Aplikasi SmArt Serv Groundfos Minimalisir Waktu Perbaikan Sistem Pompa
INDEX

BISNIS-27 450.793 (-2.26)   |   COMPOSITE 5144.05 (-15.82)   |   DBX 982.653 (2.46)   |   I-GRADE 141.194 (-0.62)   |   IDX30 430.883 (-2.17)   |   IDX80 114.327 (-0.59)   |   IDXBUMN20 295.098 (-2.05)   |   IDXG30 119.385 (-0.73)   |   IDXHIDIV20 382.257 (-1.97)   |   IDXQ30 125.574 (-0.78)   |   IDXSMC-COM 221.901 (-0.43)   |   IDXSMC-LIQ 259.068 (-1.66)   |   IDXV30 107.621 (-1.14)   |   INFOBANK15 842.759 (-2.22)   |   Investor33 376.322 (-1.83)   |   ISSI 151.265 (-0.8)   |   JII 550.5 (-4.84)   |   JII70 187.95 (-1.54)   |   KOMPAS100 1026.39 (-5.14)   |   LQ45 794.213 (-3.71)   |   MBX 1420.94 (-5.57)   |   MNC36 281.737 (-1.36)   |   PEFINDO25 284.937 (-1.16)   |   SMInfra18 242.709 (-2.12)   |   SRI-KEHATI 318.969 (-1.57)   |  

Aplikasi SmArt Serv Groundfos Minimalisir Waktu Perbaikan Sistem Pompa

Jumat, 14 Februari 2020 | 08:32 WIB
Oleh : Happy Amanda Amalia / PYA

Jakarta, Beritasatu.com – Sektor publik dan swasta Indonesia telah memanfaatkan teknologi digital untuk mengembangkan berbagai infrastruktur, mengoptimalkan kinerja dan meningkatkan produktivitas.

Dengan digitalisasi yang secara besar-besaran diadopsi di Indonesia maka berbagai sektor, seperti manufaktur, utilitas, perbankan, telekomunikasi, penyiaran, e-commerce, logistik dan travel pun telah sangat diuntungkan. Hal ini disebabkan oleh kenyamanan dan kecepatan yang ditawarkan oleh platform digital, terutama melalui aplikasi-aplikasi yang dapat diakses oleh para pengguna dengan sangat mudah kapan saja dan di mana saja.

Sejalan dengan pertumbuhan digital Indonesia, produsen pompa global Grundfos mengumumkan peluncuran aplikasi servis berbasis cloud terbarunya, SmArt Serv, untuk mengurangi downtime atau waktu perbaikan pada infrastruktur pemompaan di Indonesia.

Ada pun aplikasi seluler SmArt Serv ini memanfaatkan digitalisasi untuk memastikan kelancaran pada kinerja infrastruktur-infrastruktur utama Indonesia, mulai dari industri hingga utilitas air yang menggunakan produk Grundfos. Aplikasi SmArt Serv sendiri dirancang untuk menyediakan servis yang cepat dan efisien, guna menyelesaikan masalah atau kerusakan pada pompa-pompa Grundfos, memangkas proses servis dan meminimalisir downtime pada setiap perbaikan.

Menurut Regional Service Director Grundfos wilayah Asia Pasifik, Nicolai Thrane, pertumbuhan signifikan pada ekonomi digital Indonesia telah mengubah cara bisnis dan konsumen dalam mengadopsi teknologi untuk membantu meningkatkan kinerja operasional infrastruktur.

“Mengingat bahwa konsumen juga mencari sebuah pengalaman pengguna next-generation yang terpersonalisasi, selalu bisa saling terhubung, cepat dan mulus maka digitalisasi adalah kuncinya. Aplikasi SmArt Serv adalah salah satu dari banyak inisiatif Grundfos yang menggabungkan digitalisasi dengan servis kami, yang memastikan tingkat respons yang cepat dan meminimalisir downtime bagi para pelanggan kami,” ujarnya dalam keterangan pers di Jakarta, Rabu (12/2).

Nicolai menambahkan, mengingat pentingnya peran air dalam banyak aspek ekonomi Indonesia maka setiap downtime pada infrastruktur utamanya tidak hanya berdampak negatif pada kesinambungan bisnis dan pendapatan, melainkan juga memiliki konsekuensi yang besar bagi warganya.

“Banjir yang baru-baru ini terjadi di beberapa kota di Indonesia merupakan bukti nyata pentingnya memiliki sistem pemompaan yang andal untuk proses drainase dan pengeringan yang lebih efisien,” tutur dia.

Melalui aplikasi SmArt Serv, pelanggan dapat dengan mudah menemukan penyedia servis lokal terdekat dan mengajukan permintaan dengan mengisi formulir online serta memasukan gambar pompa atau sistem tersebut. Penyedia servis kemudian akan menugaskan salah satu teknisi servisnya ke lokasi untuk memeriksa dan menyelesaikan masalah. Bahkan untuk pompa digital, penyedia servis dapat melakukan proses perbaikan secara online melalui fitur bantuan jarak jauh.

Aplikasi ini juga menyediakan opsi kepada para pelanggan untuk memberikan peringkat dan komentar setelah masalah pompanya teratasi. Laporan-laporan ini dapat digunakan oleh Grundfos untuk menilai dan merencanakan peningkatan servis secara berkala.

“Kami telah berupaya keras untuk membangun pompa yang mumpuni dan kami ingin para pelanggan mendapatkan yang terbaik. Untuk mencapai ini, kita harus menggabungkan kualitas tinggi dengan servis terbaik. Komentar pelanggan adalah komponen utama untuk memastikan kualitas dari servis kami, dan berusaha agar kami tidak hanya sekedar memenuhi harapan pelanggan, tapi juga bisa melampaui ekspektasi mereka,” jelas Nicolai.

Sekadar informasi, aplikasi SmArt Serv tersedia di iOS, Android, dan Windows, serta dapat diinstal di komputer desktop.



Sumber:PR


BAGIKAN




BERITA LAINNYA

Advan Luncurkan Hape Online Feature Phone 4G Terjangkau

Hape Online bisa dipakai sebagai perangkat MiFi yang dapat digunakan untuk berbagi akses internet hingga ke 11 piranti lainnya.

DIGITAL | 13 Februari 2020

Orami Luncurkan Aplikasi Parenting Berbasis Komunitas

Melalui aplikasi ini, para ibu dapat berdiskusi dan bertemu dengan sesama ibu lainnya dengan minat, kebutuhan, atau tantangan yang sama secara online.

DIGITAL | 13 Februari 2020

Blibli Targetkan Pertumbuhan Bisnis Dua Kali Lipat di Jatim

Surabaya merupakan pasar kedua terbesar bagi bisnis Blibli setelah Jakarta.

DIGITAL | 12 Februari 2020

Promo Tak Lagi Jadi Pertimbangan Pengguna Milenial

Mayoritas konsumen menggunakan dompet digital pertama kali untuk pembayaran jasa transportasi online dan jasa pesan-antar makanan minuman.

DIGITAL | 12 Februari 2020

Sharp Aquos V Ramaikan Pasar Smartphone di Indonesia

Sharp Aquos V dilepas ke pasaran mulai awal Februari 2020, dengan harga Rp 4.499.000.

DIGITAL | 11 Februari 2020

Petabencana.id, Platform Pelaporan Bencana Via Medsos

Platform Petabencana.id memanfaatkan penggunaan medsos untuk memilah informasi bencana dari warga di lokasi bencana.

DIGITAL | 11 Februari 2020

Fujitsu Dorong Transformasi Digital di Lintas Industri

Fujitsu Asia Conference menghadirkan teknologi, services, serta solusi terbaru untuk menjawab kebutuhan teknologi dalam berbagai industri.

DIGITAL | 11 Februari 2020

Revolusi Platform Jadi Tema CTI IT Infrastructure Summit 2020

Platform merupakan kumpulan teknologi yang menjadi basis aplikasi.

DIGITAL | 11 Februari 2020

Fenomena Antariksa Tahun 2020 Tak Seistimewa 2019

Berbeda dengan tahun sebelumnya di 2019, terjadi fenomena gerhana matahari cincin.

DIGITAL | 11 Februari 2020

Dua Remaja Indonesia Temukan Aplikasi Teknologi Nano

Alicia dan Aileen melakukan penelitian teknologi nano saat mengikuti sekolah musim panas di Columbia University dan University of Pennsylvania, AS.

DIGITAL | 9 Februari 2020


TERKONEKSI BERSAMA KAMI
Copyright © 2020 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US
Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings
CLOSE ADS