HPM Recall Komponen Shift Knob Button Honda CR-V

HPM Recall Komponen Shift Knob Button Honda CR-V
Model berpose di depan mobil Honda New CRV saat peluncuran di Jakarta, Rabu (14/1). ( Foto: Antara/Zargoni Maksum )
Ridho Syukro / WBP Senin, 8 Juli 2019 | 17:41 WIB

Jakarta, Beritasatu.com - PT Honda Prospect Motor (HPM) selaku Agen Pemegang Merek (APM) mobil Honda di Indonesia mengumumkan program penarikan kembali (recall) komponen shift knob button untuk model Honda CR-V di Indonesia. Honda akan mengganti 12.911 unit Honda CR-V untuk model tahun 2017 – 2018.

Marketing and After Sales Service Director PT HPM Jonfis Fandy mengatakan program ini merupakan tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya kerusakan pada komponen shift knob button yang menyebabkan tuas transmisi tidak bisa berpindah dari posisi P ke posisi lainnya. "Kami ingin kepuasan konsumen dan mencegah terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan," ujar dia dalam siaran persnya yang diterima Investor Daily, di Jakarta, Senin (8/7/2019).

Honda menghimbau kepada konsumen yang mobilnya teridentifikasi dapat menghubungi atau datang ke dealer resmi Honda terdekat untuk mendaftarkan kendaraannya agar segera dilakukan penggantian dengan komponen terbaru.

Konsumen juga bisa menghubungi Honda Customer Care di 0-800-1446-632 (bebas pulsa) dari hari Senin-Jumat, pukul 08.00 sampai dengan 17.30 WIB.

Proses penggantian komponen shift knob button akan dilakukan sekitar 1 jam, tanpa dikenakan biaya apapun.

HPM akan mengirimkan surat pemberitahuan langsung kepada para pemilik kendaraan yang teridentifikasi.

Setiap pemilik kendaraan juga dapat melakukan pengecekan sendiri untuk mengetahui apakah mobilnya termasuk kendaraan yang teridentifikasi program penggantian shift knob button dengan membuka link http://honda-indonesia.com.



Sumber: Investor Daily