Berbasis Data dan AI Sejak 2003, Medela Potentia Ungkap Rahasia di Balik Penghargaan Inovasi Teknologi dan Digital

Jakarta, Beritasatu.com – Konsisten memanfaatkan data sejak tahun 2003 menjadi salah satu kunci PT Medela Potentia Tbk dalam meraih penghargaan bergengsi kategori Inovasi Teknologi dan Digital di Beritasatu Malam Apresiasi 2025, Kamis (20/11/2025). Perusahaan induk untuk usaha distribusi farmasi dan alat kesehatan ini menunjukkan bahwa implementasi digital tidak hanya bertujuan untuk efisiensi internal, tetapi juga untuk menciptakan ekosistem layanan yang terintegrasi.

Menurut IT Director PT Medela Potentia Tbk, Cahyadi Suwindra Sugondo, inovasi digital yang mereka lakukan memiliki dua pilar utama: peningkatan efisiensi proses kerja internal perusahaan dan peningkatan kualitas layanan bagi pelanggan hingga konsumen akhir.

"Untuk internal, inovasi lebih banyak ditujukan bagaimana agar proses kerja di perusahaan lebih efisien," jelas Cahyadi.

Aspek yang paling menonjol dari strategi digital Medela Potentia adalah pemanfaatan big data dan kecerdasan buatan (AI).

"Platform kita bangun berbasis data dan AI. Data yang terkumpul sangat banyak sejak 2003. Kita sekarang mencoba mengolah data tersebut, mencari insight apa yang bisa disimpulkan menggunakan teknologi seperti AI," ungkap Cahyadi.

Ke depan, PT Medela Potentia Tbk dan entitas anak berharap dapat menjadi bagian dari satu ekosistem kesehatan yang lebih luas.

“Kami sebagai perusahaan bergerak di bidang distribusi dan alat kesehatan bisa memberikan pelayanan yang lebih pasti kepada rumah sakit, apotik sampai kepada end user kami,” pungkasnya.