Terminal 2F Soetta Hadirkan Layanan Haji dan Umrah Kelas Dunia

Jakarta, Beritasatu.com - Transformasi Terminal 2F Bandara Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta menghadirkan pengalaman baru bagi jemaah haji dan umrah dengan pelayanan terintegrasi berstandar dunia. Langkah tersebut menjadi bagian dari komitmen InJourney dalam meningkatkan kualitas layanan penerbangan religi di Indonesia.

Terminal 2F kini dirancang lebih nyaman dengan suasana tenang sejak jamaah memasuki area check-in hingga ruang tunggu keberangkatan. Interior bernuansa cokelat hangat dipadukan dengan area duduk yang mampu menampung hingga 3.000 orang sehingga memberikan kenyamanan lebih bagi para calon jemaah.

Berbagai fasilitas penunjang juga tersedia untuk memenuhi kebutuhan jemaah, mulai dari tenant makanan dan minuman, minimarket, toko buku, hingga lounge komersial premium. Selain itu, tersedia musala luas dan sejuk agar jamaah dapat beribadah dengan nyaman sebelum keberangkatan menuju Tanah Suci.

Tidak hanya menghadirkan fasilitas modern, Terminal 2F juga didukung petugas yang siap membantu jemaah, khususnya lansia dan pengguna kursi roda. Pelayanan ramah dan sigap menjadi salah satu fokus utama dalam memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik.

Salah satu jemaah asal Tangerang, Pujiastuti, mengaku bersyukur akhirnya dapat menunaikan ibadah haji setelah menunggu selama 13 tahun. Ia juga mengapresiasi pelayanan di Terminal 2F yang dinilai nyaman dan efisien.

"Alhamdulillah, kita menjadi tamu Allah tahun ini itu sangat luar biasa ya. Mungkin tahun-tahun kemarin juga sama dan pihak Jeddah juga langsung ke sini, jadi kita enggak usah antre lagi. Nyaman, tempatnya nyaman," ujar Pujiastuti di Terminal 2F Bandara Soekarno-Hatta, Rabu (13/5/2026).

Pujiastuti juga menyoroti kesigapan petugas dalam membantu jamaah lanjut usia sejak turun dari bus hingga memasuki terminal keberangkatan.

"Masyaallah, petugas haji juga gercep (gerak cepat), lho. Semua lansia langsung, kita turun dari bis tadi, langsung pada gercep, mana-mana lansia yang butuh bantuan tuh segera, dan itu luar biasa kalau menurut saya," tambahnya.

Kesan positif juga disampaikan Ihsan, jamaah asal Tangerang lainnya. Ia menilai fasilitas di Terminal 2F jauh lebih nyaman dibanding terminal lain dan mampu mendukung kebutuhan jamaah selama proses keberangkatan.

"Subhanallah, dari awal kita masuk ke Terminal 2F ini berbeda dengan terminal-terminal lain. Kita persiapan dari mulai petugas sudah cukup singkat, terutama pada waktu kebersihan. Dan tempat juga sangat memadai, kita bisa salat, dan air juga cukup bagus," kata Ihsan.

Sementara itu, Aji turut mengapresiasi fasilitas dan pelayanan petugas yang dinilai sangat membantu jamaah haji.

"Bagus fasilitas dan tempatnya. Petugas juga cukup membantu para jamaah haji," ujar Aji.

Terminal 2F Bandara Soekarno-Hatta secara khusus melayani penerbangan haji dan umrah. Pada musim haji 2026, terminal tersebut diproyeksikan melayani 84 kelompok terbang (kloter) atau sekitar 35.285 jamaah.