26 Juta Data Pelanggan Indihome Bocor, Ternyata Tidak Valid

Reza merinci, pada Minggu, 21 Agustus 2022 mulai ditemukan adanya dugaan kebocoran data pelanggan Indihome yang dipublikasikan di forum breached.to dengan judul thread "Telkom Indonesia (INDIHOME) Customer’s Browsing History 26M". User dengan nama Bjorka mengunggah file archive sebesar 4,5 GB berisi data browser history dan data pribadi yang diklaim dibobol pada Agustus 2022. Data yang dijual terdiri dari 26.730.797 record.

Dari hasil investigasi yang dilakukan Telkom, Reza mengungkapkan tidak terdapat record yang mengandung ID Indihome yang valid. Telkom juga tidak menggunakan email @telkom.net baik untuk kepentingan perusahaan maupun sebagai fitur atau layanan bagi pelanggan. Format @telkom.net digunakan Telkom sebagai realm/domain userid Indihome. Reza juga menegaskan, tidak ada sistem di Telkom yang menyimpan browsing history dan data pribadi secara berdampingan.

"Jadi kesimpulannya, tidak ada sistem yang di-breach. Dapat diduga data yang dipublikasikan di forum adalah hasil fabrikasi (dibuat-buat)," tegas Reza.