BPJS Kesehatan Jamin Layanan JKN Tetap Lancar Saat Mudik dan Lebaran

Jakarta, Beritasatu.com – BPJS Kesehatan memastikan seluruh layanan bagi peserta program jaminan kesehatan nasional (JKN) tetap berjalan optimal selama libur Lebaran 2026. Berbagai kemudahan disiapkan agar peserta tetap memperoleh layanan kesehatan dan administrasi kepesertaan, termasuk bagi masyarakat yang mudik ke berbagai daerah di Indonesia.

Langkah ini dilakukan agar libur panjang dan tradisi mudik Lebaran tidak menghambat masyarakat memperoleh hak pelayanan kesehatan. BPJS Kesehatan menegaskan komitmennya untuk menghadirkan akses layanan yang mudah, cepat, dan merata bagi seluruh peserta JKN di seluruh wilayah Indonesia.

Direktur Utama BPJS Kesehatan Prihati Pujowaskito mengatakan, layanan JKN harus dapat diakses kapan saja dan di mana saja, termasuk saat mudik Lebaran yang melibatkan jutaan masyarakat.

“Momentum mudik Lebaran tidak boleh menjadi penghalang bagi peserta untuk memperoleh pelayanan kesehatan. BPJS Kesehatan memastikan layanan program JKN tetap dapat diakses dengan mudah, sehingga masyarakat dapat menjalani perjalanan mudik dengan tenang karena perlindungan kesehatannya tetap terjamin,” ujar Prihati dalam keterangan resminya, Senin (9/3/2026). 

Selain layanan kesehatan, BPJS Kesehatan membuka akses administrasi kepesertaan secara langsung melalui kantor cabang. Layanan tatap muka tetap beroperasi pada 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026, mulai pukul 08.00 hingga 13.30 waktu setempat, untuk peserta yang membutuhkan layanan administrasi sebelum libur Lebaran.

Untuk mendukung peserta selama perjalanan mudik, BPJS Kesehatan juga menghadirkan posko mudik di sejumlah lokasi strategis. Posko ini menyediakan layanan informasi, konsultasi, dan bantuan bagi peserta JKN.

“Posko mudik BPJS Kesehatan hadir mulai 13-16 Maret 2026 di titik strategis seperti Pelabuhan Merak (Banten), Terminal Pulo Gebang (Jakarta Timur), Rest Area Tol 88A Cipularang (Purwakarta), Rest Area Tol 166A Cipali (Majalengka), Rest Area Tol 429A Ungaran (Semarang), Rest Area Tol 519A Masaran (Sragen), Terminal Purabaya (Sidoarjo), dan Pelabuhan Soekarno-Hatta (Makassar),” jelas Prihati.

Direktur Kepesertaan BPJS Kesehatan Akmal Budi Yulianto menambahkan, peserta juga dapat mengakses layanan administrasi secara digital melalui aplikasi mobile JKN, WhatsApp (Pandawa), maupun care center 165. Layanan digital ini memungkinkan peserta mengubah data, mengganti fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP), serta melakukan berbagai layanan administrasi lainnya.

“Peserta diimbau memastikan status kepesertaannya aktif sebelum mudik. Dengan begitu, layanan kesehatan dapat diakses tanpa kendala selama perjalanan atau saat berada di kampung halaman. Peserta juga dapat memanfaatkan kanal pembayaran resmi untuk melunasi iuran agar kepesertaan tetap aktif,” tutur Akmal.

BPJS Kesehatan menegaskan, semua upaya ini dilakukan agar peserta JKN tetap merasa aman dan terlindungi selama libur Lebaran, baik dari sisi kesehatan maupun administrasi kepesertaan.