Lindungi Konsumen, Retailer di Tiongkok Tawarkan Asuransi Susu Bayi

Hong Kong - Sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang retailer (pengecer) di Tiongkok, menawarkan asuransi kepada nasabah yang membeli susu bubuk atau susu formula bayi di jaringan toko dan gerai milik mereka. Upaya ini dilakukan sebagai langkah untuk mengatasi kekhawatiran konsumen tentang keamanan pangan yang temgah menjadi isu hangat di daratan Tiongkok.

Suning Commerce Group Ltd, perusahaan yang memiliki jaringan toko Redbaby mengatakan, mereka telah meluncurkan kebijakan perlindungan konsumen tersebut pada minggu ini, dan mendapat dukungan dari perusahaan asuransi terbesar kedua di Tiongkok, Ping An Insurance Group.

Kebijakan ini menetapkan, jika sebuah merek susu formula yang dibeli oleh pelanggan dari toko Redbaby atau situs web e-commerce mereka, dan ternyata produk tersebut harus ditarik dari pasaran, maka pihak RedBaby akan memberikan biaya penggantian hingga 2.000 yuan (US$325) per kaleng, dengan pembayaran maksimal sampai dengan 100.000 yuan.

"Dalam beberapa tahun terakhir, pasar susu formula di Tiongkok telah berantakan," jelas pernyataan pihak Suning dalam email resmi kepada Reuters.

"Kami menyadari, kalangan orang tua memberikan banyak perhatian terhadap kesehatan dan keselamatan anak-anak mereka, khususnya dalam hal keamanan pangan bagi bayi mereka," tambah pihak Suning.

Sementara itu, pihak Ping An Insurance Group menyatakan, kebijakan yang dilakukan oleh Suning Commerce Group Ltd, merupakan yang pertama dari perusahaan sejenisnya di daratan Tiongkok.

Kekhawatiran tentang keamanan susu bubuk bayi di Tiongkok, mencuat ke permukaan pertama kali pada tahun 2008, ketika ribuan bayi jatuh sakit dan enam orang meninggal.