Bidik Kelas Menengah, AXA Group Kembangkan Transformasi Digital

Jakarta - AXA Group memperkuat sistem transformasi digital untuk membidik 56,5 persen kelas menengah yang belum terjangkau asuransi.

Director of Sales and Business Development AXA Life Indonesia, Yanti Prapat menjelaskan, penerapan sistem ini didasari pada tingginya minat masyarakat Indonesia dalam menggunakan internet.

Apalagi, jumlah pengguna internet di Indonesia pada tahun 2014 mencapai 93,4 persen.

"Kami optimistis bahwa inisiatif transformasi digital ini dapat menjadi salah satu solusi untuk menjangkau dan melayani nasabah dan calon nasabah kami," katanya di Jakarta, Rabu (21/1).

Adanya transformasi digital ini membuat nasabah dapat lebih mudah mengajukan klaim dan keluhan secara online. Nasabah juga dapat mengetahui jenis asuransi mana yang tepat berdasarkan data diri, seperti usia, penghasilan dan status.

Ke depannya, AXA Group berharap dapat menjadi pelopor digital revolution sebagai perusahaan asuransi pertama yang menggunakan transformasi digital.