingkungan Hidup

Direktur organisasi amal, Save Vietnam Wildlife (SVW) ini dikagumi banyak orang karena menyelamatkan ribuan trenggiling.

FIGUR | 17 Juni 2021

Kembangkan Obat Berbahan Baku Alam Indonesia

Raymond Tjandrawinata terus mengembangkan obat dari bahan baku alam Indonesia yang teruji klinis.

FIGUR | 2 Juni 2021

Entrepreneur Harus Mampu Lihat Peluang dan Melek Teknologi

Salah satu kunci sukses usaha bisa bertahan di tengah pandemi adalah harus pintar berinovasi dan mendengarkan keinginan konsumen.

FIGUR | 24 April 2021

Perajin Tas Etnik Lungsin Menanti Sambutan Pasar Global

Berkreasi sambil bereksplorasi kreatif, Aulia berharap produk tas etnik Lungsin disambut pasar global.

FIGUR | 24 Maret 2021

Sukses Raup Rp 1 Miliar Sebagai Content Creator

Septian Bramandita, content creator dengan akun @bisnisbarengbram ini memiliki lebih dari 240.000 pengikut di akun instagramnya.

FIGUR | 24 Februari 2021

Belajar dari Kegagalan

Melawan arus kehidupan bukan hal baru bagi Kresna Bayu, pemilik dan Founder Hodwitch, merek fesyen untuk kaos dan hoddie.

FIGUR | 23 Februari 2021

Psikolog Tuli Pertama di Indonesia

Dia berharap tidak ada diskriminasi di perguruan tinggi untuk mahasiswa berkebutuhan khusus.

FIGUR | 12 Februari 2021

Influencer yang Meraup Sukses dari Bisnis Kecantikan

Ia memasarkannya melalui akun media sosial yang ia miliki di Instagram dan TikTok.

FIGUR | 28 Januari 2021

Awalnya Diragukan, Kini Genose Jadi Andalan Deteksi Covid-19 Cepat dan Terjangkau

Saat akan melakukan uji klinis alat, Kuwat dan tim sempat mendapat penolakan dari sejumlah rumah sakit (RS) di Jawa Tengah.

FIGUR | 28 Desember 2020


TAG POPULER

# KKB


# Trending Topic


# Update Covid-19


# Vaksin Nusantara


# Erick Thohir



TERKINI
Mendikbudristek Nadiem Makarim Menginap di Rumah Guru untuk Belajar

Mendikbudristek Nadiem Makarim Menginap di Rumah Guru untuk Belajar

NASIONAL | 2 jam yang lalu










BeritaSatu Logo
TERKONEKSI BERSAMA KAMI
BeritaSatu Facebook
BeritaSatu Twitter
BeritaSatu Instagram
BeritaSatu YouTube
Android Icon iOS Icon
Copyright © 2021 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings