Logo BeritaSatu

Pemprov DKI Jakarta: Warga Lebih Suka Pengaduan Langsung

Minggu, 23 Oktober 2022 | 09:24 WIB
Oleh : Agnes Valentina Christa / BW

Jakarta, Beritasatu.com - Kepala Biro Pemerintahan Setda Provinsi DKI Jakarta Andriansyah menyebutkan, warga Jakarta lebih suka menggunakan fasilitas pengaduan langsung daripada melalui aplikasi Jaki. Hal itu karena dianggap lebih bisa didengar pejabat tingkat provinsi. Pemprov DKI Jakarta, sejak Heru Budi Hartono menjadi Penjabat Gubernur DKI Jakarta, membuka kembali posko pengaduan.

Selama Gubernur DKI dijabat Anies Baswedan, posko pengaduan langsung tidak diselenggarakan.

Advertisement

"Jadi warga beralasan bisa langsung berinteraksi, bisa berkomunikasi terkait dengan layanan publik yang dilaksanakan oleh pemerintah Pemprov DKI Jakarta. Kami sendiri terus mendorong layanan publik untuk terus ditingkatkan," ucap Andriansyah.

Selain pengaduan langsung seperti di Balai Kota dengan posko aduan, Andriansyah menyebut masyarakat juga bisa melayangkan aduan di kantor wali kota, kecamatan, kelurahan di seluruh Jakarta, atau lewat aplikasi Jakarta Kini (Jaki) yang disebut olehnya rata-rata masuk 100 laporan per hari.

Andriansyah menjelaskan untuk tanggal 18 Oktober 2022 jumlah pelapor yang masuk kurang lebih sekitar tujuh orang, kemudian tanggal 19 Oktober sebanyak 22 orang, lalu di tanggal 20 Oktober kurang lebih sekitar 54 orang.

"Untuk jenis aduan beragam mulai dari pertanahan, PTSL, PDAM, termasuk bagaimana meningkatkan kualitas pelayanan publik, serta yang relatif paling banyak adalah terkait pengaduan bantuan sosial," ucapnya.

Sebelumnya, Penjabat Gubernur DKI Jakarta Heru Budi Hartono berniat mengaktifkan kembali posko pengaduan warga di Balai Kota Jakarta yang sempat terhenti sejak 2017-2022.

Baca selanjutnya
Ia berencana membuka posko pengaduan di Pendopo Balai Kota yang dilakukan ...


hal 1 dari 2 halaman

Halaman: 12selengkapnya

Saksikan live streaming program-program BTV di sini

Sumber: ANTARA

BAGIKAN

BERITA LAINNYA

Komnas Harapkan Masalah Biaya Haji Tidak Dipolitisasi

Ketua Komisi Nasional Haji dan Umrah (Komnas Haji) Mustolih Siradj berharap isu biaya haji 2023 tidak dipolitisasi.

NEWS | 28 Januari 2023

Ganjar Tanam 1.500 Pohon di Area Rawan Longsor-Banjir Bandang

Penanaman pohon di lahan kritis yang berada di Desa Nyemoh, Kecamatan Bringin, Kabupaten Semarang juga dilakukan Ganjar Pranowo untuk mencegah banjir bandang.

NEWS | 29 Januari 2023

Aksi Pembakaran Al-Quran, Gus Yahya: Rasmus Paludan Orang Putus Asa

Gus Yahya menyangkan sikap Rasmus Paludan, ekstremis sayap kanan, dan politisi rasialis Swedia-Denmark, yang kembali melakukan aksi pembakaran Al-Quran.

NEWS | 28 Januari 2023

Pelaku UMKM Bandung Raya Dapatkan Pelatihan Wirausaha

Pelatihan kewirausahaan praktis bagi warga UMKM di Bandung Raya sebagai bagian dari solusi dalam membuka peluang usaha baru untuk meningkatkan kesejahteraan.

NEWS | 29 Januari 2023

Warga Bangka Gelar Festival Busana dari Sampah

Warga Kecamatan Belinyu, Kabupaten Bangka, Bangka Belitung, menggelar festival busana dari sampah plastik, Sabtu (28/1/2023). 

NEWS | 28 Januari 2023

Ini Upaya Pengembangan Komunitas UMKM di Kampung Kerang Cilincing

OMG Jakarta menggagas upaya pengembangan produk lokal yang dihasilkan oleh UMKM di wilayah Kampung Kerang, Kelurahan Kalibaru, Cilincing, Jakarta Utara.

NEWS | 28 Januari 2023

Ramalkan Perang Lawan Tiongkok di 2025, Jenderal AS Ini Minta para Perwira Bersiap

Seorang jenderal AS memprediksi negaranya akan perang lawan Tiongkok di 2025 telah mengirim memo kepada para perwira yang dia perintahkan untuk bersiap-siap.

NEWS | 28 Januari 2023

Sopir Audi A8 Jadi Tersangka Kecelakaan yang Tewaskan Mahasiswi Cianjur

Pengemudi sedan Audi A8 hitam ditetapkan sebagai tersangka kasus kecelakaan yang mengakibatkan mahasiswi Cianjur, Selvi Amalia Nuraini meninggal dunia.

NEWS | 28 Januari 2023

Jokowi: Tahun Ini Jadi Momen Kebangkitan Pariwisata

Presiden Jokowi menyatakan tahun 2023 menjadi waktu yang sangat baik untuk bangkit dan menggenjot sekencang-kencangnya pertumbuhan sektor pariwisata Indonesia.

NEWS | 29 Januari 2023

Komnas Minta DPR Segera Beri Putusan Biaya Haji 2023

Ketua Komisi Nasional Haji dan Umrah (Komnas Haji) Mustolih Siradj mendorong Komisi VIII DPR untuk segera memutuskan besaran biaya haji 2023.

NEWS | 28 Januari 2023


TAG POPULER

# Serial Killer


# Mahasiswa UI Ditabrak


# Tukang Becak Bobol BCA


# Biaya Haji 2023


# Pembunuhan di Depok


 

NEWSLETTER

Dapatkan informasi terbaru dari kami
Email yang Anda masukkan tidak valid.

TERKINI
Komnas Harapkan Masalah Biaya Haji Tidak Dipolitisasi

Komnas Harapkan Masalah Biaya Haji Tidak Dipolitisasi

NEWS | 10 menit yang lalu










CONTACT US Commodity Square, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
B UNIVERSE