Kepuasan Masyarakat Atas Pelayanan Publik Jadi Komitmen Pemerintah
INDEX

BISNIS-27 541.037 (-2.19)   |   COMPOSITE 6389.83 (-67.98)   |   DBX 1207.48 (-6.95)   |   I-GRADE 186.044 (-1.8)   |   IDX30 536.499 (-4.06)   |   IDX80 144.214 (-1.63)   |   IDXBUMN20 435.358 (-10.84)   |   IDXESGL 149.259 (-0.62)   |   IDXG30 145.988 (-1.78)   |   IDXHIDIV20 471.745 (-3.45)   |   IDXQ30 152.642 (-1.01)   |   IDXSMC-COM 293.915 (-4.87)   |   IDXSMC-LIQ 367.505 (-7.32)   |   IDXV30 148.997 (-3.22)   |   INFOBANK15 1075.9 (-4.86)   |   Investor33 460.647 (-2.84)   |   ISSI 189.211 (-2.58)   |   JII 668.85 (-10.91)   |   JII70 234.095 (-3.95)   |   KOMPAS100 1287.09 (-14.11)   |   LQ45 998.257 (-9.21)   |   MBX 1767.88 (-20.12)   |   MNC36 340.661 (-2.42)   |   PEFINDO25 338.558 (0.19)   |   SMInfra18 329.085 (-4.86)   |   SRI-KEHATI 393.501 (-2.17)   |  

Kepuasan Masyarakat Atas Pelayanan Publik Jadi Komitmen Pemerintah

Jumat, 29 Mei 2020 | 17:16 WIB
Oleh : Markus Junianto Sihaloho / WM

Jakarta, Beritasatu.com - Wakil Presiden KH Ma'ruf Amin menyatakan, program reformasi birokrasi yang berproses menata birokrasi yang bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan publik, akan terus dilaksanakan. Keberhasilan reformasi birokrasi tercermin dari kepuasan masyarakat atas pelayanan publik yang semakin baik.

"Reformasi birokrasi akan sangat menentukan keberhasilan pelayanan publik, apakah tercapai atau tidak. Itu sangat tergantung pada upaya kita melakukan reformasi birokrasi," kata Ma’ruf Amin ketika menerima Tim Independen Reformasi Birokrasi Nasional (TIRBN) Periode 2020-2024 melalui teleconference, Kamis (28/05/2020).

Menurut Wapres, Pemerintah terus mencoba mempercepat proses reformasi birokrasi. Beberapa hal yang dapat dilakukan untuk mempercepat proses tersebut, lanjut Wapres, adalah dengan menetapkan prioritas. Lalu mempelajari proses reformasi birokrasi dari negara lain yang nantinya dapat diadopsi dan disesuaikan dengan keadaan Indonesia.

“Ada yang mengatakan Korea Selatan itu berhasil. Nah seperti apa? Dan bagaimana kemungkinan kita Indonesia menerapkan pola-pola itu,” ujar Ma'ruf.

Wapres pun berharap agar hasil pertemuan hari ini dapat membawa manfaat bagi negara pada umumnya dan seluruh masyarakat Indonesia pada khususnya, meskipun pertemuan secara fisik masih terhalang karena adanya pandemi Covid-19.

Ketua TIRBN Eko Prasodjo mengungkapkan bahwa reformasi briokrasi yang digulirkan saat ini memiliki target untuk membangun birokrasi kelas dunia. Sesuai dengan Perpres 81/2010 tentang Grand Desain Reformasi Birokrasi, pihaknya menargetkan sampai dengan tahun 2025, dilakukan upaya membangun birokrasi kelas dunia.

"Kita sedang mempersiapkan birokrasi Indonesia menyongsong berbagai perubahan dengan memiliki standar kelas dunia,” kata Eko.

Lebih lanjut Eko menyatakan, pihaknya memprediksi, di masa mendatang, masyarakat akan lebih menginginkan pelayanan publik yang baik, cepat, transparan dan akuntabel seiring dengan kemajuan teknologi informasi. Oleh karena itu, TIRBN melihat keinginan masyarakat tersebut akan mendorong corak pemerintahan bergeser pada pemerintahan berbasis teknologi.

“Terjadinya perubahan di semua sektor kehidupan, menguatnya artifcial intelegence, big data dan pelayanan online akan menjadi corak penyelenggaraan pemerintahan di masa datang. Termasuk pengambilan keputusan yang lebih cepat dengan menggunakan data yang lebih valid,” terangnya.

Terkait transformasi, Eko memandang terdapat empat faktor utama yang menjadi prioritas reformasi birokrasi saat ini yang dapat dilakukan. Yaitu transformasi budaya, transformasi struktural, transformasi digital, dan reformasi regulasi melalui deregulasi serta re-regulasi.

TIRBN adalah tim yang bertugas untuk memberikan saran pemecahan masalah dalam pelaksanaan program reformasi birokrasi nasional kepada Tim Reformasi Birokrasi Nasional. TIRBN dibentuk dengan Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 52 Tahun 2020 tentang Tim Independen Reformasi Birokrasi Nasional Periode Tahun 2020-2024.

Melalui teleconference, hadir bersama Eko Prasodjo para anggota TIRBN, yaitu Erwan Agus Purwanto, Danang Girindrawardana, Eva Kusuma Sundari, Sumarsono, Haris Turino, JB. Kristiadi dan Wila Chandrawila Supriadi.



Sumber: BeritaSatu.com


BAGIKAN


REKOMENDASI



BERITA LAINNYA

FSGI: Semua Siswa Harus Naik Kelas Selama Pandemi

Sebab, pelaksanaan pembelajaran jarak jauh (PJJ) tidak bisa dilaksanakan dengan adil dan merata bagi semua anak di seluruh wilayah Indonesia.

NASIONAL | 29 Mei 2020

FSGI Usulkan Belajar Online Diperpanjang hingga Desember

Sekolah tetap dimulai pertengahan Juli, tetapi pembelajaran dilaksanakan masih dengan metode pembelajaran jarak jauh.

NASIONAL | 29 Mei 2020

ICW Sudah Prediksi Vonis Ringan Kader PDIP Penyuap Eks Komisioner KPU

ICW) mengaku tak heran dengan vonis ringan yang dijatuhkan Majelis Hakim Pengadilan Tipikor Jakarta terhadap kader PDIP,Saful Bahri

NASIONAL | 29 Mei 2020

Dugaan Suap Gubernur Papua Barat ke Wahyu Setiawan, KPK Diminta Responsif

Pakar hukum pidana, Indriyanto Seno Adji meyakini, KPK akan menyelidiki setiap kasus dugaan korupsi yang muncul dalam fakta persidangan

NASIONAL | 29 Mei 2020

2 Pengusaha Penyuap Bupati Sidoarjo Dihukum 1 Tahun 8 Bulan Penjara

Majelis Hakim menyatakan Ibnu Ghopur dan Totok Sumedi terbukti menyuap Bupati nonaktif Sidoarjo Saiful Ilah

NASIONAL | 29 Mei 2020

Cegah Korupsi, KPK Luncurkan Fitur JAGA Bansos

KPK meluncurkan fitur JAGA Bansos dalam platform pencegahan korupsi JAGA.

NASIONAL | 29 Mei 2020

Ruslan Buton, Tersangka Ujaran Kebencian Dibawa ke Jakarta

Ruslan dijemput tim gabungan akibat video rekaman yang meminta Presiden Jokowi mundur, jika tidak akan gelombang revolusi rakyat dari seluruh elemen masyarakat.

NASIONAL | 29 Mei 2020

Panglima: LVRI Bantu Percepat Penanganan Covid-19

Tentara Nasional Indonesia (TNI) dan Legiun Veteran Republik Indonesia (LVRI) dinilai telah ikut serta membantu mempercepat penanganan Covid-19

NASIONAL | 29 Mei 2020

KPK Diharapkan Usut Dugaan Suap Gubernur Papua Barat ke Wahyu Setiawan

KPK diminta memanggil dan memeriksa Gubernur Papua Barat Dominggus Mandacan terkait dugaan suap kepada eks Komisioner KPU, Wahyu Setiawan

NASIONAL | 29 Mei 2020

KawalBansos.ID Terima Ratusan Laporan Masyarakat yang Tak Terima Bansos

KawalBansos.ID mengaku masih menerima ratusan laporan terkait penyaluran bantuan sosial (Bansos) dari pemerintah kepada masyarakat terdampak pandemi Covid-19

NASIONAL | 29 Mei 2020


TERKONEKSI BERSAMA KAMI
Copyright © 2021 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US
Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings
CLOSE ADS