Cegah Corona, Palyja Batasi Layanan Pelanggan secara Langsung

Cegah Corona, Palyja Batasi Layanan Pelanggan secara Langsung
Ilustrasi Palyja ( Foto: Beritasatu.com )
Bernadus Wijayaka / BW Selasa, 17 Maret 2020 | 22:01 WIB

Jakarta, Beritasatu.com - PT PAM Lyonnaise Jaya (Palyja), operator penyediaan dan pelayanan air bersih untuk wilayah barat DKI Jakarta, membatasi layanan pelanggan secara langsung.

“Sesuai dengan arahan pemerintah Indonesia dalam mengantisipasi penyebaran virus corona (Covid-19), seluruh layanan tatap muka dan loket pembayaran di Kantor Hubungan Pelanggan (KHP) dan mobil Palyja Layanan Keliling (Paling) untuk sementara waktu ditutup. Penutupan dimulai Senin, 23 Maret 2020,” kata Corporate Communications & Social Responsibilities Division Head Palyja, Lydia Astriningworo, Selasa (17/3/2020).

Dikatakan, bagi pelanggan yang akan melakukan komunikasi layanan pelanggan atau transaksi pembayaran, dapat menggunakan beragam fasilitas melalui call center 24 jam, aplikasi live chat, aplikasi payment gateway, mesin ATM, internet/SMS banking, kartu kredit, mini market, payment point online billing (PPOB).

Palyja juga mengimbau agar masyarakat mendukung program pemerintah dalam meningkatkan kewaspadaan diri dengan berperilaku hidup bersih dan sehat di berbagai tempat, serta menghindari keramaian dan perjalanan yang tidak perlu.

“Para pelanggan dapat menghubungi call center Palyja di nomor (021) 2997 9999 jika membutuhkan informasi lebih lanjut. Layanan ini tersedia selama 24 jam setiap hari, 7 hari dalam seminggu atau melalui website Palyja, www.palyja.co.id dan layanan SMS 0816725952,” kata Lydia.



Sumber: BeritaSatu.com