Trans Pakuan Buka Layanan Hotline Pengaduan Penumpang

Trans Pakuan membuka layanan hotline pengaduan penumpang di nomor 0856-1561461.

Bertepatan dengan HUT ke-5 PDJT Kota Bogor pada 12 April 2012, manajemen Perusahaan Daerah Jasa Transportasi (PDJT) Kota Bogor, menegaskan komitmennya dalam melakukan peningkatan pelayanan bagi pengguna jasa transportasi itu.

Pihak PDJT juga menyampaikan rasa terima kasihnya kepada dinas instansi terkait seperti DLLAJ dan lainnya atas kerja sama dalam pengoperasian bus Trans Pakuan selama ini.

"Untuk para penumpang bus Trans Pakuan jika menemukan kondektur bus tidak menyerahkan tiket, jangan segan-segan melaporkannya kepada PDJT atau bisa menghubungi layanan "hotline" di nomor telepon 0856-1561461," kata Direktur Operasional PDJT Drs Tri Handoyo S melalui Kantor Humas Pemkot Bogor seperti dikutip Antara, Jumat (20/4).

"Ucapan terima kasih juga kami sampaikan kepada Organda, dan semua KKU (Kelompok Kerja Unit) dan KKSU (Kelompok Kerja Sub Unit) angkot di Kota Bogor atas jalinan kerja sama dalam menunjang pengoperasian bus Trans Pakuan yang telah berjalan selama lima tahun," tambahnya.

Menurut Tri Handoyo, keberhasilan PDJT mengoptimalisasikan 30 unit bus Trans Pakuan tidak terlepas dari jalinan kerja sama yang baik dengan dinas instansi terkait termasuk Organda, KKU, dan KKSU.

"Kita berharap jalinan kerja sama yang telah berjalan baik akan terus berlanjut," katanya.

Tri juga menjelaskan, dari 30 unit bus Trans Pakuan yang melayani tiga rute, yaitu 10 bus melayani rute Cidangiang-Bubulak, 15 unit bus melayani rute Cidangiang-Harjasari-Ciawi, dan dua unit bus melayani Cidangiang-Belanova.

"Selain itu, ada tiga unit bus lagi untuk cadangan pengganti yang rusak," katanya.

Untuk mendukung optimalisasi 30 unit bus Trans Pakuan PDJT telah melengkapi halte untuk para penumpang.

"Jumlahnya saat ini mencapai 90 halte, baik di kiri dan kanan," katanya.

Tri Handoyo S menambahkan jumlah penumpang bus Trans Pakuan setiap hari terus mengalami peningkatan.

"Rata-rata setiap hari karcis yang terjual sekitar 4.000-an, dengan harga tiket sebesarRp 3000," katanya.