Prospek Bisnis e-Commerce Indonesia Masih Potensial

Jakarta - Presiden Joko Widodo (Jokowi) merasa terpesona dan bangga dengan perkembangan dan pertumbuhan e-Commerce di Indonesia. Jokowi juga mengapresiasi bermunculannya e-Commerce baru. Rasa bangga Jokowi diungkapkan di sela-sela kunjungan ke ajang Indonesia E-Commerce Summit & Expo (IESE) 2016 yang digelar di ICE-BSD, Serpong, Banten.

Tumbuhnya e-Commerce di Indonesia yang membuat Jokowi terpesona bukan tanpa alasan. Menurut data Euromonitor, Indonesia telah menjadi pasar e-Commerce terbesar di Asia Tenggara. Pada tahun 2014, Euromonitor mencatat, penjualan online Indonesia mencapai US$ 1,1 miliar, lebih tinggi dari Thailand dan Singapura.

Saat mengunjungi booth peserta IESE 2016, Jokowi menyempatkan diri untuk berdialog dengan pelaku e-Commerce termasuk dengan para punggawa toko1001.id. Dalam kesempatan ini, Presiden Jokowi banyak berharap e-Commerce turut serta membantu memajukan perekonomian nasional, khususnya UMKM, serta ekenomi pedesaan.

Menanggapi kunjungan Presiden, CEO toko1001.id, Anwar Adewidjaya, mengatakan, pihaknya merasa terhormat atas kunjungan Presiden di ajang IESE 2016.

"Ini merupakan penghargaan yang tidak ternilai harganya bagi dunia usaha e-Commerce Indonesia. Terlebih, Presiden Jokowi berkenan mengunjungi booth Kami. Kunjungan ini memberi semangat dan dampak serta pemahaman positif masyarakat Indonesia tentang e-Commerce dan belanja online," kata Anwar dalam siaran pers yang diterima Beritasatu.com, Senin (2/5).

Menyikapi himbauan Presiden Jokowi, Anwar mengatakan, pihaknya terus membenahi dan melakukan seleksi para mitra bisnisnya (tenant). "Mereka yang tergabung sebagai tenant, lanjut dia, sudah melalui prosedur serta seleksi ketat agar produk-produk yang dipasarkan tidak mengecewakan konsumen," kata dia.

Lebih lanjut Anwar mengatakan, pihaknya juga menjamin keamanan seluruh transaksi yang dilakukan oleh konsumen, baik dari aspek produk, metode pembayaran, dan pengiriman. Selain itu, kata Anwar, untuk lebih menjaga keamanan konsumen, pihaknya juga menjamin pengembalian dana secara utuh, jika terjadi klaim atas pengiriman barang yang tidak sesuai pesanan. "Untuk hal ini, konsumen diberikan waktu 7x24 jam," tambahnya.

Kecepatan pengiriman barang, kata Anwar, juga merupakan prioritas layanan yang mereka berikan. Untuk wilayah Jabodetabek, lanjut dia, pengiriman barang ditargetkan 1 x 24 jam telah terkirim dan gratis ongkos kirim.

"Komitmen inilah yang kami pegang teguh. Kami menawarkan belanja online dengan konsep Aman, Cepat dan Nyaman. Memberi jaminan keamanan, dan kecepatan untuk membuat konsumen merasa nyaman ketika berbelanja. Kami juga mengakomodir UMKM sebagaimana himbauan Presiden Jokowi. Beberapa produk kami ada yang dihasilkan oleh para UMKM," tambahnya.