YLKI Kritik Tarif Bus Damri Bandara Soetta
INDEX

BISNIS-27 538.843 (9.76)   |   COMPOSITE 6321.86 (107.9)   |   DBX 1200.53 (9.93)   |   I-GRADE 184.241 (6.4)   |   IDX30 532.439 (13.05)   |   IDX80 142.581 (3.74)   |   IDXBUMN20 424.518 (18.32)   |   IDXESGL 148.639 (1.84)   |   IDXG30 144.207 (3.69)   |   IDXHIDIV20 468.297 (10.48)   |   IDXQ30 151.63 (3.41)   |   IDXSMC-COM 289.047 (5.63)   |   IDXSMC-LIQ 360.181 (16.02)   |   IDXV30 145.782 (3.85)   |   INFOBANK15 1071.04 (26.84)   |   Investor33 457.812 (8.8)   |   ISSI 186.628 (3)   |   JII 657.942 (12.88)   |   JII70 230.141 (4.83)   |   KOMPAS100 1272.98 (29.01)   |   LQ45 989.051 (25.8)   |   MBX 1747.76 (32.18)   |   MNC36 338.242 (6.45)   |   PEFINDO25 338.749 (2.41)   |   SMInfra18 324.227 (7.63)   |   SRI-KEHATI 391.331 (7.38)   |  

YLKI Kritik Tarif Bus Damri Bandara Soetta

Jumat, 25 Maret 2016 | 22:27 WIB
Oleh : JAS

Jakarta - Ketua Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Tulus Abadi mengkritik tarif bus menuju dan dari bandar udara Soekarno-Hatta yang dilayani perusahaan negara Damri.

"Akibat keberadaan bus DAMRI yang cenderung monopolistik, mengakibatkan manajemennya tidak mempunyai standar pelayanan jelas," kata Tulus di Jakarta, Jumat (25/3).

Dia mengatakan saat ini akses angkutan umum ke bandara Soetta, praktis hanya dilayani oleh armada bus Damri. Kalaupun ada armada PO bus lain, skalanya sangat terbatas atau bisa dihitung dengan jari.

"Yang bisa dilakukan Damri hanya menaikkan tarif secara reguler. Bahkan ketika harga BBM turun, tarifnya tidak turun. Ini jelas tidak adil jika disandingkan dengan pelayanan yang diberikan pada konsumennya," kata dia.

Tulus mengatakan pihaknya mengamati berbagai kekurangan dan menerima berbagai keluhan bus Damri.

Beberapa di antaranya jadwal kedatangan dan keberangkatan bus yang tidak jelas, sistem pertiketan yang masih manual dan patut diduga ada permainan dan sopir Damri masih bermental sopir angkot yaitu memberangkatkan bus dengan menunggu penumpang penuh.

Selanjutnya, kondisi kabin bus Damri yang kotor, kumal dan terkesan kumuh, akses internet wifi abal-abal karena selalu dimatikan dan akses pengaduan yang tidak jelas, karena hanya berupa kontak telepon yang jika ditelepon tidak diangkat.

Kemudian, ditemukan sopir tembak yang tidak tahu jalan, tidak mempunyai mekanisme penanganan pengaduan misalnya jika barang konsumen tertinggal dan bus mogok di jalan penumpang disuruh turun tanpa pertanggungjawaban yang jelas.

Atas dasar tersebut, Tulus mengatakan pihaknya mendesak adanya pembenahan oleh Kementerian Perhubungan dan Angkasa Pura II. Di antaranya evaluasi besaran tarif Damri dan ditetapkannya Standar Pelayanan Minimal (SPM) baik di perjalanan, kabin bus, pengemudi dan lainnya.

Selain itu, perlu dibuka persaingan yang fair untuk akses ke Bandara Soetta pelayanan DAMRI yang kurang selama ini ditengarai karena monopolistik.

Perlu juga, masih kata Tulus, layanan pengaduan dan penanganan terutama via media sosial dan perbaikan sistem perekrutan pengemudi bus Damri.

"Buruknya pelayanan Bus Damri berdampak langsung terhadap citra pelayanan Bandara Soetta," kata dia.

Sumber: ANTARA


BAGIKAN


REKOMENDASI



BERITA LAINNYA

Tunggu Putusan, Pengerjaan Sodetan Ciliwung Terhenti

“Sekarang pengerjaan sodetan sedang berhenti sementara. Kami sedang menunggu class action, mudah-mudahan bisa cepat diputuskan. Kami hargai class action."

MEGAPOLITAN | 25 Maret 2016

Empat Orang Jadi Tersangka Perdagangan Anak

"Dengan korban empat orang anak, yang paling kecil seorang bayi berumur enam bulan."

MEGAPOLITAN | 25 Maret 2016

Edarkan Uang Palsu, Tukang Sate Ditangkap

"Dari tangan pelaku, petugas mengamankan barang bukti uang palsu senilai Rp1 juta."

MEGAPOLITAN | 25 Maret 2016

Jasa Marga: Layanan Derek Jalan Tol Gratis ke Gerbang Terdekat

"Kami sarankan, catat nama dan foto wajah petugas derek itu, kemudian laporkan ke saya, akan saya tindak lanjuti."

MEGAPOLITAN | 25 Maret 2016

Diduga Memeras, Dua Polisi Bogor Ditangkap TNI

Kedua polisi ini memeras AS yang diduga belum memiliki izin klinik miliknya.

MEGAPOLITAN | 25 Maret 2016

Jumat Agung di Bogor Berjalan Khidmat

"Satpam gereja ada 10 orang ditambah 25 orang dari lingkungan gereja. Ibadah sejak Kamis hingga Jumat Agung semuanya berjalan baik dan khidmat."

MEGAPOLITAN | 25 Maret 2016

201 Polisi Amankan Perayaan Paskah di Kota Bogor

Sebanyak 201 personil kepolisian Bogor Kota menjaga 41 gereja pada Perayaan Jumat Agung dan Paskah, Jumat (25/3).

MEGAPOLITAN | 25 Maret 2016

Pengguna Tol Keluhkan Derek Resmi

Pengguna tetap ditagih uang meski hanya diderek ke pintu tol terdekat.

MEGAPOLITAN | 25 Maret 2016

Pemkab Tangerang Upayakan Penyaluran Rastra Tepat Waktu

Warga penerima rastra di Kabupaten Tangerang tersebar pada 249 desa mencakup 29 kecamatan.

MEGAPOLITAN | 25 Maret 2016

Jemaat yang Ikut Misa Jumat Agung di Gereja Katedral Lebihi Kapasitas

"Kita siapkan 4.000 bangku, tetapi yang datang siang ini sekitar 5.000 jemaat."

MEGAPOLITAN | 25 Maret 2016


TERKONEKSI BERSAMA KAMI
Copyright © 2021 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US
Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings
CLOSE ADS