Logo BeritaSatu

Jalani Instruksi Ganjar, Kepala Daerah di Jateng Buka Kanal Pengaduan Warga

Jumat, 5 Maret 2021 | 15:28 WIB
Oleh : Jayanty Nada Shofa / JNS

Semarang, Beritasatu.com - Usai dilantik, para kepala daerah di Jawa Tengah (Jateng) langsung menjalankan instruksi Gubernur Jateng Ganjar Pranowo untuk menggunakan media sosial sebagai kanal pengaduan masyarakat.

Terpantau, Ganjar mempromosikan beberapa kanal aduan milik bupati/wali kota di antaranya Batang, Blora, Jepara, Kendal, Pati, Pekalongan, Sragen, dan Surakarta melalui akun media sosial Twitter @ganjarpranowo, Kamis (4/2/2021). Berbagai macam platform media sosial pun digunakan mulai dari Facebook, Instagram, Twitter hingga YouTube. Bahkan layanan darurat call center bebas pulsa dan nomor WhatsApp sudah disebarluaskan kepada masyarakat agar lebih mudah menyampaikan laporan.

Advertisement

Wali Kota Surakarta Gibran Rakabuming Raka yang membuka kanal ‘Lapor Mas Wali’ menyampaikan, masyarakat dapat bertemu wali kota untuk mengadu langsung dengan registrasi melalui nomor WhatsApp terlebih dahulu. Warga juga bisa mengadu lewat Instagram baik direct message (DM) maupun kolom komentar.

Sejak layanan pengaduan dibuka, Gibran mengaku sudah ada warga Solo yang datang melapor.

“Sudah ada warga yang datang langsung ke Balai Kota. Kalau misalnya saya sedang rapat atau sedang menerima tamu, ada tim khusus yang akan mencatat, menerima keluhan-keluhan. Kita ingin benar-benar semuanya fast response (respon cepat)," tandasnya.

Tak hanya bupati/wali kota, kepala desa juga tak kalah antusias membuka kanal aduan. Misalnya, Desa Jojogan dan Desa Kandang di Kabupaten Pemalang.

Nek ana sing ora paham, ana sing ora jelas, kaitane karo desa pada wadul karo kadese, aja kakean barang jere ora ilok, saiki bisa wadul lewat media digital,” begitu kutipan salah satu poster digital dalam kanal aduan #Wadulkadese milik Desa Jojogan, Pemalang.

Diketahui, Ganjar meminta kepala daerah untuk memanfaatkan media sebagai kanal aduan saat melantik 17 kepala daerah terpilih Pilkada 2020 di Grandhika Bhakti Praja, Semarang, Jumat (26/2/2021).

Menurut Ganjar, akun media sosial untuk melayani masyarakat itu wajib karena memudahkan masyarakat.

"Jangan bicara reformasi birokrasi dan pelayanan optimal jika media sosial saja kita tidak punya sehingga masyarakat kesulitan melapor dan menyampaikan sesuatu,” tegas Ganjar.

Lebih lanjut, Ganjar juga mengeluarkan kebijakan setiap OPD/SKPD di Jateng untuk aktif menyampaikan kinerjanya melalui media sosial.

“Biasanya kominfo kami koordinasikan setiap minggu untuk me-launching apa sih yang dikerjakan, agar publik tahu, dan ini bentuk dari akuntabilitas kita,” pungkasnya.



Saksikan live streaming program-program BTV di sini

Sumber: BeritaSatu.com

BAGIKAN

BERITA LAINNYA

Liga Premier Singapura Gunakan Teknologi VAR untuk Pertama Kalinya

Wasit di Liga Premier Singapura (SPL) akan mendapat bantuan ekstra di musim mendatang, dengan teknologi Video Assistant Referee (VAR).

NEWS | 29 Januari 2023

Surat Kewarganeragaan Tidak Sah, Wakil PM Nepal Dicopot dari Jabatan

Hakim di pengadilan tinggi Nepal memutuskan mencopot jabatan wakil PM Nepal Rabi Lamichhana karena memiliki surat kewarganegaraan yang tidak sah.

NEWS | 29 Januari 2023

Gempa Magnitudo 5,1 Guncang Maluku, Tak Berpotensi Tsunami

Gempa bumi dengan magnitudo 5,1 melanda Maluku, Sabtu (28/1/2023) malam pukul 22.47 WIB, menurut BMKG, gempa itu tidak berpotensi menimbulkan tsunami.

NEWS | 28 Januari 2023

Legislator Minta BPKH Susun Peta Jalan Pola Pembiayaan Haji

Legislator meminta Badan Pengelola Keuangan Haji (BPKH) untuk menyusun peta jalan atau roadmap pola pembiayaan haji.

NEWS | 28 Januari 2023

Soal Kemungkinan Biaya Haji Turun, Ini Respons Komnas

Komnas Haji mengatakan bahwa masih ada kemungkinan biaya haji tahun ini turun dari angka yang diusulkan oleh Kementerian Agama.

NEWS | 28 Januari 2023

Panel DPR AS Bakal Pemungutan Suara untuk Blokir Aplikasi TikTok

Sebuah panel DPR AS Komite Urusan Luar Negeri berencana untuk mengadakan pemungutan suara bulan depan yang bertujuan memblokir penggunaan TikTok

NEWS | 29 Januari 2023

Pernikahan Dini Penyumbang Angka Stunting di NTB

Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB)  melakukan pencegahan stunting pada aspek pernikahan dini atau muda.

NEWS | 28 Januari 2023

Banjir Manado dan Tanah Longsor Menewaskan 5 Warga

Banjir Manado dan tanah longsor mengakibatkan 3.866 keluarga yang terdampak dan lima orang meninggal dunia.

NEWS | 28 Januari 2023

Malaysia Keluarkan Peringatan Potensi Banjir Bandang

Peringatan potensi banjir bandang di tiga negara bagian dalam tempo 12 jam untuk tiga negara bagian di Malaysia.

NEWS | 28 Januari 2023

Komnas Harapkan Masalah Biaya Haji Tidak Dipolitisasi

Ketua Komisi Nasional Haji dan Umrah (Komnas Haji) Mustolih Siradj berharap isu biaya haji 2023 tidak dipolitisasi.

NEWS | 28 Januari 2023


TAG POPULER

# Serial Killer


# Mahasiswa UI Ditabrak


# Tukang Becak Bobol BCA


# Biaya Haji 2023


# Pembunuhan di Depok


 

NEWSLETTER

Dapatkan informasi terbaru dari kami
Email yang Anda masukkan tidak valid.

TERKINI
Minim Dukungan Dana di Roma, Mourinho Ingin Balik ke Chelsea

Minim Dukungan Dana di Roma, Mourinho Ingin Balik ke Chelsea

BOLA | 21 menit yang lalu










CONTACT US Commodity Square, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
B UNIVERSE