Selamatkan Seluruh Pemegang Polis, Manajemen Jiwasraya Siapkan Langkah “Jemput Bola”

Jakarta, Beritasatu.com - Manajemen PT Asuransi Jiwasraya (Persero) menyiapkan  sejumlah langkah untuk mengajak seluruh pemegang polis mengikuti Program Restrukturisasi Jiwasraya. Langkah ini dilakukan melalui upaya “jemput bola” dengan menghubungi kembali para pemegang polis yang belum mengikuti program ini.

Direktur yang menjalankan tugas sebagai Direktur Utama Jiwasraya Mahelan Prabantarikso mengatakan, tujuan dari upaya “jemput bola” ini adalah untuk kembali menyosialisasikan Program Restrukturisasi Jiwasraya kepada para pemegang polis yang belum mengikuti program ini. 

“Harapannya, seluruh pemegang polis yang belum ikut dapat segera mendaftar dan terhindar dari potensi kerugian menyusul kondisi negative equity perusahaan," ujar Mahelan pada Rabu (15/5/2024). 

Jiwasraya juga telah menyiapkan sejumlah kanal komunikasi yang dapat digunakan para pemegang polis untuk mengikuti Program Restrukturisasi Jiwasraya. Adapun kanal komunikasi yang bisa digunakan meliputi: 

• WA: +62 811-1465031 
• Call Center: (021) 5098 7151 
• Website: https://jiwasraya.or.id 
• Email: customer_service@jiwasraya.co.id 

"Semoga langkah ini juga dimaknai sebagai bentuk komitmen sekaligus langkah konkret  manajemen dalam rangka menyelamatkan manfaat polis yang dimiliki para pemegang polis," tambah Mahelan. 

Hingga 31 Desember 2023, Program Restrukturisasi Jiwasraya telah diikuti oleh 99,7%  pemegang polis dari seluruh pemegang polis Jiwasraya. Rinciannya, 6.327 polis dari kategori  korporasi, 291.071 polis dari kategori ritel, dan 17.339 polis dari kategori bancassurance. Dalam waktu dekat, Jiwasraya juga akan kembali menghubungi para pemegang  polis yang belum mengikuti program ini dan memberikan sejumlah pelayanan, mulai penjelasan mengenai manfaat program, perhitungan terkait pemberiaan manfaat hingga mekanisme administrasi yang diperlukan.