Broadcast Message Hoax BBM Dikecam di Dunia Maya

Istilah "broadcast message" disebut 9.478 kali dalam percakapan media sosial dalam jangka waktu 12 jam

Pesan berantai berisi hoax yang beredar di layanan BlackBerry Mesengger (BBM) dan dipicu oleh kelumpuhan layanan pesan singkat smartphone BlackBerry itu, Rabu (4/10) kemarin, memang menimbulkan kehebohan di media sosial.

Menurut pantauan lembaga media monitoring Awesometrics kekesalan para pengguna BlackBerry yang mendapat broadcast message itu sempat menjadi topik hangat di Twitter dan Facebook selama lebih dari 12 jam.

Awesometrics mencatat setidaknya 9.478 kali istilah "broadcast message" disebut dalam percakapan media sosial dalam jangka waktu 12 jam itu. Dari jumlah itu sebanyak sekitar 8.700 kali topik itu disebut di Twitter.

Sebagian besar dari percakapan di media sosial juga bernada negatif. Grafik Awesometrics mencatat setidaknya 5.684 kali topik itu disebut dalam sentimen negatif, sementara percakapan yang positif hanya 1.870 kali dan sisanya netral.

Broadcast Message merupakan sebuah layanan pesan massal Research in Motion, produsen BlackBerry, yang menjadi bagian dari fitur BBM. Seiring berjalannya waktu, fungsi fitur ini telah bergeser dan tidak digunakan sebagaimana mestinya, termasuk dimanfaatkan untuk penyebaran hoax.

Sebelumnya RIM Indonesia, Rabu, mengumumkan lumpuhnya layanan BBM yang melanda bukan hanya Indonesia tetapi juga Asia Pasifik. Masalah itu lantas ramai ditanggapi di media sosial baik Twitter maupun Facebook.