APJII: Perang Tarif Ancam Ekosistem Bisnis Fixed Broadband

Jakarta, Beritasatu.com - Ketua Umum Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) Muhammad Arif melihat karakteristik pelanggan layanan fixed broadband atau internet rumah di Indonesia lebih mengutamakan harga ketimbang kualitas. Kondisi ini yang memudian memicu perang tarif, seperti yang sudah lama terjadi di layanan seluler.

"Konsumen di Indonesia itu harga nomor satu, kualitas nomor dua. Jadi kenapa ada perang harga dan lain-lain, karena ada yang lebih murah Rp 20.000 saja pelanggan sudah goyang. Jadi bisa dibilang harga nomor satu," kata Muhammad Arif dalam acara "Perang Tarif Internet: Mungkinkan Menular ke Penyedia Fixed Broadband?", di Jakarta, Selasa (25/10/2022).

Arif melihat, kompetisi layanan fixed broadband saat ini juga sudah semakin ketat, bahkan telah meluas ke luar pulau Jawa dengan semakin banyaknya peralihan aktivitas masyarakat dari offline ke online, seiring penerapan pola kerja hybrid.

Meski demikian, perang tarif layanan fixed broadband dinilai masih dalam batas wajar dan APJII sangat mendukung agar pemerintah terus mengawasi dan menjaga iklim kompetisi bisnis yang sehat.

Indonesia sendiri merupakan pangsa pasar yang besar. Menurut data APJII, dari 250 juta lebih penduduk di Indonesia, jumlah pengguna internet di negeri ini pada 2022 mencapai 210 juta orang. Dari total pengguna itu, APJII mengungkapkan hanya 14,5% yang memiliki fasilitas fixed broadband.

"Sehingga potensi pelanggan di bisnis ini masih terbuka lebar. Dengan peluang pasar yang besar, maka persaingan di antara para penyedia layanan fixed broadband juga semakin ketat, dan tidak menutup terjadinya perang tarif," tegas Arif.