Adaptasi dan Digitalisasi Kunci Utama KCI Bertahan Kala Pandemi
Logo BeritaSatu
Breaking News
INDEX
Breaking News

AGRI 1577 (0)   |   BASIC-IND 938 (0)   |   BISNIS-27 477 (-5)   |   COMPOSITE 5975 (-53)   |   CONSUMER 1621 (0)   |   DBX 1411 (-16)   |   FINANCE 1361 (0)   |   I-GRADE 166 (-1)   |   IDX30 471 (-4)   |   IDX80 128 (-1)   |   IDXBASIC 1248 (-11)   |   IDXBUMN20 358 (-2)   |   IDXCYCLIC 736 (-3)   |   IDXENERGY 747 (1)   |   IDXESGL 129 (-1)   |   IDXFINANCE 1325 (-12)   |   IDXG30 135 (-1)   |   IDXHEALTH 1296 (-14)   |   IDXHIDIV20 416 (-3)   |   IDXINDUST 956 (-21)   |   IDXINFRA 871 (-0)   |   IDXMESBUMN 102 (-0)   |   IDXNONCYC 740 (-6)   |   IDXPROPERT 877 (-12)   |   IDXQ30 135 (-1)   |   IDXSMC-COM 282 (-1)   |   IDXSMC-LIQ 337 (-1)   |   IDXTECHNO 3348 (-40)   |   IDXTRANS 1056 (-1)   |   IDXV30 127 (-1)   |   INFOBANK15 952 (-11)   |   INFRASTRUC 1036 (0)   |   Investor33 406 (-3)   |   ISSI 176 (-1)   |   JII 577 (-4)   |   JII70 205 (-1)   |   KOMPAS100 1130 (-11)   |   LQ45 888 (-8)   |   MANUFACTUR 1250 (0)   |   MBX 1590 (-13)   |   MINING 1939 (0)   |   MISC-IND 1036 (0)   |   MNC36 301 (-2)   |   PEFINDO25 297 (-3)   |   PROPERTY 351 (0)   |   SMinfra18 295 (-1)   |   SRI-KEHATI 340 (-3)   |   TRADE 872 (0)   |  

Adaptasi dan Digitalisasi Kunci Utama KCI Bertahan Kala Pandemi

Sabtu, 31 Juli 2021 | 09:46 WIB
Oleh : BW

Jakarta, Beritasatu.com - Plt Direktur Utama KAI Commuter Roppiq Lutzfi Azhar mengatakan, adaptasi dan digitalisasi menjadi kunci utama KAI Commuter bertahan dan terus maju di masa pandemi Covid-19. Adapun adaptasi termasuk penerapan protokol kesehatan dan lain sebagainya.

"Terdapat beberapa langkah yang kami lakukan untuk winning pandemic dan tetap melayani masyarakat. Pertama adalah mengubah budaya internal dalam penerapan protokol kesehatan di lingkungan KAI Commuter," kata Roppiq dalam diskusi media daring, ditulis pada Sabtu (31/7/2021).

"Kedua adalah kita harus resilience. Memberikan extra service dengan pengaturan flow penumpang di stasiun dan di dalam KRL. Lalu menyediakan sarana dan prasarana pendukung prokes, penyemprotan disinfektan di stasiun dan KRL, mengembangkan aplikasi KRL Access untuk mendukung prokes, dan membentuk agen perubahan C-Ranger untuk percepat implementasi budaya baru naik KRL," jelas dia.

Langkah ketiga adalah mengubah budaya masyarakat dalam penerapan protokol kesehatan dan membangun kepercayaan konsumen KRL sebagai transportasi publik yang aman, mengutamakan kesehatan, ramah lingkungan dan adaptif terhadap perubahan.

"Langkah keempat adalah menjalankan operasi dengan new normal activities, menerapkan strategi yang adaptif dengan perubahan, serta mengembangkan bisnis yang fokus pada sustainability development," kata Roppiq.

Di sisi lain, ia juga memaparkan bahwa di masa pandemi ini, KAI Commuter hanya melayani 66,6 juta penumpang di tahun ini karena kenaikan jumlah kasus positif yang terus meroket. Hal ini kemudian memaksa perusahaan untuk semakin membatasi penumpang di dalam kereta, dari yang mulanya berkapasitas 200 penumpang, dipangkas menjadi 74, lalu di masa PPKM menjadi 52 penumpang saja.

"Pertumbuhan penumpang turun sebesar 60 persen karena pengurangan kapasitas di kereta, dengan semua penyesuaian dan penerapan protokol kesehatan yang ada tetap kami melakukan efisiensi melalui harga yang tetap affordable untuk masyarakat," ujar Roppiq.

Soal digitalisasi, Roppiq mengatakan terdapat aplikasi yang bisa digunakan masyarakat untuk memantau ramai-tidaknya stasiun dan kereta yang hendak dituju untuk meminimalisir kerumunan. Hal ini ia nilai mendapat respons positif dari masyarakat.

"Dalam kondisi sekarang yang penuh ketidakpastian dan selalu berubah, kita dipaksa untuk terus inovasi, menemukan jalan untuk bertahan dan berdaptasi," kata Roppiq.

"Di KCI, kita digitalisasi juga, di mana para pengguna KRL bisa tahu bahwa stasiun-stasiun tertentu bisa dipantau sebelum masuk, apakah landai atau padat, dan lainnya. Hal itu banyak dirasakan pengguna sehingga bisa mengurangi kepadatan di stasiun. Hal-hal kecil seperti itu sudah berdampak besar kepada pelanggan," imbuhnya.



Saksikan live streaming program-program BeritaSatu TV di sini

Sumber: ANTARA

BAGIKAN

BERITA LAINNYA

Kasus Aktif di Jakarta Turun 162 Kasus, Totalnya Tersisa 1.848 Kasus

Kasus aktif Covid-19 kembali mengalami penurunan sebanyak 162 kasus sehingga total kasus aktif saat ini tersisa 1.848 kasus.

MEGAPOLITAN | 28 September 2021

PPAI Siap Berikan Perlindungan Pengemudi Ojol di Tangerang

Pengemudi transportasi online belakangan banyak yang terkendala kasus hukum yang hingga kini tidak diakomodir oleh para pemilik aplikasi.

MEGAPOLITAN | 28 September 2021

Duh, 7% Warga Jakarta Masih Buang Air Besar Sembarangan

Pemprov DKI Jakarta memberikan bantuan prasarana pengelolaan limbah domestik pada lokasi yang bermasalah dalam buang air besar sembarangan.

MEGAPOLITAN | 28 September 2021


44 SMP Kota Bogor Lakukan PTM Mulai 4 Oktober

Kadisdik Kota Bogor Hanafi menuturkan, 44 sekolah itu telah melewati verifikasi dari sekitar 50 sekolah yang mengusulkan pembelajaran tatap muka.

MEGAPOLITAN | 28 September 2021

Tekan Kasus Covid-19, Madu Nasional Donasikan 800 Botol Madu

Guna menekan kasus Covid-19, PT Asia Global Cemerlang, distributor dan produsen madu nasional mengadakan kegiatan bertajuk “Madu Nasional Peduli Covid-19”.

MEGAPOLITAN | 28 September 2021

Terduga Penembak Ahli Pengobatan Alternatif Dikabarkan Ditangkap di Bogor

Pelaku penembakan dikabarkan ditangkap di kawasan Bogor Jawa Barat pada Senin (27/9/2021) kemarin.

MEGAPOLITAN | 28 September 2021

Polisi Tangkap Terduga Penembak Ahli Pengobatan Alternatif di Tangerang

Aparat kepolisian membekuk terduka pelaku penembakan terhadap ketua majelis taklim yang juga ahli pengobatan alternatif.

MEGAPOLITAN | 28 September 2021

Dinilai Ilegal, Anies Disarankan Tidak Hadir Rapat Paripurna Interpelasi Formula E

Anies atau perwakilannya disarankan tidak perlu menghadiri rapat paripurna tentang interpelasi Formula E.

MEGAPOLITAN | 28 September 2021

Polemik Rapat Paripurna Interpelasi, Wagub Riza: Kami Punya Niat Baik Gelar Formula E

Ahmad Riza Patria kembali mengajak anggota DPRD DKI untuk menyikapi secara bijak rencana program dan masalah di Jakarta termasuk penyelenggaraan Formula E.

MEGAPOLITAN | 28 September 2021


TAG POPULER

# Rocky Gerung vs Sentul City


# Jalur Puncak 2


# PSI


# Pengganti Mangkunegara IX


# SBY



TERKINI
Kelak, Anak-anak Hadapi Lebih Banyak Bencana Iklim daripada Kakek-Neneknya

Kelak, Anak-anak Hadapi Lebih Banyak Bencana Iklim daripada Kakek-Neneknya

DUNIA | 9 menit yang lalu










BeritaSatu Logo
TERKONEKSI BERSAMA KAMI
BeritaSatu Facebook
BeritaSatu Twitter
BeritaSatu Instagram
BeritaSatu YouTube
Android Icon iOS Icon
Copyright © 2021 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings