Gagal Berangkat, Calon Penumpang Ngamuk di Bandara Sultan Babullah Ternate

Ternate, Beritasatu.com - Ratusan calon penumpang di terminal Bandara Sultan Babullah Ternate, Maluku Utara, mengamuk lantaran gagal berangkat dari bandara Ternate ke tempat tujuan masing-masing, Jumat (19/4/2024).

Calon penumpang yang gagal berangkat ini dari berbagai maskapai penerbangan Lion Grup. Mereka mendatangi loket yang berada di bandara dan mempertanyakan sebab pembatalan penerbangan dari pihak Lion Grup.

Sejumlah calon terlibat adu mulut dengan petugas maskapai di depan loket di terminal bandara itu.

Situasi tersebut redam setelah pihak maskapai keluar dan memberikan penjelasan kepada calon penumpang atas pembatalan seluruh jadwal penerbangan dari masing-masing maskapai Lion Grup.

"Hari ini penerbangan dari dan ke Ternate di-cancel untuk Lion Grup, alasannya adalah pasti kita semua tahu, saat ini terjadi letusan Gunung Ruang di Sulawesi Utara, sehingga direktur kami dari pusat sudah memberikan izin kami di Ternate untuk maskapai keluar dari Ternate karena pesawat bisa terpapar abu vulkanik," ungkap Alfian, salah petugas Lion Grup, saat memberikan penjelaskan kepada calon penumpang.

Berdasarkan pantauan Beritasatu.com, calon penumpang akhirnya rela mengantre di loket maskapai di terminal Bandara Sultan Babullah Ternate untuk melaporkan kembali tiket dan melakukan penjadwalan ulang keberangkatan mereka.

Nurholis, salah satu calon penumpang maskapai Batik Air tujuan Jakarta mengatakan, semestinya ia berangkat ke Jakarta pagi tadi, tetapi atas pembatal tersebut harus rela mengantre hingga berjam-jam di loket untuk mendapatkan jadwal keberangkatan kembali.

"Harusnya tadi pagi dengan Batik Air tujuan Jakarta, belum tahu kapan bisa berangkat ini baru melapor. Saya tidak tahu alasan pembatalan pastinya," kata Nurholis.

Diketahui, pembatalan rute penerbangan yang dilakukan pihak Lion Grup disebabkan dampak dari letusan Gunung Ruang, yang terletak di Kecamatan Tagulandang, Kabupaten Sitaro, Sulawesi Utara. Rute penerbangan yang dibatalkan, di antaranya rute Ternate-Manado, Ternate-Makassar, Ternate-Surabaya, Ternate-Jakarta, dan Ternate-Labuha.