Jakarta, Beritasatu.com - Posko pengaduan masyarakat kembali dibuka di pendopo Balai Kota DKI Jakarta, Gambir, Jakarta Pusat. Salah seorang warga DKI Jakarta, bersama suami dan anaknya datang ke posko pengaduan masyarakat di Balai Kota untuk melaporkan masalah aliran air di rumahnya yang tersumbat, pada Rabu (19/10/2022).
"Aliran airnya di dekat rumah di-mampetin untuk aliran air dimanfaatkan tetangga yaitu kita enggak tahu prosesnya Untuk itu kita melakukan laporan untuk solusinya cepat", ujar Eni, saat melapor di posko pengaduan masyarakat.
Menurutnya, dengan adanya posko pengaduan membuat warga lebih cepat mendapatkan penanganan. Sebagai warga DKI, Eni mengaku lebih memilih sistem pengaduan langsung yang diberlakukan kembali oleh Pj Gubenur DKI Jakarta Heru Budi Hartono sejak Selasa (18/10/2022).
"Karena ini kan saluran air yang dipakai setiap harinya enggak mungkin kita tunggu berhari-hari supaya ada tindak lanjut karena kan supaya aliran air lancar tidak ada gangguan" tambahnya.
Dibandingkan dengan sistem laporan daring yang sudah disediakan Pemprov DKI, di era kepemimpinan Anies Baswedan, Eni mengharapkan masyarakat bisa lebih mudah melaporkan kendala yang dihadapi kepada pemerintah karena posko pengaduan kini dibuka kembali. Selain itu, dirinya juga berharap solusi cepat bisa diberikan pemprov DKI Jakarta.
"Harapannya dalam masyarakat lebih mudah untuk laporan dalam jangka waktu yang singkat untuk kendala-kendala yang harus segera diselesaikan" papar Eni.
Saksikan live streaming program-program BTV di sini
Sumber: BeritaSatu.com
