Omoda 5 Patah As Belakang hingga Recall di Malaysia, Chery Indonesia Bilang Begini

Jakarta, Beritasatu.com -  PT Chery Sales Indonesia (CSI) memastikan keamanan mobil Chery Omoda 5 yang dipasarkan di Indonesia setelah adanya masalah pada as roda belakang yang patah hingga penarikan kembali 600 unit model kendaraan itu di  Malaysia.

​​​​​​"Itu tidak termasuk untuk produksi di Indonesia, jadi terpisah," ucap Kepala Purnajual PT Chery Sales Indonesia Reza Deniar dikutip dari Antara, Rabu (1/5/2024).

"Meski kita melakukan ekspor ke luar negeri, Malaysia juga kan bukan tujuan ekspor kita. Jadi, tidak ada keterkaitan," tambah Reza.

Namun, ia menyebut bahwa perusahaan akan berkoordinasi dengan dealer untuk memastikan Chery Omoda 5 yang dikirim ke konsumen di Indonesia berada dalam keadaan baik.

"Kami perlu mengantisipasi berbagai hal. Kami akan lakukan kerja sama dengan dealer untuk memastikan semua unit dalam keadaan baik. Untuk memastikan itu, kami ada namanya PDI (predelivery inspection)," katanya.

Sebelumnya, Chery Auto Malaysia mengeluarkan pengumuman penarikan kembali atau recall terhadap 600 unit Chery Omoda 5. Penarikan ini dilakukan setelah adanya kasus patah as roda belakang yang dialami konsumen Omoda 5 di negara tetangga itu.

"Kami sekarang dapat memastikan bahwa 600 kendaraan berpotensi terkena dampak akibat pelaksanaan peningkatan fasilitas. Sebagai tindakan pencegahan, Chery Auto Malaysia akan menghubungi pelanggan yang memiliki nomor identifikasi kendaraan (VIN) yang terkena dampak untuk pemeriksaan terperinci guna menyelesaikan semua masalah komponen teknis," tulis Chery Auto Malaysia dalam keterangannya.

Terkait kasus yang dialami konsumennya, Chery Auto Malaysia mengaku telah menangani permasalahannya dengan mengganti komponen as roda belakang dan melakukan uji kendali mutu komprehensif pada kendaraan yang terdampak. Selain itu, Chery Malaysia juga telah menghubungi vendor suku cadang dan melakukan analisis mendalam.

"Kami ingin meyakinkan pelanggan bahwa tidak ada kendaraan lain yang terpengaruh. Chery Auto Malaysia terus fokus dalam menegakkan keselamatan pelanggan kami dan memastikan ketenangan pikiran mereka," tulis keterangan tersebut.

Sebelumnya, beredar unggahan di media sosial Facebook, terkait kejadian patah as yang melibatkan mobil Chery Omoda 5 di Malaysia. Peristiwa ini dibagikan pemilik akun Facebook Stephanie dan meminta penjelasan dari pihak Chery Auto Malaysia.

"Hai Chery Malaysia, saya ingin meminta penjelasan, mengapa as belakang mobil saya patah ketika mengemudi. Saya tidak melewati jalan bumpy, tidak ada kecelakaan, tidak ada lubang, hanya mendadak gagal di tengah jalan," tulis Stephanie dalam unggahannya.

"Saya bukan ahli mobil, jadi saya tidak akan berspekulasi lebih jauh. Namun, mungkin Anda bisa menggunakan keahlian Anda untuk melihatnya dan memberi tahu saya apa yang salah, serta apa langkah selanjutnya yang akan saya ambil," ujarnya.