Erupsi Raung, AirAsia Batalkan Penerbangan dari dan Tujuan Surabaya

Jakarta – AirAsia membatalkan penerbangan dari dan menuju Surabaya pada Kamis (16/7) seiring penutupan sementara Bandara Internasional Juanda dari pukul 13:20 WIB (GMT+7) sampai 19:20 WIB (GMT+7) dikarenakan aktivitas vulkanik Gunung Raung.

Dari rilis resmi AirAsia yang diterima Beritasatu.com, Kamis (16/7), penerbangan domestik yang dibatalkan pada hari ini adalah Surabaya - Jakarta PP (QZ 7689/ QZ 7688 ;QZ 7683/ QZ 7682).

Sementara rute internasional yang dibatalkan ialah Surabaya - Kuala Lumpur PP (QZ 323; QZ 8297/ QZ 8298; QZ 325/ QZ 326/ QZ 327; AK 362/ AK 363) dan Surabaya - Penang PP (QZ 386/ QZ 387).

"AirAsia akan terus melakukan koordinasi lebih lanjut dengan otoritas terkait dan akan terus menginformasikan perkembangan terkini kepada pelanggan," sebut rilis tersebut.

Penumpang Air Asia yang terkena dampak atas pembatalan penerbangan akan mendapatkan pemberitahuan terkait status penerbangan dan opsi yang tersedia antara lain pengubahan jadwal penerbangan di rute yang sama paling lambat 14 hari dari jadwal keberangkatan semula tanpa dikenakan biaya tambahan.

Ada juga Credit Shell, yaitu deposit di AirAsia senilai harga tiket yang dapat digunakan untuk pembelian tiket AirAsia lainnya dengan masa berlaku tiga bulan (90 hari).