Telantarkan Jemaah, Izin Penyelenggara Umrah PT Naila Syafaah Dicabut

Jumat, 28 April 2023 | 14:32 WIB

Penulis: Whisnu Bagus Prasetyo | Editor: WBP

URL berhasil di salin.

Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kemenag Hilman Latief. (Dok)

Jakarta, Beritasatu.com--- Kementerian Agama (Kemenag) telah mencabut izin PT Naila Syafaah Wisata Mandiri (NSWM) sebagai penyelenggara perjalanan ibadah umrah (PPIU) karena dinilai menelantarkan jemaah. Kemenag telah menerbitkan Keputusan Menteri Agama Nomor 353 Tahun 2023 tentang Pencabutan Keputusan Menteri Agama Nomor 626 Tahun 2019 tentang Penetapan Izin PT Naila Syafaah Wisata Mandiri Sebagai Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah.

"Berdasarkan hasil pemantauan, pengawasan, dan hasil permintaan keterangan yang dituangkan dalam Berita Acara Permintaan Keterangan (BAPK), Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah PT Naila Syafaah Wisata Mandiri terbukti telah melakukan pengulangan pelanggaran berupa gagal memberangkatkan, menelantarkan, dan gagal memulangkan jemaah umrah," kata Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU), Hilman Latief, di Jakarta, Jumat (28/4/2023).

Dear Jemaah Haji Khusus dan Umrah! Ini Tips Terhindar Penipuan

Dia mengatakan pencabutan izin PPIU PT Naila Syafaah Wisata Mandiri (NSWM) dilakukan karena telah merugikan banyak jemaah dan masyarakat. "Kami juga sudah berikan surat peringatan beberapa kali sampai akhirnya kami laporkan kepada Kepolisian yang berujung pada penahanan pimpinan mereka," ujar Hilman.

Direktur Bina Umrah dan Haji Khusus Kemenag Nur Arifin meminta agar PPIU lebih professional dalam menjalankan usahanya. Dia meminta semua PPIU benar-benar patuh terhadap regulasi dan mengutamakan pelayanan kepada jemaah umrah. "PPIU harus menjalankan usaha sebaik-baiknya dengan mematuhi regulasi penyelenggaraan perjalanan ibadah umrah yang diatur di dalam UU Nomor 8 Tahun 2019 dan peraturan turunannya," kata Nur Arifin.

Dia mengatakan PPIU harus makin profesional dalam melayani jemaah umrah sebagaimana diatur di dalam Peraturan Menteri Agama Nomor 5 Tahun 2021. "Masyarakat yang akan beribadah umrah juga diimbau untuk lebih selektif memilih PPIU," tegasnya.

Ini Keutamaan Umrah di Bulan Ramadhan, Setara dengan Haji!

Kepala Subdit Pemantauan dan Pengawasan Ibadah Umrah dan Ibadah Haji Khusus, Mujib Roni, meminta masyarakat memastikan izin PPIU terlebih dahulu. "Kami imbau masyarakat yang akan mendaftar umrah agar memastikan apakah travel tersebut memiliki izin sebagai PPIU," kata dia.

Masyarakat dapat memeriksa izin PPIU melalui aplikasi Umrah Cerdas yang bisa diunduh melalui playstore. Dia juga mengingatkan kembali Program Lima Pasti Umrah. Program tersebut sangat penting untuk menghindari penipuan jemaah umrah. "Selain memastikan izin PPIU, masyarakat yang akan beribadah umrah juga perlu memastikan visa, hotel, biaya/paket, serta jadwal/tiket. Pastikan pula ada surat perjanjian antara PPIU dengan jemaah umrah," pungkasnya.