CRM Berbasis Teknologi Low-Code Kian Diminati
INDEX

BISNIS-27 511.575 (-1.4)   |   COMPOSITE 5759.92 (23.42)   |   DBX 1054.23 (9.81)   |   I-GRADE 169.662 (-0.8)   |   IDX30 501.412 (-1.48)   |   IDX80 131.739 (0.17)   |   IDXBUMN20 371.622 (2.16)   |   IDXG30 135.832 (0.63)   |   IDXHIDIV20 450.213 (0.05)   |   IDXQ30 146.619 (-0.52)   |   IDXSMC-COM 244.641 (3.77)   |   IDXSMC-LIQ 299.216 (4.65)   |   IDXV30 126.958 (1.03)   |   INFOBANK15 989.895 (-6.43)   |   Investor33 430.473 (-1.37)   |   ISSI 168.725 (1.07)   |   JII 619.114 (0.96)   |   JII70 212.184 (1.01)   |   KOMPAS100 1175.82 (1.47)   |   LQ45 920.779 (-0.67)   |   MBX 1601.16 (5.3)   |   MNC36 321.923 (-0.8)   |   PEFINDO25 313.689 (3.18)   |   SMInfra18 292.004 (3.49)   |   SRI-KEHATI 368.014 (-1.81)   |  

CRM Berbasis Teknologi Low-Code Kian Diminati

Minggu, 22 November 2020 | 17:11 WIB
Oleh : Jaja Suteja / JAS

Jakarta, Beritasatu.com - Customer Relationship Management (CRM) berbasis teknologi Low-Code No-Code ternyata memiliki banyak kelebihan. Para praktisi, pemimpin perusahaan, pemilik bisnis hingga profesional berskala global merasakan dampak efektivitas teknologi ini.

Hal ini menjadi topik yang hangat dan menarik pada perhelatan Accelerate Global 2020 yang digelar oleh Creatio, perusahaan global yang menyediakan solusi teknologi untuk bisnis proses hingga CRM. Accelerate adalah pertemuan bergengsi bagi para ahli dan pemimpin bisnis dan teknologi sebagai acara tahunan rutin yang diselenggarakan oleh Creatio secara offline di lima benua dan lebih dari 15 kota di seluruh dunia.

Tahun ini acara tersebut dilakukan secara virtual selama 24 jam non-stop dalam tujuh bahasa mewakili lima benua. Accelerate Global - track bahasa Indonesia, Creatio bekerja sama dengan partner bisnisnya di Indonesia yaitu iSystem Asia (PT Inter Sistem Asia).

iSystem Asia sebagai mitra Creatio di Indonesia telah membantu banyak perusahaan dalam mengimplementasikan teknologi CRM berbasis Low-Code ini di berbagai sektor bisnis; termasuk menerapkan sistem untuk mengukur performa marketing, penjualan, dan layanan serta terbukti sangat efektif untuk mendukung kebutuhan industri.

Managing Director iSystem Asia, Aina Neva Fiati, menuturkan teknologi Low-Code dari Creatio menggunakan business process management (BPM) dengan teknologi yang membuat proses pengembangan menjadi lebih cepat dan efektif. Hal inilah yang menjawab kenapa proses implementasi dan pengembangan CRM lebih cepat, tangkas, dan cukup mudah dalam kustomisasi modul-modul CRM sesuai proses bisnis di suatu perusahaan.

Ditambah lagi dengan platform Low-Code yang membuat siapapun dapat menjadi developer. “Dan yang terpenting, modul ini dapat diaplikasikan ke dalam sistem CRM untuk mengatur sales, marketing, dan juga layanan suatu perusahaan,” tambah Aina dalam keterangan pers, Minggu (22/11/2020).

VP Marketing and Sales PT Sucofindo (Persero), Muhammad Iqbal, menilai teknologi Low-Code modul menjadi sebuah terobosan terbaik untuk mengembangkan sistem perusahaan dalam waktu yang cepat.

“Hanya dalam 2 bulan, sistem otomasi penjualan Sucofindo berhasil dipindahkan menjadi Low-Code CRM hasil kerja sama dengan iSystem Asia,” kata Iqbal ketika berbicara dalam acara Accelerate Global 2020.

Sedangkan Amalia E Maulana, seorang branding consultant serta ethnographer, mengatakan bahwa Low-Code dapat mempercepat perputaran bisnis yang berdampak pada meningkatnya produktivitas untuk konsumen.

Amalia menuturkan, fungsi Low-Code penting karena keberhasilan suatu proses CRM terletak dari ketika konsumen dapat berubah dari just friend menjadi good friend, dan akhirnya berpuncak pada soulmate. "Soulmate dari konsumen ini yang dicari oleh setiap perusahaan. Karena harga loyalitas itu tidak ada tandingannya," pungkasnya.

Managing Director Germany Qualysoft GmbH Steffen Dudda, yang merupakan mitra Creatio untuk Jerman mengatakan, platform Low-Code modul memudahkan pengembangan sistem aplikasi dan IT suatu perusahaan.

Senior Partner iSystem Asia, Ananta Dewandono, menambahkan, teknologi Low-Code dapat mengakselerasi proses bisnis mulai dari marketing, sales, service, bahkan proses-proses bisnis lain misalnya proses di sumber daya manusia, pengadaan, warehousing hingga manufaktur. "Karena development yang sangat mudah, perusahaan mampu mempercepat proses bisnis yang ada," ujarnya.

Pada tanggal 28 Oktober 2020 lalu, Accelerate Global 2020 berlangsung secara live streaming online selama 24 jam tanpa henti. Terdiri dari lebih dari 200 sesi, tujuh bahasa, di lima benua. Sejumlah praktisi, pemimpin perusahaan, pemilik bisnis hingga profesional di bidang CRM.

Konferensi daring ini tidak lepas dari sempurnanya layanan teknis selama kegiatan berlangsung, mulai dari tampilan landing page yang bersahabat dan kemudahan akses ke berbagai negara serta lancarnya streaming meski disiarkan dari berbagai negara.

Selain Indonesia, negara-negara lain yang menggelar di antaranya Prancis, Spanyol, Jerman, Portugal. Para praktisi IT dari berbagai perusahaan, serta negara menyambut antusias meskipun dilakukan secara daring.

iSystem Asia saat ini pemegang lisensi software Creatio untuk Indonesia juga Asia Pacific. iSystem Asia berpengalaman dalam membantu banyak perusahaan di industri telekomunikasi, lembaga keuangan perbankan maupun non-perbankan, pelayanan publik, farmasi, otomotif, ritel, properti, perusahaan distribusi, konsultan, dan lain-lain.



Sumber:BeritaSatu.com


BAGIKAN




BERITA LAINNYA

Tips Memilih Laptop Bagus untuk Work From Home

Ada sejumlah hal yang perlu dipertimbangkan jika ingin membeli laptop baru untuk mendukung produktivitas selama work from home (WFH).

DIGITAL | 20 November 2020

Survei KIC: Hampir 60% Orang Indonesia Terpapar Hoax Saat Mengakses Internet

Selain kemampuan mengenali hoaks masih rendah, tingkat literasi digital orang Indonesia juga masih belum cukup tinggi.

DIGITAL | 20 November 2020

Indosat Ooredoo Dorong Wujudkan Masyarakat Digital RI

Indosat Ooredoo berhasil menjadi operator dengan pertumbuhan pendapatan tertinggi di industri, yaitu meningkat 9,2%.

DIGITAL | 20 November 2020

Dukung Start Up, PP IKA-ITS Gelar Innovation Challenge and Bussines Summit

Innovation Challenge merupakan sebuah kompetisi inovasi nasional bagi semua pelaku start up pemula di Indonesia.

DIGITAL | 20 November 2020

Waspada Saat Belanja Online di Liburan Akhir Tahun

91,4% dari orang yang disurvei merasa bahwa penipuan siber semakin marak menjelang libur panjang akhir tahun, akibat pandemi Covid-19.

DIGITAL | 20 November 2020

Incar Content Creator, Acer Luncurkan Acer Swift 3X

Swift 3X hadir sebagai inovasi dari Acer untuk para pekerja kreatif yang membutuhkan perangkat tipis dengan kemampuan grafis setara dengan laptop gaming.

DIGITAL | 19 November 2020

Samsung Health, Aplikasi Kesehatan Andalan Galaxy A51 dan A71

Aplikasi Samsung Health pada Galaxy A51 dan A71 bisa membantu pengguna memastikan tubuh tetap bugar.

DIGITAL | 19 November 2020

Hyppe Lindungi Konten dari Pembajakan

Aplikasi Hyppe terus berkomitmen untuk melindungi konten digital dari pembajakan.

DIGITAL | 19 November 2020

Sharp dan Shopee Wujudkan Gaya Hidup Modern dan Praktis

Sharp dan Shopee menghadirkan Super Brand Day Sharp untuk memberikan akses mudah bagi pengguna memenuhi berbagai kebutuhan peralatan elektronik berkualitas.

DIGITAL | 18 November 2020

Muslimapp.id, Aplikasi Pertama yang Menjamin Data Base Penggunanya

Muslimapp.id adalah aplikasi pertama yang mejawab seluruh kebutuhan umat Islam dalam memudahkan kegiatan kehidupan sehari-hari. Berawal dari fitur Adzan dan Quran, Muslimapp terus berkembang menghasilkan layanan aqiqah dan qurban dan akan terus mengembangkan layanan lain untuk kemudahan masyarakat muslim Indonesia

DIGITAL | 18 November 2020


TERKONEKSI BERSAMA KAMI
Copyright © 2020 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US
Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings
CLOSE ADS