Perkuat Layanan Servis, Suzuki Gandeng Bengkel Umum

Tangerang Selatan - Guna memperlancar layanan servis purna jual, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) telah menjalin kerja sama dengan pemilik bengkel umum untuk menjadi anggota jaringan Bengkel Mitra Suzuki. Bengkel tersebut bekerja sama dengan main dealer Suzuki yang ada di area bengkel-bengkel umum tersebut berada.

Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales, Riecky Patrayudha menyampaikan, dengan dukungan dari PT SIS, peluang kerja sama ini akan memungkinkan bengkel umum untuk memiliki kecakapan lebih dalam menangani berbagai produk Suzuki, sebagai hasil dari pelatihan yang disiapkan bagi setiap Bengkel Mitra Suzuki.

"Kami melihat potensi Bengkel Mitra Suzuki sebagai bagian dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para konsumen pemilik mobil dan motor Suzuki. Bisa dikatakan ini adalah sistem jemput bola kami untuk memudahkan konsumen mendapatkan servis purna jual dalam jangkauan area yang lebih luas," ujar Riecky Patrayudha, di konferensi pers layanan purna jual Suzuki, di Tangerang Selatan, Jumat (18/8).

Untuk menunjang kualitas pelayanan yang diberikan Bengkel Mitra Suzuki, Riecky mengatakan PT SIS juga memberikan pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan mekanik terhadap produk-produk baru, keterampilan melakukan perbaikan umum, juga kemampuan untuk perbaikan besar. Bengkel Mitra Suzuki juga akan mendapat petunjuk manual sebagai acuan.

Saat ini terdapat total 328 Bengkel Mitra Suzuki yang tersebar di seluruh wilayah di Indonesia. Untuk Bengkel Mitra Suzuki Roda Empat terdapat di 122 lokasi, sementara Bengkel Mitra Suzuki Roda Dua sebanyak 206 lokasi.