Dengan SETIA Melayani Jakarta, DPMPTSP Diapresiasi Menteri PANRB

Jakarta - Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi DKI Jakarta kembali menuai prestasi, kali ini dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemen-PANRB) memberikan penghargaan sebagai Role Model Penyelenggara Pelayanan Publik Kategori "Sangat Baik".

Piagam Penghargaan tersebut langsung diserahkan oleh Sekretaris KemenPANRB, Dwi Wahyu Atmaji kepada Kepala DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta, Edy Junaedi di Kantor KemenPANRB, Jakarta, Rabu (24/1).

"Alhamdulillah, Kinerja DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta kembali menuai prestasi yang membanggakan dari KemenPANRB, tentunya penghargaan ini merupakan hasil kerja tanpa lelah seluruh pegawai PTSP dalam memberikan pelayanan nyata bagi warga Ibukota" ujar Edy.

Adapun penghargaan tersebut diberikan atas amanat Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, dimana KemenPANRB memiliki tugas melakukan pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik dengan tujuan sebagai percontohan bagi unit penyelenggaraan publik dan Instansi Pemerintah lainnya dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, serta mendorong pertumbuhan ekonomi dan memberi dampak bagi kesejahteraan masyarakat.

Evaluasi dilakukan kepada 34 DPMPTSP Provinsi se-Indonesia, 72 Kab Kota dan Kementerian/Lembaga dengan menggunakan Instrumen Indeks Pelayanan Publik yang didapat dari Indikator hasil persilangan antara ASPEK, yang terdiri dari Kebijakan Pelayanan, Profesionalisme SDM, Sarana Prasarana, SIPP, Konsultasi dan Pengaduan, dan Inovasi, dengan PRINSIP, yang terdiri dari Keadilan, Partisipasi, Akuntabilitas, Transparansi, Berdayaguna dan Aksesibilitas. Angka Indeks yang dihasilkan merupakan komposit dari berbagai data, baik data primer dan sekunder serta data obyektif maupun persepsi.

Berdasarkan hasil evaluasi Kemen-PANRB, DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta meraih peringkat Sangat Baik. Hal ini menunjukkan bahwa Penyelenggara Pelayanan Publik dibawah kepemimpinan Gubernur Anies Baswedan tersebut, sudah menerapkan seluruh aspek dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang baik sesuai dengan peraturan perundang-undangan tetapi masih ada kekurangan di beberapa indikator.

"DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta akan terus meningkatkan kinerja dengan memperbaiki kekurangan di beberapa indikator evaluasi pelayanan publik, dan kami siap mewujudkan pelayanan publik yang prima dengan memberikan pelayanan publik yang cepat, ringkas dan berkualitas." tutur Edy.

Kendati demikian DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta meraih nilai tertinggi dibanding 34 DPMPTSP Provinsi se-Indonesia dalam Evaluasi Pelayanan Publik yang dilakukan oleh Lembaga yang dipimpin oleh Menteri Asman Abnur tersebut, diikuti dengan DPMPTSP Provinsi Riau (Kategori Sangat Baik), DPMPTSP Provinsi Nusa Tenggara Barat (Kategori Baik), DPMPTSP Provinsi Jawa Tengah (Kategori Baik), DPMPTSP Provinsi Sulawesi Selatan (Kategori Baik), dan seterusnya.

Sebagaimana diketahui, sepanjang tahun 2017 lalu, DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta telah meraih berbagai prestasi diantaranya berkontribusi kepada peningkatan Indeks EoDB Indonesia versi World Bank yang berhasil meraih peringkat 72 dengan naik 34 Peringkat dalam dua tahun terakhir,

Ombudsman Republik Indonesia (ORI) menganugerahkan Predikat Kepatuhan (Zona Hijau) kepada Pemerintah Provinsi DKI Jakarta dengan sampel 1790 produk layanan DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta dari level paling atas hingga kelurahan, hasil pengukuran Indeks Persepsi Inovasi Pelayanan Publik dari Lembaga Administrasi Negara (LAN) menempatkan DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta dengan kualifikasi tingkat inovasi pelayanan publik Sangat Inovatif, dan lain sebagainya.

"Berbagai prestasi yang telah diraih oleh DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta merupakan bukti penerapan nilai-nilai SETIA (Solusi, Empati, Tegas, Inovasi, dan Andal) dalam Melayani Jakarta. dan kedepannya, kami akan terus bekerja lebih keras, lebih cerdas, lebih tuntas, dan lebih ikhlas. Diharapkan berbagai target yang telah ditetapkan dapat segera tercapai, salah satunya Target Realisasi Investasi Rp.1000 Triliun dalam 5 tahun mendatang" tutup Edy. (*)