Masjid Istiqlal Luncurkan Chatbot AI untuk Layanan Informasi Jemaah

Jakarta, Beritasatu.com – Masjid Istiqlal memperkenalkan layanan chatbot informasi berbasis teknologi kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) untuk meningkatkan layanan jemaah memperoleh informasi seputar kegiatan dan fasilitas masjid.

Kepala Bidang Penyelenggara Peribadatan Masjid Istiqlal Kiai Bukhori Sail Al-Tahiri mengatakan, program chatbot ini dirancang untuk menjawab berbagai pertanyaan jemaah, mulai dari jadwal salat hingga akses fasilitas masjid.

"Ini sangat-sangat bagus ya dan membantu, karena selama ini sebelum ada chatbot umumnya orang bertanya lewat website dan telepon. Hal ini menyulitkan kami, terutama misalnya pertanyaannya muncul di malam hari," jelas Bukhori saat ditemui di Masjid Istiqlal, Rabu (9/7/2025).

Menurutnya, layanan ini selain bermanfaat bagi umat Muslim, tetapi juga untuk masyarakat umum yang ingin mengetahui lebih lanjut tentang aktivitas dan layanan di Masjid Istiqlal.

"Ini akan menjadi pintu informasi Masjid Istiqlal, entah itu tentang kajian dan kegiatan lainnya semua bisa ditanyakan lewat chatbot ini. Jadi menurut saya ini kemajuan yang sangat luar biasa," tambahnya.

Bukhori menyebutkan, ke depannya layanan program chatbot tersebut rencananya akan dikembangkan sebagai salah satu metode pusat edukasi dan ilmu pengetahuan mengenai kajian keislaman, termasuk menjawab pertanyaan seputar hukum Islam. Namun, untuk saat ini, layanan masih difokuskan sebagai pusat informasi aktivitas di Masjid Istiqlal.