Banyak Jalan Berlubang Dikeluhkan Pengguna Tol Jakarta Cikampek

Karawang, Beritasatu.com - Pengguna ruas tol Jakarta Cikampek mengeluhkan kondisi jalan berlubang di sejumlah titik. Kondisi itu dikhawatirkan pengguna jalan tol karena dapat merusak kendaraan dan menyebabkan kecelakaan.

Keluhan itu dirasakan pengemudi truk, Uus. Dia mengaku menjumpai jalan berlubang setelah berjalan dari Bekasi menuju Karawang Timur.

Uus menyebut, kondisi jalan mengalami kerusakan dengan lubang yang dalam. Dia mengkhawatirkan kendaraannya mengalami patah as ban sehingga bisa mengganggu lalu lintas.

"Saya dari Bekasi mau ke Denpasar. Kondisi jalan ya jelek banyak lubang dalam-dalam apalagi kalau malam tidak terlihat, kalau siang masih kelihatan bisa menghindar (lubang)," kata Uus kepada Beritasatu.com, Minggu (5/3/2023).

"Apalagi kalau hujan. Takutnya as ban roda patah, bisa kecelakaan. Akhirnya jadi macet juga kalau begitu," tambahnya.

Dia berharap agar Jasa Marga selaku operator jalan tol Jakarta-Cikampek segera memperbaiki kondisi tersebut.

"Harapannya dibetulin lah supaya masyarakat nyaman jangan ada hambatan. Ini kan bahaya, bisa jadi macet juga. Kalau jalan mulus gak bakalan kaya begitu," ungkapnya.

Menanggapi hal itu, Agus Susilo selaku Toll Collection Management Dept Head PT. Jasamarga Transjawa Toll (JTT) mengatakan pihaknya segera mengatasi permasalahan tersebut. Sebagai tindakan awal, Jasa Marga melakukan pengecekan lokasi secara berkala, dan penambalan sementara lokasi lubang.

Selanjutnya melakukan perawatan berupa program rekonstruksi perkerasan untuk menjaga tingkat keselamatan dan keamanan pengguna jalan.

"Sepanjang tahun 2023, PT JTT telah merencanakan program pemeliharaan di sepanjang tol Jakarta-Cikampek baik arah Cikampek maupun Jakarta. Selain itu untuk penanganan pekerjaan pemeliharaan bersifat darurat, PT JTT juga menyiapkan tim patching yang bertugas melakukan screening dan penambalan sementara di lokasi yang memang memerlukan perbaikan. Tentunya, perbaikan ini bersifat sementara dengan tetap memperhatikan faktor kondisi cuaca di lapangan," jelas Agus.

Menurut Agus, Jasa Marga juga memberlakukan prosedur penanganan klaim dari pengguna jalan untuk kejadian-kejadian khusus. Salah satunya kerugian akibat kerusakan jalan atau jalan berlubang.

"Jika mengalami kendala di jalan tol Jasa Marga Group segera hubungi layanan One Call Center 24 jam di nomor 14080, Twitter @PTJASAMARGA, atau melalui aplikasi Travoy untuk pengguna iOS dan Android," pungkasnya.

Saksikan live streaming program-program BTV di sini